فهم ضمان نوافذ الـUPVC الخاص بك: ما الذي يشمله الضمان وما الذي لا يشمله

يُعَدُّ الضمان القوي علامةً رئيسيةً على جودة نوافذ UPVC. لكنه ’ليس ضمانًا شاملًا. وفهم التفاصيل المحددة —للما الذي يغطيه، وبشكلٍ بالغ الأهمية، لما الذي لا يغطيه —أمرٌ جوهريٌّ لأي مالك منزل. ويوضّح هذا الدليل نطاق التغطية النموذجي الذي يمكن توقعه.

ما الذي يغطيه ضمان UPVC الخاص بك

يتم عادةً تقسيم الضمانات حسب المكوِّن، ولكل مكوِّن فترة ضمان مختلفة:

1.الإطارات والمقاطع (تغطية طويلة الأمد):  هذا هو الضمان الهيكلي الأساسي. وغالبًا ما تضمن الشركات المصنِّعة عالية الجودة مقاطع UPVC لمدة  5-10 سنةً ضد العيوب مثل التشوه أو التشقق أو التقشُّر أو البهتان المفرط في الظروف العادية.

2.المكونات الميكانيكية والأجزاء المتحركة (التغطية على المدى القصير):  المكونات التي تتعرض للتآكل والتمزق —مثل المقابض والأقفال والمفصلات —عادةً ما تكون مشمولة بالتغطية لمدة تتراوح بين سنةٍ وخمس سنوات.

3.وحدات الزجاج (التغطية على المدى المتوسط):  تغطى وحدة الزجاج العازل (مثل الزجاج المزدوج) عادةً لمدة تقارب خمس سنوات ضد عيوب التصنيع مثل فشل الختم (الذي يؤدي إلى تكثّف الضباب داخليًّا) أو التشققات الناتجة عن الإجهادات.

ما لا يشمله ضمان البلاستيكي المُعزَّز بملحقات الفينيل غير المشبعة (UPVC)

الاستثناءات مهمةٌ بنفس القدر. وغالبًا ما يسقط سريان التغطية إذا نتجت المشكلة عن:

1.التثبيت غير السليم:  وهذا استثناءٌ رئيسيٌّ جدًّا. ويجب دائمًا استخدام المُركِّبين المعتمدين من قِبل الشركة المصنِّعة. ’المُركِّبين المعتمدين من قِبل الشركة المصنِّعة.

2.عدم الصيانة: إهمال العناية الأساسية، مثل استخدام المنظفات الكاشطة أو عدم تشحيم الأجزاء المتحركة.

3.الضرر العرضي أو التعديلات غير المصرح بها: ويشمل ذلك كسر الزجاج نتيجة التصادم، أو الإصلاحات الذاتية (DIY)، أو الحفر في الإطارات، أو طلاء الإطارات دون الحصول على الموافقة المسبقة.

4.أحداث «القوة القاهرة» والبيئات القاسية: الضرر الناجم عن الفيضانات أو الزلازل أو الظروف الاستثنائية مثل التآكل الشديد الناتج عن ملح البحر في المناطق الساحلية.

5.الاستخدام الطبيعي والتلف التدريجي:  من المتوقع حدوث باهت بسيط أو تآكل تدريجي خلال فترة زمنية طويلة جدًا.

كيف تحافظ على سريان ضمانك

وثق كل شيء:  احفظ فاتورتك الأصلية وشهادة الضمان وتفاصيل التركيب في مكان آمن.

اتبع تعليمات العناية:  نظّف الإطارات باستخدام ماء دافئ مع صابون لطيف وشحّن الأجزاء الميكانيكية سنويًّا وفق التوصيات.

الإبلاغ عن المشكلات فور حدوثها:  اتصل بالشركة المصنِّعة أو الجهة المُركِّبة فور ملاحظة أي عيب.

الخلاصة:  توفِّر الضمانات الجيدة راحةً نفسيةً قيمةً على المدى الطويل، لكنها تُعَدُّ عقدًا يشترط شروطًا معينة. وتتمثل مسؤوليتك في ضمان التثبيت الاحترافي والصيانة السليمة. واقرأ دائمًا وثيقة الضمان الخاصة بك بدقةٍ لفهم نطاق التغطية المحددة التي تشملها.