П: Да ли сте трговачка компанија или произвођач?
О: Ми смо произвођач и имамо своју трговачку компанију, која се бави енергетски ефикасним прозорцима и вратама са више од 10 година извозног искуства.
П: Како могу да знам вашу цену?
О: Цена се заснива на специфичним захтевима купца, па молимо вас да нам пружите испод наведене информације како бисмо вам помогли да вам цитирамо.
Цртања пројекта или листа или распон производа: 2) Боја оквира; 3) Тип стакла и дебљина (двоструко, троструко или ламинирано или друго) 4) У вредност или У фактор захтеви ако сте јасни о томе.
П: Да ли можете пружити прилагођене услуге? Које личне потребе подржавате?
О: Пошто су прозори и врата производи прилагођени, производимо их према специфичним захтевима купца.
Подржавамо свеобухватне услуге прилагођавања, укључујући: 1. прилагођавање величине; 2. архитектонске облике ((нпр. Уређивање методе отварања (унутрашње отварање, нагињење и окретање, спољне отварање, превисање, гутање-вући итд.); 4. 5. прилагођавање боја (доступна РАЛ табела боја, подржано је прскање у две боје); Конфигурација стакла (ниско-е, отпорно на УВ, анти-облачење, звучноизолирано стакло итд.); 6. Усавршавање хардвера (заврзаци против криља, електрично отварање итд.). И више захтева може бити прилагођено
П: Који је ваш рок испоруке?
О: 20-35 дана након што је депозит прихваћен и цртање продавнице потврђено (Уређујемо цртање продавнице пре производње да двоструко потврдимо све детаље прозорца).
П: Какву врсту инсталационе услуге ћете пружити?
О:Предлажемо инструкције за инсталацију и видео вођство или шаљемо инжењере да пруже вођство на месту.
П: Која је ваша гаранција? Шта радимо у случају проблема?
О: Обезбеђена је 10-годишња гаранција квалитета, укључујући непадљивост или одвајање оквира, хардвер и додатке који правилно раде под правилном операцијом. 10 година гаранције за немачку опрему. У случају проблема са нашим квалитетом, обезбедимо замену путем међународног куријера. Непосредна испорука заменних делова са доступним на залихи, а ако нема залиха, време би требало да зависи од времена за нарачање материјала који је обично 10-15 дана.