Q: Ste obchodná spoločnosť alebo výrobcami ?
A: Sme výrobcami a máme vlastnú obchodnú spoločnosť, ktorá sa zaoberá výrobou energeticky úsporných okien a dverí s viac ako 10-ročnými skúsenosťami v exporte.
Ako sa môžem dozvedieť vaše ceny?
Cena sa stanovuje na základe konkrétnych požiadaviek kupujúceho, preto nám poskytnite nasledujúce informácie, aby sme vám mohli poskytnúť cenovú ponuku.
Projektové výkresy alebo zoznam veľkostí výrobkov alebo harmonogram: 2) Farba rámu; 3) Druh sklá a hrúbka (dvojité, trojité, laminátové alebo iné); 4) Požiadavky na hodnotu U alebo U-Factor, ak ich presne poznáte.
Môžete poskytovať individuálne služby? Aké osobné požiadavky podporujete?
Keďže okná a dvere sú výrobky na mieru, vyrábame ich podľa špecifických požiadaviek zákazníka.
Podporujeme komplexné služby prispôsobenia, vrátane: 1. prispôsobenie veľkosti; 2. architektonické tvary (napr. kruhové, trojuholníkové, oblúkové atď.); 3. prispôsobenie spôsobu otvárania (vnútorné otváranie, otočno-klapný mechanizmus, vonkajšie otváranie, previs, posúvanie, atď.); 4. prispôsobenie farby (k dispozícii farebná stupnica RAL, podporované dvojfarebné striekanie); 5. prispôsobenie sklenenej výplne (Low-e, odolné proti UV, proti ožarivaniu, zvukotesné sklá atď.); 6. vylepšenie kovania (zámky odolné proti vylomeniu, elektrické otváranie, atď.). A ďalšie požiadavky je možné prispôsobiť
Q: Aký je váš dodacia čas?
A: 20-35 dní od prijatia úvery a potvrdenia esetového náčrtu (Pred výrobou usporiadame esetový náčrt na dvojitú kontrolu všetkých detailov okien).
Q: Aký druh inštalačnej služby poskytujete?
A: Ponúkame inštalačné pokyny a video sprievodcu alebo pošleme inžinierov na poskytnutie miestneho vedenia.
Q: Aká je vaša záruka? Čo robíme v prípade problémov?
A: Poskytujeme 10 rokovú záruku na kvalitu, vrátane toho, že rám nebude vybledávať alebo sa odlepovať, až do správneho fungovania mechanických častí a prvkov. 10 roková záruka na nemecké mechanické časti. V prípade problémov s kvalitou spôsobených nami poskytneme náhradu cez medzinárodné kurierske služby. Okamžité dodanie náhradných dielov pri dostupnosti na sklade, a ak nie sú na sklade, čas by mal závisieť od objednávky materiálov, čo trvá obvykle 10-15 dní.