Zrozumienie gwarancji na okna z PVC-U: co jest objęte i co nie jest objęte

Solidna gwarancja to kluczowy wskaźnik jakości okien z tworzywa sztucznego UPVC. Nie stanowi ona jednak ’uniwersalnej gwarancji. Zrozumienie szczegółów —tego, co jest objęte ochroną, oraz – co szczególnie istotne – czego nie obejmuje, —jest niezbędne dla każdego właściciela domu. Niniejszy przewodnik wyjaśnia typowe zakresy ochrony, jakie można spodziewać się w ramach gwarancji.

Co obejmuje gwarancja na okna z tworzywa sztucznego UPVC

Gwarancje są zwykle podzielone według poszczególnych komponentów, przy czym każdy z nich ma inny okres ważności:

1.Ramy i profile (długoterminowa ochrona):  Jest to podstawowa gwarancja strukturalna. Producentom wysokiej klasy często gwarantują profile z tworzywa sztucznego UPVC przez  5-10 lat przeciwko wadom takim jak wyginanie, pęknięcia, łuszczenie się lub nadmierne blaknięcie w warunkach normalnego użytkowania.

2.Sprzęt i części ruchome (krótszy okres gwarancji):  Części ulegające zużyciu —takie jak klamki, zamki i zawiasy —zwykle są objęte gwarancją na okres od 1 do 5 lat.

3.Jednostki szybowe (średni okres gwarancji):  Jednostka szybowa izolacyjna (np. podwójne szklenie) jest zwykle objęta gwarancją na okres około 5 lat wobec wad produkcyjnych, takich jak uszkodzenie uszczelki (powodujące zaparowanie wnętrza) lub pęknięcia spowodowane naprężeniem.

Co NIE jest objęte gwarancją UPVC

Wyłączenia są równie istotne. Gwarancja zwykle traci moc, jeśli problem wynika z:

1.Niewłaściwe zainstalowanie:  Jest to istotne wyłączenie. Zawsze należy korzystać z instalatorów certyfikowanych przez producenta ’a.

2.Brak konserwacji: Zaniedbywanie podstawowej pielęgnacji, np. stosowanie środków czyszczących o działaniu ścierającym lub nieprzeprowadzanie smarowania części ruchomych.

3.Uszkodzenia przypadkowe lub nieautoryzowane modyfikacje: Obejmują one np. pęknięcie szyby w wyniku uderzenia, samodzielne naprawy, wiercenie lub malowanie ram bez uprzedniej zgody.

4.zdarzenia losowe („akt Boga”) oraz skrajne warunki środowiskowe: Uszkodzenia spowodowane powodzią, trzęsieniem ziemi lub wyjątkowymi warunkami, takimi jak intensywne zjawisko korozyjne wywołane solą morską w strefie nadmorskiej.

5.Normalne zużycie:  Niewielkie blaknięcie lub starzenie się materiału w bardzo długim okresie użytkowania jest zjawiskiem oczekiwanym.

Jak zachować ważność gwarancji

Dokumentuj wszystko:  Zachowaj oryginalny paragon, certyfikat gwarancyjny oraz dane dotyczące montażu w bezpiecznym miejscu.

Postępuj zgodnie z instrukcjami konserwacji:  Czyszcz ramy łagodnym roztworem mydlnym i smaruj elementy metalowe razem w ciągu roku zgodnie z zaleceniami.

Niezwłoczne zgłaszanie problemów:  Skontaktuj się z producentem lub instalatorem tak szybko, jak tylko zauważysz wadę.

Podsumowanie:  Dobra gwarancja zapewnia cenną długoterminową pewność, ale jest umową zawartą na określonych warunkach. Twoim obowiązkiem jest zapewnienie profesjonalnej instalacji oraz prawidłowej konserwacji. Zawsze uważnie przeczytaj swój konkretny dokument gwarancyjny, aby zrozumieć zakres swojej ochrony.