Comprendre la garantie de vos fenêtres en PVC : ce qui est couvert et ce qui ne l’est pas

Une garantie solide est un signe clé de la qualité d’une fenêtre en PVC. Mais elle ’n’est pas une garantie globale. Comprendre les détails spécifiques —de ce qui est protégé et, surtout, de ce qui ne l’est pas —est essentiel pour tout propriétaire. Ce guide décrit les couvertures typiques auxquelles vous pouvez vous attendre.

Ce que couvre votre garantie pour fenêtres en PVC

Les garanties sont généralement divisées par composant, chacun ayant une durée de validité différente :

1.Les châssis et profilés (couverture à long terme) :  Il s’agit de la garantie structurelle principale. Les fabricants de haute qualité garantissent souvent les profilés en PVC pendant  5-10 ans contre les défauts tels que la déformation, les fissures, le décollement ou la décoloration excessive dans des conditions normales.

2.Le matériel et les pièces mobiles (couverture à court terme) :  Composants subissant une usure normale —tels que les poignées, les serrures et les charnières —bénéficient généralement d'une couverture de 1 à 5 ans.

3.Les vitrages isolés (couverture à moyen terme) :  L’unité vitrée isolée (par exemple, le double vitrage) est couramment couverte pendant environ 5 ans contre les défauts de fabrication tels que la défaillance de la jointure (provoquant un embu interne) ou les fissures dues aux contraintes.

Ce que votre garantie UPVC NE COUVE PAS

Les exclusions sont tout aussi importantes. La couverture est généralement annulée si le problème provient de :

1.Mauvaise installation :  Il s'agit d'une exclusion majeure. Utilisez toujours les installateurs certifiés par le fabricant ’s.

2.Absence d'entretien : Négliger les soins de base, tels que l'utilisation de produits nettoyants abrasifs ou le non-graissage des pièces mobiles.

3.Dégâts accidentels ou modifications non autorisées : Cela inclut la rupture de vitrages due à un impact, les réparations bricolées, le perçage ou la peinture des cadres sans autorisation préalable.

4.événements « de force majeure » et environnements extrêmes : Dégâts causés par des inondations, des séismes ou des conditions exceptionnelles telles qu'une corrosion saline sévère en zone côtière.

5.Usure normale :  Un léger décoloration ou un vieillissement superficiel sur une très longue période sont normaux.

Comment conserver votre garantie valide

Documentez tout :  Conservez soigneusement votre facture d'origine, votre certificat de garantie et les documents relatifs à l'installation.

Suivez les instructions d'entretien :  Nettoyez les cadres à l'eau savonneuse tiède et graissez les composants mécaniques une fois par an, conformément aux recommandations.

Signaler rapidement les problèmes :  Contactez le fabricant ou l’installateur dès qu’un défaut est constaté.

Le fond du problème :  Une bonne garantie procure une tranquillité d’esprit précieuse à long terme, mais il s’agit d’un contrat assorti de conditions. Il vous incombe d’assurer une installation professionnelle et un entretien approprié. Lisez toujours attentivement le document de garantie qui vous est fourni afin de bien comprendre la portée exacte de votre couverture.