การเข้าใจเงื่อนไขการรับประกันหน้าต่าง UPVC ของคุณ: สิ่งที่ครอบคลุมและสิ่งที่ไม่ครอบคลุม

การรับประกันที่แข็งแกร่งเป็นสัญญาณสำคัญของหน้าต่าง UPVC ที่มีคุณภาพ แต่ก็ ’ไม่ใช่การรับประกันแบบครอบคลุมทั้งหมด —สิ่งที่ได้รับความคุ้มครอง และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง สิ่งที่ไม่ได้รับความคุ้มครอง —ถือเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับเจ้าของบ้านทุกท่าน คู่มือนี้จะอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับขอบเขตการรับประกันทั่วไปที่คุณสามารถคาดหวังได้

สิ่งที่การรับประกันหน้าต่าง UPVC ของคุณครอบคลุม

การรับประกันมักแบ่งตามส่วนประกอบต่าง ๆ ซึ่งแต่ละส่วนมีระยะเวลารับประกันที่แตกต่างกัน:

1.โครงหน้าต่างและโปรไฟล์ (การรับประกันระยะยาว):  นี่คือการรับประกันโครงสร้างหลัก ผู้ผลิตชั้นนำมักให้การรับประกันโปรไฟล์ UPVC นานถึง  5-10 ปี ต่อข้อบกพร่องต่าง ๆ เช่น การโก่งตัว การแตกร้าว การลอกหลุด หรือการซีดจางมากเกินไปภายใต้สภาวะการใช้งานปกติ

2.ชิ้นส่วนฮาร์ดแวร์และชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหว (การคุ้มครองระยะสั้น):  ชิ้นส่วนที่ทนต่อการสึกหรอและการใช้งาน —เช่น ที่จับ ล็อก และบานพับ —โดยทั่วไปจะได้รับการคุ้มครองเป็นระยะเวลา 1 ถึง 5 ปี

3.หน่วยกระจก (การคุ้มครองระยะกลาง):  หน่วยกระจกแบบฉนวนกันความร้อน (เช่น กระจกสองชั้น) มักได้รับการคุ้มครองประมาณ 5 ปี สำหรับข้อบกพร่องในการผลิต เช่น การเสียหายของซีล (ซึ่งทำให้เกิดฝ้าภายใน) หรือรอยร้าวจากแรงเครียด

สิ่งที่การรับประกัน UPVC ของท่านไม่ครอบคลุม

ข้อจำกัดความรับผิดชอบก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน การคุ้มครองมักจะเป็นโมฆะหากปัญหาเกิดจาก:

1.การติดตั้งที่ไม่ถูกต้อง  นี่คือข้อจำกัดความรับผิดชอบที่สำคัญมาก โปรดใช้บริการติดตั้งจากผู้ติดตั้งที่ได้รับการรับรองจากผู้ผลิตเสมอ ’s ผู้ติดตั้งที่ได้รับการรับรองจากผู้ผลิต

2.การไม่บำรุงรักษาอย่างเหมาะสม: การละเลยการดูแลพื้นฐาน เช่น การใช้น้ำยาทำความสะอาดที่มีฤทธิ์กัดกร่อน หรือไม่หล่อลื่นชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหว

3.ความเสียหายจากอุบัติเหตุหรือการดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต: รวมถึงกระจกแตกจากแรงกระแทก การซ่อมแซมเอง (DIY) การเจาะรู หรือการทาสีโครงสร้างโดยไม่ได้รับอนุมัติ

4.เหตุสุดวิสัยและสภาพแวดล้อมที่รุนแรง: ความเสียหายที่เกิดจากน้ำท่วม แผ่นดินไหว หรือสภาวะพิเศษอื่นๆ เช่น การกัดกร่อนจากเกลือทะเลอย่างรุนแรง

5.การสวมใส่และการสลายปกติ  การซีดจางหรือการเสื่อมสภาพจากสภาพอากาศในระยะเวลานานมากนั้นถือเป็นเรื่องปกติ

วิธีรักษาให้การรับประกันยังมีผลบังคับใช้

จัดทำเอกสารอย่างละเอียด  เก็บใบกำกับสินค้าฉบับเดิม ใบรับประกัน และรายละเอียดการติดตั้งไว้อย่างปลอดภัย

ปฏิบัติตามคำแนะนำในการดูแลรักษา:  ทำความสะอาดโครงสร้างด้วยน้ำสบู่อ่อนๆ และหล่อลื่นชิ้นส่วนเครื่องกลทุกปี ตามคำแนะนำ

รายงานปัญหาทันที:  ติดต่อผู้ผลิตหรือผู้ติดตั้งทันทีที่สังเกตเห็นข้อบกพร่อง

สรุป:  การรับประกันที่ดีมอบความมั่นใจในระยะยาวอันมีค่า แต่ก็เป็นสัญญาที่มีเงื่อนไข หน้าที่ของท่านคือการให้มีการติดตั้งโดยผู้เชี่ยวชาญและบำรุงรักษาอย่างเหมาะสม โปรดอ่านเอกสารการรับประกันเฉพาะของท่านอย่างละเอียดเสมอ เพื่อทำความเข้าใจขอบเขตการคุ้มครองที่ท่านได้รับอย่างถูกต้อง