Okna in vrata so oči in stranki stavbe, katerih kakovost neposredno določa udobje in varnost doma. Izbira Hangzhou Minglei pomeni pridobitev ne le odličnih izdelkov, temveč tudi dolgoročnega, zanesljivega mirnega srca. Resno zavežemo, da bomo zagotavili vodilne, pregledne in pregledne garancijske storitve na področju industrije, s čimer zagotavljamo, da bo vsako okno in vrata preizkušeno s časom. .

Naša garancijska zaveza: stopnjevana in celovita

Razumemo, da okna in vrata sestavljajo različni sistemi, od katerih vsak pričakuje različne zmogljivosti in življenjsko dobo. Zato zavračamo pristop »en velikost za vse« in namesto njega uporabljamo znanstveni, podroben stopnjevan garancijski sistem, ki natančno pokrije vsak osrednji del naših izdelkov.

1. Zagotovilo osnovnih zmogljivosti:  25-letna garancija za tesnjenje stekla

Naš najponosnejši zavej je 25-letna izjemno dolga garancija proti „puščanju zraka in zamakanju“, ki velja za vse standardne enote toplotno izolativnega stekla.

Kaj pokriva: Zagotavljamo, da se notranja tesnila (tehnologija TPS) stekla ne bo pokvarila v obdobju garancije, kar popolnoma preprečuje izgubo toplotne učinkovitosti, notranje zamakanje ali prodor prahu zaradi težav z tesnili.

Zakaj je pomembno: Integriteta tesnila stekla je ključna za energijsko učinkovitost, zvočno izolacijo ter videz oken in vrat. Ta vodilna 25-letna garancija v panogi priča o naši popolni zaupanju v našo tehnologijo materialov in proizvodne procese.

2. Glavna garancija za izdelek:  10-letna garancija za material in izdelavo

Ponujamo 10-letno garancijo za material in izdelavo za vse serije 70/705/76/80/101 toplotno ločenih aluminijastih oken ter dvigovna in drsna vrata serije 152 / 80-serijska premična vrata, izdelana podjetja Hangzhou Minglei.

Kaj pokriva: Ta garancija zagotavlja, da profili nimajo napak v materialu, kot so razpok, upenjenje ali korozija, in da površinske prevleke ne pokazujejo nenavadnega olupljanja ali izginjanja barve.

Pogoji: Ta garancija velja za prvotnega kupca izdelka, pod pogojem, da je uporabljen v običajnih uporabnih in obratovalnih pogojih.

3. Garancija za mehanske dele:  10-letno brezskrbno delovanje nemške opreme

Vsa nemška mehanska oprema, uporabljena v naših oknih in vratih, je pokrita z 10-letno garancijo.

Kaj pokriva: Zagotavlja, da so vsi mehanski sestavni deli, kot so ročaji, tege, špirovci in ključavnine, brez napak v materialu ali izdelavi ter brez težav v običajnem delovanju.

Način storitve: Za dele, pri katerih se potrdijo kakovostne pomanjkljivosti, bomo brezplačno dobavili nadomestne dele.  

4. Posebna opomba za sestavne dele:  Žalujnice med stekli

Za bolj zapletene izolirne steklene enote z notranjimi žaluzijami velja 3-letna garancija za stekleno enoto same. Glavni okvir oken / vrat in pribor, v katerega so vstavljeni, še vedno uživata ustrezen 10-letni garanciji.  

Jasno pojasnilo ključnih točk garancije

Zanesljiva garancija mora jasno navajati, kaj je pokrito in kaj ni. Pri tem sledimo načelu preglednosti, da vam omogočimo boljše razumevanje in izkoriščanje te koristi.

Sredina pokritosti

Naša garancija je zasnovana tako, da pokriva »napake pri izdelavi in materialu«, ki so lastne samemu izdelku —težave, ki obstajajo že ob času izdelave in se pojavijo pri normalni uporabi.

Tipične izključitve (situacije, ki niso pokrite)

Da se zagotovi jasna odgovornost, sledeče situacije običajno niso pokrite z garancijo. To ustreza standardom v industriji in zagotavlja poštenost garancije:

• Neustrezna namestitev: Težave, ki izhajajo iz namestitve, ki je bila opravljena brez dovoljenja Hangzhou Minglei ali njenih pooblaščenih servisnih partnerjev.
• Nesreče in višja sila: kot so požar, poplava, potres, vandalizem itd.
• Nepravilna uporaba in zunanjih vplivov: Poškodbe, povzročene zaradi izpostavljenosti škodljivim kemikalijam, usedanju ali premiku stavbe, napetosti zaradi prevelikih temperaturnih razlik itd.
• Običajno obrabljanje in staranje: Postopno utrjevanje tesnil v času, naravno staranje površin zaradi sonca in vremenskih vplivov itd.
• Izjemna servisna podpora: Hitra odzivnost v 24 urah
• Garancija je več kot le dokument; gre za pravočasno in učinkovito storitev. Obljubljamo:
• Hitro odzivanje: Ne glede na težave, ki se pojavijo med namestitvijo ali uporabo, bomo odgovorili v 24 urah.
• Učinkovito reševanje: Za dele, pri katerih je potrjena potreba po zamenjavi, bomo takoj uredili pošiljanje s hitrim mednarodnim poštnim servisom. Deli na zalogi se pošiljajo takoj, nedostopni deli pa se urejajo tako hitro kot mogoče glede na čas dobave (običajno 10–15 dni).

Zaključek: Izberite Minglei, izberite trajno varnost

Politika garancije Hangzhou Minglei je naš potrditev kakovosti izdelka ter naša vrednost dolgoročnega zaupanja strank. Od 25-letne garancije za steklene tesnjenja do 10-letne celostne pokritosti izdelka in strojne opreme smo zgradili vsestravni, usmerjen sistem zaščite.

Vabimo vas, da ne izberete le visokokakovostnega okna ali vrat, temveč tudi trajno obljubo zagotovila in mira. Skupaj naju prepriča kakovost časa.