Окна и двери являются глазами и стражами здания, и их качество напрямую определяет комфорт и безопасность дома. Выбирая Hangzhou Minglei, вы получаете не только превосходные продукты, но и долгосрочное, надёжное спокойствие. Мы серьёзно обязуемся предоставлять отраслево-ведущие, чёткие и прозрачные гарантийные услуги, обеспечивая, что каждое окно и дверь выдержит испытание временем .

Наше гарантийное обязательство: многоуровневое и всестороннее

Мы понимаем, что окна и двери состоят из различных систем, каждая из которых имеет разные ожидания по производительности и сроку службы. Поэтому мы отвергаем подход «один размер подходит всем» ради научной, детальной, многоуровневой гарантийной системы, которая точно покрывает каждый основной компонент наших изделий

1. Гарантия основных характеристик:  25-летняя гарантия на герметичность стекла

Наше самое главное обязательство — это сверхдлительная 25-летняя гарантия от «утечки воздуха и запотевания», предоставляемая на все стандартные стеклопакеты.

Что включено: Мы гарантируем, что внутренний герметик (технология TPS) стекла не выйдет из строя в течение гарантийного срока, полностью предотвращая потерю теплоизоляционных свойств, появление внутреннего запотевания или попадание пыли из-за проблем с герметиком.

Почему это важно: Целостность герметизации стекла имеет ключевое значение для энергоэффективности, звукоизоляции и внешнего вида окон и дверей. Эта лидирующая в отрасли 25-летняя гарантия является подтверждением нашей абсолютной уверенности в наших технологиях материалов и производственных процессах.

2. Гарантия на основную продукцию:  гарантия на материалы и качество изготовления сроком на 10 лет

Мы предоставляем 10-летнюю гарантию на материалы и качество изготовления для всех серий 70/705/76/80/101 алюминиевых окон с терморазрывом и подъемно-раздвижных дверей серии 152 / раздвижных дверей серии 80, произведенных Hangzhou Minglei.

Что охватывает гарантия: Данная гарантия подтверждает, что профили не имеют дефектов материала, таких как растрескивание, коробление или коррозия, а также что покрытия поверхности не имеют необычного отслаивания или выцветания.

Условия: Эта гарантия применяется к первоначальному покупателю продукта при условии его использования в обычных условиях эксплуатации и обслуживания.

3. Гарантия на механические детали:  10-летняя беспроблемная работа немецкой фурнитуры

Вся механическая фурнитура немецких марок, используемая в наших окнах и дверях, покрывается 10-летней гарантией.

Что покрывается: Гарантируется, что все механические компоненты, такие как ручки, петли, шпингалеты и замки, не имеют дефектов материала или производства и работают плавно при нормальном использовании.

Метод обслуживания: Для деталей, у которых подтверждены проблемы качества, мы поставим запасные детали бесплатно.  

4. Особое примечание по компонентам:  Жалюзи между стеклами

Для более сложных стеклопакетов с внутренними жалюзи сам стеклопакет имеет гарантию 3 года. Основная рама окна/двери и фурнитура по-прежнему имеют соответствующую гарантию сроком 10 лет.  

Четкое объяснение ключевых пунктов гарантии

Надежная гарантия должна четко указывать, что включено и что не включено. Мы придерживаемся принципа прозрачности, чтобы помочь вам лучше понять и использовать это преимущество.

Основа покрытия

Наша гарантия предназначена для покрытия «дефектов изготовления и материалов», присущих самому продукту —проблемы, существовавшие с момента производства, которые проявляются при нормальном использовании.

Типичные исключения (ситуации, не подпадающие под гарантию)

Для обеспечения четкой ответственности следующие ситуации, как правило, не охватываются гарантией. Это соответствует отраслевым стандартам и обеспечивает справедливость гарантии:

• Неправильный монтаж: проблемы, возникшие из-за установки, выполненной не компанией Hangzhou Minglei или ее авторизованными сервисными партнерами.
• Аварии и стихийные бедствия: такие как пожар, наводнение, землетрясение, вандализм и т.д.
• Неправильное использование и внешние воздействия: повреждения, вызванные воздействием агрессивных химикатов, оседанием или движением здания, напряжением из-за чрезмерной разницы температур и т.д.
• Нормальный износ и старение: постепенное затвердевание уплотнений с течением времени, естественное выветривание поверхностей под воздействием солнца и окружающей среды и т.д.
• Исключительная поддержка послепродажного обслуживания: быстрый ответ в течение 24 часов
• Гарантия — это больше, чем просто документ; это своевременное и эффективное обслуживание. Мы обещаем:
• Быстрый ответ: независимо от любых проблем, возникших во время монтажа или эксплуатации, мы ответим в течение 24 часов.
• Эффективное решение: для деталей, подтвержденных для замены, мы организуем быструю отправку через международного курьера. Детали в наличии отправляются немедленно, а детали, не находящиеся на складе, обрабатываются максимально быстро в зависимости от сроков закупки (обычно 10–15 дней).

Заключение: Выбирайте Minglei — выбирайте длительную уверенность

Политика гарантии Hangzhou Minglei является подтверждением качества продукции и нашим вкладом в долгосрочное доверие клиентов. От 25-летней гарантии на герметичность стекла до 10-летнего полного покрытия продукции и оборудования, мы создали всестороннюю, целенаправленную систему защиты.

Мы приглашаем вас выбирать не просто высококачественное окно или дверь, а устойчивое обещание уверенности и спокойствия. Давайте вместе свидетельствовать качество, выдержавшее испытание временем.