Вікна та двері є очима та сторожами будівлі, і їх якість безпосередньо визначає комфорт та безпеку вашого дому. Вибір Hangzhou Minglei означає отримання не лише високоякісної продукції, але й довготривалого, надійного спокою. Ми солідно зобов'язуємося надавати лідерські в галузі, зрозумілі та прозорі гарантійні послуги, щоб кожне вікно та двері витримували випробування часом .

Наша гарантійна обітниця: ступенева та комплексна

Ми розуміємо, що вікна та двері складаються з різних систем, кожна з яких має різні очікування щодо продуктивності та строку служби. Тому ми відкидаємо підхід «один розмір підходить усім» на користь наукової, детальної, ступеневої гарантійної системи, яка точно покриває кожен основний компонент нашої продукції

1. Гарантія основних характеристик:  25-річна гарантія на герметичність скла

Нашим найбільш гордим зобов’язанням є надання 25-річної ультра довгої гарантії проти «витоку повітря та запотівання» для всіх стандартних склопакетів.

Що включається: Ми гарантуємо, що внутрішній герметик (технологія TPS) скла не вийде з ладу протягом гарантійного терміну, повністю запобігаючи втраті теплових характеристик, запотіванню зсередини або потраплянню пилу через проблеми з герметиком.

Чому це важливо: Цілісність герметизації скла має ключове значення для енергоефективності, звукоізоляції та зовнішнього вигляду вікон та дверей. Ця провідна у галузі 25-річна гарантія свідчить про нашу абсолютну впевненість у технології матеріалів і виробничих процесах.

2. Гарантія на основну продукцію:  гарантія на матеріали та якість виготовлення строком на 10 років

Ми надаємо 10-річну гарантію на матеріали та якість виготовлення для всіх серій 70/705/76/80/101 термоізольованих алюмінієвих вікон і серії 152 підйомно-роздвіжних дверей / серії 80 розсувних дверей, виготовлених компанією Hangzhou Minglei.

Що включається: Ця гарантія гаранує, що профілі не мають дефектів матеріалу, таких як тріщини, короблення чи корозія, і що поверхневі покриття не мають незвичайного відшарування чи витікання кольору.

Умови: Ця гарантія поширюється на первинного покупця продукту за умови його використання в нормальних умовах експлуатації та сервісного обслуговування.

3. Гарантія на механічні частини:  10-річна безтурботна німецька фурнітура

Усі механічні компоненти німецького виробництва, що використовуються в наших вікнах і дверях, мають 10-річну гарантію.

Що включається: Це гарантує, що всі механічні компоненти, такі як ручки, петлі, еспаголети та замки, не мають дефектів матеріалу чи виготовлення і працюють плавно за нормальних умов використання.

Спосіб обслуговування: Для деталей, які підтверджено мають якісні проблеми, ми надамо замінні деталі безкоштовно.  

4. Особлива примітка щодо компонентів:  Жалюзі між склінням

Для більш складних одиниць ізоляційного скління з внутрішніми жалюзі, сама скляна одиниця має гарантію 3 роки. Основна рама вікна/дверей та її фурнітура ще мають відповідну гарантію 10 років.  

Чітке пояснення ключових гарантійних пунктів

Надійна гарантія повинна чітко вказувати, що включено та що не включено. Ми дотримуємося принципу прозорості, щоб допомогти вам краще зрозуміти та скористатися цією перевагою.

Основа покриття

Наша гарантія призначена для покриття «недоліків виготовлення та матеріалів», що є властивими самому продукту —проблем, наявних з моменту виготовлення, які виявляються за умови нормального використання.

Типові виключення (ситуації, що не підлягають гарантії)

Щоб забезпечити чітку відповідальність, наступні ситуації зазвичай не підлягають гарантії. Це відповідає галузевим стандартам і забезпечує справедливість гарантії:

• Неправильний монтаж: Проблеми, що виникли через встановлення, яке не було виконано компанією Hangzhou Minglei або її авторизованими сервісними партнерами.
• Несчастні випадки та стихійні лики: наприклад пожежа, затоплення, землетрус, вандалізм тощо.
• Неправильне використання та зовнішні впливи: пошкодження, спричинені впливом агресивних хімічних речовин, осіданням будівлі або рухом, напруженням від надмірної різниці температур тощо.
• Нормальний знос та старіння: поступове затвердіння ущільнювальних прокладок з часом, природне вивітрювання поверхонь під дією сонця та інших природних чинників тощо.
• Винятковна післяпродажна підтримка: швидка реакція протягом 24 годин
• Гарантія — це більше, ніж просто документ; це своєчасний та ефективний сервіс. Ми обіцяємо:
• Швидку реакцію: незалежно від будь-яких проблем, що виникли під час монтажу або використання, ми відповімо протягом 24 годин.
• Ефективне вирішення: для деталей, які підтверджено потрібно замінити, ми організуємо швидку відправку через міжнародного кур'єра. Деталі на складі відправляються одразу, тоді як деталі, яких немає на складі, обробляються так швидко, як можливо, залежно від строків закупівлі (зазвичай 10–15 днів).

Висновок: обирайте Minglei, обирайте довготривалу впевненість

Політика гарантії Hangzhou Minglei є нашим підтвердженням якості продукту та нашим вкладом у довгострокову довіру клієнтів. Від 25-річної гарантії на склеювання скла до 10-річної комплексної гарантії на продукт і апаратне забезпечення — ми створили всебічну, цілеспрямовану систему захисту.

Ми запрошуємо вас вибрати не просто високоякісне вікно чи двері, а стійку обітницю гарантії та спокою. Разом ми переживемо якість, яку витримує час.