Pencereler ve kapılar bir binanın gözleri ve koruyucularıdır; kaliteleri doğrudan bir evin konforunu ve güvenliğini belirler. Hangzhou Minglei'yi seçmek, yalnızca üstün ürünler kazanmakla kalmaz, aynı zamanda uzun vadeli ve güvenilir bir huzur anlamına gelir. Sektörde lider, açık ve şeffaf garanti hizmetleri sunma sözünü veriyoruz ve her pencere ile kapının zaman testini başarıyla geçmesini sağlıyoruz .

Garanti Taahhüdümüz: Kademeli ve Kapsamlı

Pencerelerin ve kapıların farklı sistemlerden oluştuğunu ve her birinin performans beklentisi ve ömrü açısından farklılık gösterdiğini biliyoruz. Bu nedenle, tüm boyutlara uygun tek tip bir garanti yaklaşımını reddederek, ürünlerimizin her temel bileşenini ayrı ayrı kapsayan bilimsel, detaylı ve kademeli bir garanti sistemi tercih ediyoruz.

1. Temel Performans Garantisi:  25 Yıl Cam Conta Garantisi

En gururlandığımız taahhüt, tüm standart Isı Cam Üniteleri için sağlanan "hava kaçağı ve buğulanma" karşı 25 yıllık ultra uzun garantisidir.

Kapsamında Ne Var: Camın iç contasının (TPS teknolojisi) garanti süresi boyunca bozulmayacağına garanti veriyoruz ve bu sayede termal performans kaybı, iç buğulanma veya conta sorunlarından kaynaklanan toz girişinin tamamen önüne geçilir.

Neden Önemlidir: Cam contasının bütünlüğü, pencerelerin ve kapıların enerji verimliliği, ses yalıtımı ve görünümü açısından merkezi öneme sahiptir. Bu sektörde lider 25 yıllık garanti, malzeme teknolojisine ve üretim süreçlerimize duyduğumuz mutlak güvenin bir göstergesidir.

2. Ana Ürün Garantisi:  10 Yıl Malzeme ve İşçilik Garantisi

Hangzhou Minglei tarafından üretilen tüm 70/705/76/80/101 Serisi ısı köprüsüz alüminyum pencereler ve 152 Serisi kaldırma & kaydırma kapılar / 80 Serisi katlanır kapılar için 10 yıl malzeme ve işçilik garantisi sunuyoruz.

Kapsam: Bu garanti, profillerin çatlama, bükülme veya korozyon gibi malzeme kusurlarından arındırıldığını ve yüzey kaplamalarının anormal soyulma veya solmaya karşı korunduğunu garanti eder.

Şartlar: Bu garanti, ürünü orijinal satın alan müşteri için geçerlidir ve ürünün normal kullanım ve servis koşulları altında bulunması şarttır.

3. Mekanik Parçalar Garantisi:  10 Yıl Kaygısız Alman Donanımı Kullanımı

Pencerelerimizde ve kapılarımızda kullanılan tüm Alman marka mekanik donanım, 10 yıl boyunca garanti kapsamındadır.

Kapsam: Bu, kollar, menteşeler, espagnoletler ve kilitler gibi tüm mekanik bileşenlerin malzeme ya da üretim hatalarından arındırıldığını ve normal kullanımda sorunsuz çalıştığını garanti eder.

Servis Yöntemi: Kalite sorunu olduğu onaylanan parçalar için ücretsiz yedek parça temin edilecektir.  

4. Özel Bileşen Notu:  Camlar Arası Panjurlar

İçinde panjurlu daha karmaşık Isıcam üniteleri için cam biriminin kendisi 3 yıllık garantiye sahiptir. Pencere/kapı ana çerçevesi ve donanımı hâlâ ilgili olarak 10 yıllık garanti kapsamındadır.  

Ana Garanti Noktalarının Net Açıklaması

Güvenilir bir garanti, hem kapsanan hem de kapsanmayan unsurları açıkça belirtmelidir. Sizlerin bu faydayı daha iyi anlayabilmesine ve değerlendirebilmesine yardımcı olmak adına şeffaflık ilkesine bağlı kalıyoruz.

Kapsamın Temel Hücresi

Garantimiz, ürünün kendisine has "imalat ve malzeme kusurlarını" kapsayacak şekilde tasarlanmıştır —normal kullanımda ortaya çıkan, imalat anından itibaren mevcut olan sorunlar.

Tipik Hariç Tutulmalar (Garanti Kapsam Dışı Durumlar)

Net sorumluluk sağlamak amacıyla aşağıdaki durumlar genellikle garanti kapsamında değildir. Bu, sektör standartları ile uyumludur ve garanti süresinin adil olmasını sağlar:

• Hatalı Montaj: Hangzhou Minglei veya yetkili servis ortakları tarafından gerçekleştirilmeyen montajlardan kaynaklanan problemler.
• Kazalar ve Gökten Gelen Olaylar: Yangın, sel, deprem, vandalizm vb.
• Yanlış Kullanım ve Dış Etkiler: Zararlı kimyasallara maruz kalma, bina oturması veya hareketi, aşırı sıcaklık farklarından kaynaklanan gerilim vb. nedeniyle oluşan hasar
• Normal Aşınma ve Yaşlanma: Contaların zamanla doğal olarak sertleşmesi, güneş ve hava koşullarına bağlı yüzeylerin doğal aşınması vb.
• Olağanüstü Satış Sonrası Destek: 24 Saat Hızlı Müdahale
• Garanti sadece bir belge değil; kurulum veya kullanım sırasında karşılaşılan sorunlara zamanında ve etkili hizmetle yanıt vermektir. Söz veriyoruz:
• Hızlı Yanıt: Kurulum veya kullanım sırasında karşılaşılan herhangi bir sorumlu olursa olsun, 24 saat içinde yanıt vereceğiz.
• Etkili Çözüm: Değişimi onaylanan parçalar için uluslararası kargo ile derhal gönderim düzenleyeceğiz. Stoktaki parçalar hemen gönderilecek, stokta olmayanlar ise tedarik süresine bağlı olarak (genellikle 10-15 gün) en hızlı şekilde işlenecektir.

Sonuç: Minglei'yi Seçin, Kalıcı Güvenceyi Seçin

Hangzhou Minglei garanti politikası, ürün kalitesine olan güvenimizin bir ifadesidir ve uzun vadeli müşteri güvenine olan karşılımdır. 25 yıllık cam sızdırmazlık garantisiyle başlayıp 10 yıllık kapsamlı ürün ve donanım garantilerine kadar, eksiksiz ve odaklı bir koruma sistemi oluşturduk.

Size sadece yüksek kaliteli bir pencere veya kapı değil, aynı zamanda sürdürülebilir bir güvence ve huzur vaadi sunuyoruz. Kaliteyi birlikte zamanın içinde görelim.