Okna i drzwi są oczami i strażnikami budynku, a ich jakość bezpośrednio decyduje o komforcie i bezpieczeństwie domu. Wybierając Hangzhou Minglei, nabywasz nie tylko wyższej jakości produkty, lecz także długotrwałe, niezawodne poczucie bezpieczeństwa. Świętym obowiązkiem jest naszym zobowiązanie do świadczenia liderów branżowych, przejrzystych i przejrzystych usług gwarancyjnych, zapewniających, że każde okno i drzwi wytrzyma próbę czasu .

Nasze zobowiązanie gwarancyjne: stopniowe i kompleksowe

Rozumiemy, że okna i drzwi składają się z różnych systemów, z których każdy ma inne oczekiwania dotyczące wydajności i trwałości. Dlatego odrzucamy podejście „jedna wielkość dla wszystkich” na rzecz naukowego, szczegółowego, stopniowego systemu gwarancyjnego, który dokładnie obejmuje każdy rdzeniowy komponent naszych produktów.

1. Gwarancja kluczowych parametrów:  25-letnia gwarancja uszczelnienia szkła

Naszym największym punktem dumy jest 25-letnia, niezwykle długa gwarancja przeciw „przeciekom powietrza i zaparowaniu”, udzielana dla wszystkich standardowych jednostek szyb izolacyjnych.

Zakres gwarancji: Gwarantujemy, że wewnętrzne uszcznienie (technologia TPS) szyby nie ulegnie awarii w okresie gwarancyjnym, całkowicie zapobiegając utracie izolacyjności termicznej, zaparowaniu wewnątrz szyby lub przedostawaniu się kurzu spowodowanemu uszkodzeniem uszczelki.

Dlaczego to ważne: Integralność uszczelnienia szyby ma kluczowe znaczenie dla efektywności energetycznej, izolacji akustycznej oraz wyglądu okien i drzwi. Dwudziestoletnia gwarancja, będąca liderem w branży, świadczy o naszym całkowitym zaufaniu do naszych technologii materiałowych i procesów produkcyjnych.

2. Główne warunki gwarancji produktu:  10-letnia gwarancja na materiał i wykończenie

Udzielamy 10-letniej gwarancji na materiał i wykończenie wszystkich okien aluminiowych z przerwą termiczną serii 70/705/76/80/101 oraz drzwi podnoszonych i przesuwnych serii 152 / drzwi składane serii 80 produkowanych przez Hangzhou Minglei.

Zakres objęty gwarancją: Niniejsza gwarancja zapewnia, że profile są wolne od wad materiałowych, takich jak pęknięcia, wyginanie czy korozja, a powłoki powierzchniowe nie wykazują nietypowego łuszczenia się ani wypalania.

Warunki: Gwarancja obowiązuje dla pierwotnego nabywcy produktu, pod warunkiem jego użytkowania w normalnych warunkach eksploatacji i obsługi.

3. Gwarancja elementów mechanicznych:  10-letnia bezpieczna niemiecka technologia mechaniczna

Wszystkie niemieckie komponenty mechaniczne używane w naszych oknach i drzwiach są objęte 10-letnią gwarancją.

Zakres objęty gwarancją: Gwarantuje to, że wszystkie elementy mechaniczne, takie jak klamki, zawiasy, espagnolety i zamki, są wolne od wad materiałowych lub produkcyjnych oraz działają płynnie w warunkach normalnego użytkowania.

Sposób świadczenia usług: W przypadku części, u których potwierdzono problemy jakościowe, dostarczymy bezpłatnie części zamiennicze.  

4. Uwaga dotycząca specjalnych komponentów:  Żaluzje międzystekolne

Dla bardziej złożonych jednostek szyb izolacyjnych z żaluzjami wewnętrznymi, sama jednostka szybowej objęta jest 3-letnią gwarancją. Główne ramy okien/drzwi oraz wyposażenie techniczne nadal cieszą się odpowiednio 10-letnimi gwarancjami.  

Jasne wyjaśnienie kluczowych punktów gwarancyjnych

Niezawodna gwarancja powinna wyraźnie określać, co jest objęte i co nie jest objęte pokryciem. Przestrzegamy zasady przejrzystości, aby ułatwić zrozumienie i wykorzystanie tej korzyści.

Podstawa pokrycia gwarancyjnego

Nasza gwarancja została zaprojektowana tak, aby obejmować „wady materiałowe i produkcyjne” właściwe samej konstrukcji produktu —problemy istniejące od momentu produkcji, które ujawniają się w trakcie normalnego użytkowania.

Typowe wyłączenia (sytuacje niewłączone do gwarancji)

Aby zapewnić jasne ustalenie odpowiedzialności, następujące sytuacje zazwyczaj nie są objęte gwarancją. Jest to zgodne ze standardami branżowymi i gwarantuje sprawiedliwość świadczeń gwarancyjnych:

• Nielekwy montaż: Problemy wynikające z montażu przeprowadzonego przez osoby inne niż Hangzhou Minglei lub jej upoważnieni partnerzy serwisowi.
• Wypadki i siły wyższe: takie jak pożar, powódź, trzęsienie ziemi, wandalizm itp.
• Niewłaściwe użycie i wpływy zewnętrzne: uszkodzenia spowodowane oddziaływaniem szkodliwych chemikaliów, osiadaniem lub ruchem budynku, naprężeniem wynikającym z nadmiernych różnic temperatur itp.
• Normalne zużycie i starzenie: stopniowe twardnienie uszczelek w czasie, naturalne wietrzenie powierzchni pod wpływem słońca i warunków atmosferycznych itp.
• Wyjątkowa obsługa posprzedażowa: szybka reakcja w ciągu 24 godziny
• Gwarancja to więcej niż tylko dokument; to szybka i skuteczna obsługa. Obiecujemy:
• Szybką reakcję: niezależnie od problemów występujących podczas montażu lub użytkowania, odpowiemy w ciągu 24 godzin.
• Efektywne rozwiązanie: w przypadku potwierdzenia konieczności wymiany części, natychmiast zorganizujemy wysyłkę za pośrednictwem międzynarodowego przewoźnika. Części dostępne na magazynie są wysyłane natychmiast, a te niedostępne – tak szybko jak to możliwe, zgodnie z czasem dostawy (zazwyczaj 10–15 dni).

Podsumowanie: Wybierz Minglei, wybierz trwałą pewność

Polityka gwarancyjna Hangzhou Minglei jest naszym potwierdzeniem wysokiej jakości produktu oraz naszym wkładem w długoterminowe zaufanie klientów. Od 25-letniej gwarancji uszczelnienia szkła po 10-letnią kompleksową ochronę produktu i sprzętu – stworzyliśmy system wszechstronnej, skoncentrowanej ochrony.

Zapraszamy do wyboru nie tylko wysokiej jakości okna czy drzwi, lecz również trwałej obietnicy zapewnienia spokoju i bezpieczeństwa. Razem niechaj przekazujemy jakość czasu.