Q: Är ni en handelsfirma eller en tillverkare?
A: Vi är tillverkare och har ett eget handelsföretag, verksamma inom energieffektiv tillverkning av fönster och dörrar med mer än 10 års export erfarenhet.
F: Är era produkter certifierade?
A: Ja, hittills har vi certifieringar och testrapporter från Canada Energy Star, USA NFRC, NAMI, AAMA, Australien AS2047 och CE etc.
F: Vad gäller ert fönster- och dörsystem?
A: Vi använder Tysk högeffektivt isoleringssystem med termisk bristeknologi.
F: Hur får jag reda på era priser?
S: Priset baseras på köparens specifika krav, så vänligen ange följande information så att vi kan lämna ett offertförslag.
Projektritningar eller produktstorlekslista eller schema: 2) Ramfärg; 3) Typ av glas och tjocklek (dubbelt, tredubbat, laminat eller annat); 4) U-värde- eller U-faktorkrav om ni har specifika önskemål.
F: Kan ni erbjuda skräddarsydda tjänster? Vilka personliga behov kan ni anpassa?
S: Eftersom fönster och dörrar är skräddarsydda produkter tillverkar vi dem enligt kundens specifika krav.
Vi erbjuder omfattande anpassningstjänster, inklusive: 1. Storleksanpassning; 2. Arkitektoniska former (t.ex. rund, triangulär, bågformad etc.); 3. Anpassning av öppningsmetod (inåtgående, kipp- och vinkelfunktion, utåtgående, överhäng, tryck-och-dra, etc.); 4. Färganpassning (RAL-färgskarta tillgänglig, tvåtonig spraying stöds); 5. Glaskonfigurationsanpassning (Low-e, UV-beständig, bländfri, ljudisolerande glas, etc.); 6. Hårdvaruuppgraderingar (intrångsskyddslås, elektrisk öppning, etc.). Ytterligare krav kan också anpassas
Q: Måste vi montera glaset på plats (onsite glazed) eller kommer era fönster med glas redan installerat?
A: Våra fönster och dörrar är färdiga enheter med glas, ram, vinge och hårddelar, och ni behöver bara installera dem direkt i vägöppningen.
Vad är leveranstiden?
A: 20-35 dagar efter mottagande av förskott och godkända detaljritningar (Vi ordnar detaljritningar innan produktionen för att dubbelkontrollera alla fönsterdetaljer).
Q: Vilken typ av installationstjänst erbjuder ni?
A: Vi erbjuder installationsanvisningar och videoguider eller skickar ingenjörer för att ge handledning på plats.
Q: Vet du vad ett U-Faktor/Värde är?
U-faktorn/värdet mäter hur väl en fönsterprodukt förhindrar att värme läcker ut från ett hem eller byggnad. Ju lägre U-faktor/värde, desto bättre är produkten på att hålla värmen inne i byggnaden och är därmed en bättre isolator. Den mest energieffektiva fönstervariant vi tillverkat är certifierad enligt tysk PHI-passivhusstandard för fönster och dörrar, med ett Uw-värde på 0,79 W/m²·K (metriska systemet), vilket motsvarar en U-faktor på 0,14 (imperiel system).
den mäter andelen av solenergi som transmitteras och visar hur bra produkten är på att blockera värme som kommer in i huset genom solljus. SHGC mäts på en skala från 0 till 1; värdena ligger vanligtvis mellan 0,23 och 0,80. Ju lägre SHGC-värde, desto mer blockeras solvärme. Att blockera solvärme är särskilt viktigt under sommaren i varmare klimat. I motsats till detta kan personer i kallare klimat vilja ha solvärme under de kalla vintermånaderna för att minska uppvärmningskostnaderna.
Q: Vad är solenergiförvärvskoefficienten?
Den mäter andelen av solenergi som transmitteras och visar hur bra produkten är på att blockera värme som kommer in i huset genom solljus. SHGC mäts på en skala från 0 till 1; värdena ligger vanligtvis mellan 0,23 och 0,80. Ju lägre SHGC-värde, desto mer blockeras solvärme. Att blockera solvärme är särskilt viktigt under sommaren i varmare klimat. I motsats till detta kan personer i kallare klimat vilja ha solvärme under de kalla vintermånaderna för att minska uppvärmningskostnaderna.
Q: Vad är er garanti? Vad gör vi om det uppstår problem?
A: En 10-års kvalitetsgaranti ges, inklusive att ramen inte bleknar eller lossnar, samt att maskineri och tillbehör fungerar korrekt vid rätt användning. 10 års garanti på tyskt maskineri. Om det uppstår ett kvalitetsproblem hos oss, kommer vi att erbjuda ersättning via internationell kurir. Omedelbar leverans av ersättningsdelar om de finns i lager, och om de inte finns i lager beror tiden på materialbeställningstid, vilket vanligtvis är 10-15 dagar.