আপনার ইউপিভিসি জানালার ওয়ারেন্টি সম্পর্কে ধারণা: কী কভার করা হয়েছে এবং কী কভার করা হয়নি

একটি শক্তিশালী ওয়ারেন্টি হল উচ্চমানের ইউপিভিসি জানালার একটি প্রধান লক্ষণ। কিন্তু এটি ’একটি সার্বজনীন গ্যারান্টি নয়। কী রকম বিষয় সুরক্ষিত আছে এবং, অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণভাবে, কী রকম বিষয় সুরক্ষিত নেই— —এই বিষয়গুলো বোঝা যেকোনো বাড়ির মালিকের জন্য অপরিহার্য। এই গাইডটি আপনি যে সাধারণ কভারেজগুলো আশা করতে পারেন তা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে। —আপনার ইউপিভিসি ওয়ারেন্টিতে কী কভার করা হয়

ওয়ারেন্টিগুলো সাধারণত উপাদান অনুযায়ী বিভক্ত করা হয়, যেখানে প্রতিটি উপাদানের জন্য আলাদা আলাদা আয়ুষ্কাল নির্ধারিত থাকে:

ফ্রেম ও প্রোফাইল (দীর্ঘমেয়াদী কভারেজ):

1.এটি মূল কাঠামোগত ওয়ারেন্টি। উচ্চমানের নির্মাতারা সাধারণত স্বাভাবিক পরিস্থিতিতে বিকৃতি, ফাটল, ছিঁড়ে যাওয়া বা অত্যধিক মলিন হওয়ার মতো ত্রুটির বিরুদ্ধে ইউপিভিসি প্রোফাইলগুলোকে  বছর পর্যন্ত গ্যারান্টি দেন।  5-10 বছর

2.হার্ডওয়্যার ও চলমান অংশসমূহ (সংক্ষিপ্ত-মেয়াদী কভারেজ):  যেসব উপাদান ক্ষয় ও ব্যবহারজনিত ক্ষতির সম্মুখীন হয় —যেমন— হ্যান্ডেল, লক এবং হিঞ্জ —সাধারণত ১ থেকে ৫ বছরের জন্য কভারেজ পায়।

3.গ্লাস ইউনিটসমূহ (মধ্যম-মেয়াদী কভারেজ):  ইনসুলেটেড গ্লাস ইউনিট (যেমন— ডাবল গ্লেজিং) সাধারণত উৎপাদনজনিত ত্রুটির বিরুদ্ধে প্রায় ৫ বছরের জন্য কভারেজ পায়, যেমন— সিল ব্যর্থতা (যা অভ্যন্তরীণ কুয়াশা সৃষ্টি করে) বা চাপজনিত ফাটল।

আপনার UPVC ওয়ারেন্টি কী কভার করে না

বাদ দেওয়া বিষয়গুলোও ততটাই গুরুত্বপূর্ণ। সাধারণত নিম্নলিখিত কারণে সমস্যা দেখা দিলে কভারেজ বাতিল হয়:

1.অনুপযুক্ত ইনস্টলেশন:  এটি একটি প্রধান বাদ দেওয়া বিষয়। সর্বদা নির্মাতার ’সার্টিফাইড ইনস্টলারদের ব্যবহার করুন।

2.রক্ষণাবেক্ষণের অভাব: যেমন কঠোর পরিষ্কারক ব্যবহার করা বা চলমান অংশগুলির লুব্রিকেশন না করা—এই ধরনের মৌলিক যত্ন উপেক্ষা করা।

3.দুর্ঘটনজনিত ক্ষতি বা অননুমোদিত পরিবর্তন: এর মধ্যে আঘাতজনিত ভাঙা কাচ, নিজস্ব মেরামত (DIY), ফ্রেমে ছিদ্র করা বা অনুমতি ছাড়া ফ্রেমগুলি রং করা অন্তর্ভুক্ত।

4.“ঈশ্বরের কৃপা” ঘটনা ও চরম পরিবেশ: বন্যা, ভূমিকম্প বা গুরুতর সমুদ্র তীরবর্তী লবণাক্ত ক্ষয় ইত্যাদি অসাধারণ অবস্থা থেকে হওয়া ক্ষতি।

5.স্বাভাবিক পরিধান ও ছাঁদ:  অত্যন্ত দীর্ঘ সময় ধরে সামান্য বর্ণহ্রাস বা আবহাওয়াজনিত পরিবর্তন প্রত্যাশিত।

আপনার ওয়ারেন্টি বৈধ রাখার উপায়

সবকিছু নথিভুক্ত করুন:  আপনার মূল চালান, ওয়ারেন্টি সার্টিফিকেট এবং ইনস্টলেশন বিবরণী নিরাপদে সংরক্ষণ করুন।

যত্নের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:  ফ্রেমগুলি হালকা সাবানযুক্ত পানিতে পরিষ্কার করুন এবং নির্দেশিত মতো বছরে একবার হার্ডওয়্যার লুব্রিকেট করুন।

সমস্যা দ্রুত প্রতিবেদন করুন:  কোনও ত্রুটি লক্ষ্য করা মাত্রই নির্মাতা বা ইনস্টলারের সাথে যোগাযোগ করুন।

সরল ভাষায়:  একটি ভালো ওয়ারেন্টি দীর্ঘমেয়াদী শান্তিতে মূল্যবান সহায়তা প্রদান করে, কিন্তু এটি শর্তসাপেক্ষ একটি চুক্তি। আপনার দায়িত্ব হল পেশাদারভাবে ইনস্টলেশন নিশ্চিত করা এবং সঠিক রক্ষণাবেক্ষণ করা। আপনার নির্দিষ্ট ওয়ারেন্টি দলিলটি আপনার সঠিক কভারেজ বোঝার জন্য সর্বদা মনোযোগ সহকারে পড়ুন।