Memahami Garansi Jendela UPVC Anda: Apa yang Dicakup dan Apa yang Tidak

Garansi yang kuat merupakan indikator utama kualitas jendela UPVC. Namun, garansi ini ’bukan jaminan menyeluruh. Memahami rincian spesifiknya— —apa yang dilindungi dan, yang lebih penting, apa yang tidak dilindungi— —sangat penting bagi setiap pemilik rumah. Panduan ini menjelaskan cakupan standar yang dapat Anda harapkan.

Apa yang Dicakup oleh Garansi UPVC Anda

Garansi biasanya dibagi berdasarkan komponen, masing-masing memiliki masa berlaku berbeda:

1.Kusen & Profil (Cakupan Jangka Panjang):  Ini merupakan garansi struktural utama. Produsen berkualitas tinggi umumnya menjamin profil UPVC selama  5-10 tahun terhadap cacat seperti melengkung, retak, mengelupas, atau memudar berlebihan dalam kondisi normal.

2.Perangkat Keras & Komponen yang Bergerak (Jangka Waktu Lebih Pendek):  Komponen yang mengalami keausan dan kerusakan akibat pemakaian —seperti gagang pintu, kunci, dan engsel —biasanya memiliki jaminan selama 1 hingga 5 tahun.

3.Unit Kaca (Jangka Waktu Menengah):  Unit kaca berinsulasi (misalnya kaca rangkap dua) umumnya dijamin selama sekitar 5 tahun terhadap cacat pabrik seperti kegagalan segel (yang menyebabkan pengembunan di dalam kaca) atau retak akibat tegangan.

Apa yang TIDAK Dicakup oleh Garansi UPVC Anda

Pengecualian juga sama pentingnya. Jaminan biasanya tidak berlaku jika masalah berasal dari:

1.Pemasangan yang Tidak Benar:  Ini merupakan pengecualian utama. Selalu gunakan tenaga pemasang bersertifikat dari pabrikan ’nya.

2.Kurangnya Pemeliharaan: Mengabaikan perawatan dasar, seperti menggunakan pembersih abrasif atau tidak melumasi komponen bergerak.

3.Kerusakan Akibat Kecelakaan atau Modifikasi Tanpa Otorisasi: Termasuk kaca pecah akibat benturan, perbaikan mandiri (DIY), pengeboran, atau pengecatan kusen tanpa persetujuan.

4.peristiwa "Kekuasaan Tuhan" dan Lingkungan Ekstrem: Kerusakan akibat banjir, gempa bumi, atau kondisi luar biasa lainnya, seperti korosi garam laut yang parah.

5.Pemakaian Normal dan Kerusakan Berkala:  Pudarnya warna atau pelapukan ringan dalam jangka waktu sangat panjang merupakan hal yang wajar.

Cara Memastikan Garansi Anda Tetap Berlaku

Dokumentasikan segalanya:  Simpan faktur asli, sertifikat garansi, dan detail pemasangan dengan aman.

Ikuti petunjuk perawatan:  Bersihkan kusen dengan air sabun ringan dan lumasi komponen mekanis setahun sekali sesuai anjuran.

Laporkan Masalah Secara Cepat:  Hubungi produsen atau pemasang segera setelah cacat terdeteksi.

Intinya:  Garansi yang baik memberikan ketenangan pikiran jangka panjang yang berharga, namun garansi merupakan kontrak dengan syarat-syarat tertentu. Tanggung jawab Anda adalah memastikan pemasangan oleh tenaga profesional dan perawatan yang tepat. Selalu baca dokumen garansi spesifik Anda secara cermat untuk memahami cakupan perlindungan yang berlaku bagi Anda.