Розуміння гарантії на ваші вікна з ПВХ: що включається та чого не включається

Надійна гарантія є ключовим показником якості вікон з ПВХ. Однак вона ’не є загальною гарантією. Розуміння конкретних деталей —того, що захищено, і, що найважливіше, чого не захищено, —є обов’язковим для будь-якого власника житла. У цьому посібнику роз’яснюється типова сфера гарантійного покриття, яке ви можете очікувати.

Що охоплює гарантія на ваші вікна з ПВХ

Гарантії зазвичай розділені за компонентами, кожен із яких має власний термін дії:

1.Рами та профілі (довготривала гарантія):  Це основна структурна гарантія. Виробники високої якості часто надають гарантію на профілі з ПВХ протягом  5-10 років на випадок дефектів, таких як деформація, тріщини, відшарування або надмірне вицвітання за нормальних умов.

2.Апаратне забезпечення та рухомі деталі (короткострокове покриття):  Компоненти, що піддаються зносу —наприклад, ручки, замки та петлі —зазвичай мають гарантійне покриття від 1 до 5 років.

3.Скляні блоки (середньострокове покриття):  Ізолювальний скляний блок (наприклад, подвійне остеклення) зазвичай покривається гарантією приблизно на 5 років проти виробничих дефектів, таких як пошкодження ущільнювального шва (що призводить до запотівання всередині) або тріщини від напруження.

Що НЕ включає гарантія на вікна з ПВХ

Виключення є не менш важливими. Гарантійне покриття зазвичай анульовується, якщо проблема виникла через:

1.Неправильне встановлення:  Це одне з головних виключень. Завжди використовуйте сертифікованих монтажників виробника ’а.

2.Відсутність обслуговування: Ігнорування базового догляду, наприклад, використання абразивних засобів для чищення або невиконання мащення рухомих частин.

3.Випадкові пошкодження або несанкціоновані модифікації: Це включає розбите скло внаслідок удару, самостійний ремонт, свердлення або фарбування рам без попереднього дозволу.

4.події «стихійного лиха» та екстремальні умови: Пошкодження, спричинені повенями, землетрусами або надзвичайними умовами, наприклад, сильна корозія від морської солі в прибережних зонах.

5.Нормальне зношування:  Незначне випроблення або старіння протягом дуже тривалого періоду є очікуваними.

Як зберегти дійсність гарантії

Фіксуйте все документально:  Зберігайте оригінальний рахунок-фактуру, гарантійний сертифікат та дані про встановлення в безпечному місці.

Дотримуйтесь інструкцій щодо догляду:  Очищайте рами м’яким милним розчином і щорічно мащуйте фурнітуру, як рекомендовано.

Негайно повідомляйте про проблеми:  Зв’яжіться з виробником або установником, щойно виявите дефект.

Головне:  Добре гарантійне обслуговування забезпечує цінний довгостроковий спокій, але це контракт із певними умовами. Ваша відповідальність — забезпечити професійну установку та належне технічне обслуговування. Завжди уважно читайте свій конкретний гарантійний документ, щоб зрозуміти, що саме охоплює гарантія.