Q: Är ni en handelsfirma eller en tillverkare?
A: Vi är tillverkare och har ett eget handelsföretag, verksamma inom energieffektiv tillverkning av fönster och dörrar med mer än 10 års export erfarenhet.
F: Hur får jag reda på era priser?
S: Priset baseras på köparens specifika krav, så vänligen ange följande information så att vi kan lämna ett offertförslag.
Projektritningar eller produktstorlekslista eller schema: 2) Ramfärg; 3) Typ av glas och tjocklek (dubbelt, tredubbat, laminat eller annat); 4) U-värde- eller U-faktorkrav om ni har specifika önskemål.
F: Kan ni erbjuda skräddarsydda tjänster? Vilka personliga behov kan ni anpassa?
S: Eftersom fönster och dörrar är skräddarsydda produkter tillverkar vi dem enligt kundens specifika krav.
Vi erbjuder omfattande anpassningstjänster, inklusive: 1. Storleksanpassning; 2. Arkitektoniska former (t.ex. rund, triangulär, bågformad etc.); 3. Anpassning av öppningsmetod (inåtgående, kipp- och vinkelfunktion, utåtgående, överhäng, tryck-och-dra, etc.); 4. Färganpassning (RAL-färgskarta tillgänglig, tvåtonig spraying stöds); 5. Glaskonfigurationsanpassning (Low-e, UV-beständig, bländfri, ljudisolerande glas, etc.); 6. Hårdvaruuppgraderingar (intrångsskyddslås, elektrisk öppning, etc.). Ytterligare krav kan också anpassas
Vad är leveranstiden?
A: 20-35 dagar efter mottagande av förskott och godkända detaljritningar (Vi ordnar detaljritningar innan produktionen för att dubbelkontrollera alla fönsterdetaljer).
Q: Vilken typ av installationstjänst erbjuder ni?
A: Vi erbjuder installationsanvisningar och videoguider eller skickar ingenjörer för att ge handledning på plats.
Q: Vad är er garanti? Vad gör vi om det uppstår problem?
A: En 10-års kvalitetsgaranti ges, inklusive att ramen inte bleknar eller lossnar, samt att maskineri och tillbehör fungerar korrekt vid rätt användning. 10 års garanti på tyskt maskineri. Om det uppstår ett kvalitetsproblem hos oss, kommer vi att erbjuda ersättning via internationell kurir. Omedelbar leverans av ersättningsdelar om de finns i lager, och om de inte finns i lager beror tiden på materialbeställningstid, vilket vanligtvis är 10-15 dagar.