Jendela dan pintu adalah mata serta penjaga sebuah bangunan, kualitasnya secara langsung menentukan kenyamanan dan keamanan rumah. Memilih Hangzhou Minglei berarti mendapatkan tidak hanya produk unggulan, tetapi juga ketenangan pikiran yang jangka panjang dan andal. Kami dengan tegas berkomitmen menyediakan layanan garansi yang terdepan di industri, jelas, dan transparan, memastikan setiap jendela dan pintu tahan terhadap ujian waktu .

Komitemen Garansi Kami: Bertingkat dan Komprehensif

Kami memahami bahwa jendela dan pintu terdiri dari sistem yang berbeda, masing-masing memiliki ekspektasi kinerja dan masa pakai yang bervariasi. Oleh karena itu, kami menolak pendekatan garansi "satu ukuran untuk semua" dan lebih memilih sistem garansi bertingkat yang ilmiah, rinci, dan tepat untuk mencakup setiap komponen inti produk kami

1. Jaminan Kinerja Inti:  garansi Segel Kaca 25 Tahun

Komitmen terbesar kami adalah garansi ultra-panjang 25 tahun terhadap "kebocoran udara dan kabut" yang diberikan untuk semua Unit Kaca Isolasi standar.

Yang Dicakup: Kami menjamin bahwa segel internal (teknologi TPS) pada kaca tidak akan mengalami kegagalan selama masa garansi, sehingga mencegah sepenuhnya hilangnya performa termal, pengembunan di dalam, atau masuknya debu akibat masalah sealant.

Mengapa Ini Penting: Integritas segel kaca sangat penting bagi efisiensi energi, insulasi suara, serta tampilan jendela dan pintu. Garansi 25 tahun terdepan di industri ini merupakan bukti kepercayaan mutlak kami terhadap teknologi material dan proses manufaktur kami.

2. Garansi Produk Utama:  garansi 10 Tahun untuk Material & Pengerjaan

Kami memberikan garansi 10 tahun untuk material dan pengerjaan pada semua jendela aluminium thermal break Seri 70/705/76/80/101 dan pintu geser angkat Seri 152 / pintu lipat Seri 80 yang diproduksi oleh Hangzhou Minglei.

Apa yang Dicakup: Garansi ini menjamin bahwa profil bebas dari cacat material seperti retak, bengkok, atau korosi, dan lapisan permukaan tidak mengalami pengelupasan atau pemudaran yang tidak normal.

Kondisi: Garansi ini berlaku bagi pembeli asli produk, asalkan digunakan dalam kondisi penggunaan dan pelayanan normal.

3. Catatan Suku Cadang Mekanis:  operasi Perangkat Keras Jerman 10 Tahun Bebas Khawatir

Semua perangkat keras mekanis bermerek Jerman yang digunakan pada jendela dan pintu kami dilindungi oleh garansi 10 tahun.

Apa yang Dicakup: Ini menjamin bahwa semua komponen mekanis seperti pegangan, engsel, espagnolette, dan kunci bebas dari cacat material atau produksi serta beroperasi dengan lancar dalam penggunaan normal.

Metode Layanan: Untuk suku cadang yang terbukti memiliki masalah kualitas, kami akan menyediakan suku cadang pengganti tanpa biaya.  

4. Catatan Komponen Khusus:  Blinds-between-Glass

Untuk Unit Kaca Insulasi yang lebih kompleks dengan tirai di dalam, unit kaca itu sendiri memiliki garansi 3 tahun. Bingkai utama jendela/pintu dan perangkat keras yang menampungnya tetap menikmati garansi masing-masing selama 10 tahun.  

Penjelasan Jelas Mengenai Poin-Poin Penting Garansi

Garansi yang andal harus secara jelas menyatakan apa yang dicakup dan apa yang tidak. Kami mematuhi prinsip transparansi untuk membantu Anda lebih memahami dan memanfaatkan manfaat ini.

Inti Cakupan

Garansi kami dirancang untuk mencakup "cacat produksi dan material" yang melekat pada produk itu sendiri —masalah yang sudah ada sejak saat pembuatan yang muncul dalam penggunaan normal.

Pengecualian Umum (Situasi yang Tidak Dicakup)

Untuk memastikan tanggung jawab yang jelas, situasi-situasi berikut umumnya tidak dicakup oleh garansi. Ini sesuai dengan standar industri dan menjamin keadilan garansi:

• Pemasangan yang Tidak Benar: Masalah yang timbul dari pemasangan yang tidak dilakukan oleh Hangzhou Minglei atau mitra layanan resminya.
• Kecelakaan & Musibah Alam: Seperti kebakaran, banjir, gempa bumi, vandalisme, dll.
• Penggunaan yang Salah & Pengaruh Eksternal: Kerusakan yang disebabkan oleh paparan bahan kimia berbahaya, penurunan atau pergerakan bangunan, tekanan akibat perbedaan suhu yang berlebihan, dll.
• Pemakaian Normal & Penuaan: Pengerasan bertahap pada karet pelindung seiring waktu, pelapukan alami permukaan akibat sinar matahari dan cuaca, dll.
• Dukungan Purna Jual Luar Biasa: Tanggap Cepat 24 Jam
• Garansi lebih dari sekadar dokumen; ini tentang layanan yang cepat dan efektif. Kami menjanjikan:
• Tanggapan Cepat: Terlepas dari masalah apa pun yang terjadi selama pemasangan atau penggunaan, kami akan merespons dalam waktu 24 jam.
• Penyelesaian Efisien: Untuk suku cadang yang dipastikan perlu diganti, kami akan mengatur pengiriman cepat melalui kurir internasional. Suku cadang yang tersedia dalam stok akan langsung dikirim, sedangkan barang yang tidak tersedia ditangani secepat mungkin sesuai waktu pengadaan (biasanya 10-15 hari).

Kesimpulan: Pilih Minglei, Pilih Jaminan Tahan Lama

Kebijakan garansi Hangzhou Minglei adalah bentuk dukungan kami terhadap kualitas produk dan komitmen kami terhadap kepercayaan pelanggan jangka panjang. Dari garansi segel kaca selama 25 tahun hingga perlindungan komprehensif selama 10 tahun untuk produk dan perangkat keras, kami telah membangun sistem perlindungan yang menyeluruh dan terfokus.

Kami mengajak Anda untuk memilih bukan sekadar jendela atau pintu berkualitas tinggi, tetapi sebuah janji berkelanjutan yang memberikan jaminan dan ketenangan hati. Mari bersama-sama menyaksikan kualitas yang bertahan sepanjang waktu.