П: Да ли сте трговачка компанија или произвођач?
О: Ми смо произвођач и имамо своју трговачку компанију, која се бави енергетски ефикасним прозорцима и вратама са више од 10 година извозног искуства.
П: Да ли су ваши производи сертификовани?
О:Да,До сада имамо сертификације и извештаје о тестирању Канаде Енерги Стар, САД НФРЦ, НАМИ, ААМА, Аустралија АС2047 и ЦЕ итд.
П: Шта је са вашим систем прозор и врата?
О: Ми користимо немачки висок изолациони систем са технологијом топлотне прекопавања.
П: Како могу да знам вашу цену?
О: Цена се заснива на специфичним захтевима купца, па молимо вас да нам пружите испод наведене информације како бисмо вам помогли да вам цитирамо.
Цртања пројекта или листа или распон производа: 2) Боја оквира; 3) Тип стакла и дебљина (двоструко, троструко или ламинирано или друго) 4) У вредност или У фактор захтеви ако сте јасни о томе.
П: Да ли можете пружити прилагођене услуге? Које личне потребе подржавате?
О: Пошто су прозори и врата производи прилагођени, производимо их према специфичним захтевима купца.
Подржавамо свеобухватне услуге прилагођавања, укључујући: 1. прилагођавање величине; 2. архитектонске облике ((нпр. Уређивање методе отварања (унутрашње отварање, нагињење и окретање, спољне отварање, превисање, гутање-вући итд.); 4. 5. прилагођавање боја (доступна РАЛ табела боја, подржано је прскање у две боје); Конфигурација стакла (ниско-е, отпорно на УВ, анти-облачење, звучноизолирано стакло итд.); 6. Усавршавање хардвера (заврзаци против криља, електрично отварање итд.). И више захтева може бити прилагођено
П: Да ли ћемо морати да инсталирамо стакло (на месту стаклено) или ваши прозори долазе са инсталираним стаклом?
О: Наши прозори и врата су комплетне завршене јединице са стаклом, оквиром, решетом и хардверским уређајима, и можете их инсталирати само директно у своју рупу на зиду.
П: Који је ваш рок испоруке?
О: 20-35 дана након што је депозит прихваћен и цртање продавнице потврђено (Уређујемо цртање продавнице пре производње да двоструко потврдимо све детаље прозорца).
П: Какву врсту инсталационе услуге ћете пружити?
О:Предлажемо инструкције за инсталацију и видео вођство или шаљемо инжењере да пруже вођство на месту.
П: Да ли знате шта је У-фактор/вредност?
У-фактор/Валле мерује колико добро производ за прозор спречава топлоту да избегне из куће или зграде. Што је нижи У-фактор/Валле, то је производ бољи у задржавању топлоте унутар зграде, тако да је бољи изолатор. Највише енергије
ефикасан прозор који смо направили је Немачка PHI сертификована пасивна становања стандард прозор и врата, који је УВ 0,79 В/м2* К ((метрички), претвара се у У фактор је 0,14 (империјални).
П: Шта су коефицијенти добитка топлоте од сунчеве енергије?
То мери део сунчеве енергије која се преноси и говори вам колико добро производ блокира топлоту која долази у кућу због сунчеве светлости. SHGC се мери на скали од 0 до 1; вредности обично се крећу од 0, 23 до 0, 80. Што је SHGC нижи, то производи више блокирају добитак топлоте од сунца. Блокирање добитка топлоте од сунца посебно је важно током летње сезоне у топлијим климама. С друге стране, људи у хладнијим климама можда желе да се током хладних зимских месеци повећа топлота од сунца како би се смањили трошкови за грејање куће.
П: Која је ваша гаранција? Шта радимо у случају проблема?
О: Обезбеђена је 10-годишња гаранција квалитета, укључујући непадљивост или одвајање оквира, хардвер и додатке који правилно раде под правилном операцијом. 10 година гаранције за немачку опрему. У случају проблема са нашим квалитетом, обезбедимо замену путем међународног куријера. Непосредна испорука заменних делова са доступним на залихи, а ако нема залиха, време би требало да зависи од времена за нарачање материјала који је обично 10-15 дана.