Okná a dvere sú očami a strážcami budovy, kde ich kvalita priamo určuje pohodlie a bezpečnosť domova. Výber spoločnosti Hangzhou Minglei znamená získanie nielen vysoko kvalitných výrobkov, ale aj dlhodobého, spoľahlivého pokojného vedomia. Záväzne sa zaväzujeme poskytovať odvetvovému líderstvu, jasné a transparentné záručné služby, ktoré zabezpečia, že každé okno a dvere odolá skúške času .

Naša záručná záväzok: Postupnový a komplexný

Rozumieme, že okná a dvere pozostávajú z rôznych systémov, pri ktorých sa očakávaná výkonnosť a životnosť líšia. Preto odmietame prístup „jednej veľkosti pre všetkých“ a uprednostňujeme vedecky podložený, podrobný, postupnový záručný systém, ktorý presne pokrýva každú kľúčovú súčasť našich výrobkov.

1. Záruka kľúčového výkonu:  25-ročná záruka tesnenia skla

Našim najväčším hrdinárstvom je 25-ročná extrémne dlhá záruka proti „unikám vzduchu a zamlženiu“ poskytovaná pre všetky štandardné jednotky izolačného skla.

Čo je pokryté: Zaručujeme, že vnútorné tesnenie (technológia TPS) skla sa počas záručnej doby nezlyhá, čo úplne zabraňuje stratám tepelnej účinnosti, vnútornému zamlženiu alebo vniknutiu prachu spôsobenému problémami tesnenia.

Prečo je to dôležité: Celistvosť tesnenia skla je kľúčová pre energetickú účinnosť, zvukovú izoláciu a vzhľad okien a dverí. Táto výrobne najvyššia 25-ročná záruka je svedectvom našej absolútnej dôvery v naše materiálové technológie a výrobné procesy.

2. Záruka hlavného výrobku:  10-ročná záruka materiálu a výroby

Poskytujeme 10-ročnú záruku na materiál a výrobu pre všetky série 70/705/76/80/101 tepelovo izolované hliníkové okná a 152 sériu zdvihacích a posuvných dverí / 80 sériu zložitých dverí vyrábané spoločnosťou Hangzhou Minglei.

Čo je kryté: Táto záruka zaručuje, že profily sú bez materiálových chýb, ako sú praskliny, krívanie alebo korózia, a povrchové povlaky nevykazujú neobvyklé odlupovanie ani vyblednutie.

Podmienky: Táto záruka platí pre pôvodného kupujúceho výrobku za predpokladu používania v bežných prevádzkových podmienkach.

3. Záruka na mechanické diely:  10-ročný starostlivý chod nemeckej hardvérovej techniky

Všetky mechanické komponenty nemeckej značky použité v našich oknách a dverách sú kryté 10-ročnou zárukou.

Čo je kryté: Zabezpečuje, že všetky mechanické časti, ako sú kľučky, panty, espagnolety a zámky, sú bez materiálových alebo výrobných chýb a bezproblémovo fungujú pri bežnom používaní.

Spôsob servisu: Pre diely, u ktorých sa potvrdia problémy s kvalitou, dodáme náhradné diely zdarma.  

4. Upozornenie na špeciálne komponenty:  Žalúzie-medzi-sklenami

Pre zložitejšie izolačné sklenené jednotky so žalúziami vo vnútri samotná sklenená jednotka má 3-ročnú záruku. Hlavný rám okna/door a jeho kovanie naďalej majú príslušné 10-ročné záruky.  

Jasný výklad kľúčových záručných bodov

Spoľahlivá záruka by mala jasne uviesť, čo je kryté a čo nie. Riadime sa princípom prehľadnosti, aby ste lepšie porozumeli a vedeli túto výhodu využiť.

Základ krytia

Naša záruka je navrhnutá tak, aby pokrývala „výrobné a materiálové vady“ inherentné samotnému výrobku —problémy prítomné od začiatku výroby, ktoré sa prejavia pri bežnom používaní.

Typické výnimky (situácie bez krytia)

Aby bola zabezpečená jasná zodpovednosť, nasledujúce situácie sú zvyčajne zo záruky vylúčené. Toto zodpovedá priemyselným štandardom a zaisťuje spravodlivosť záruky:

• Nesprávna inštalácia: Problémy vyplývajúce z inštalácie, ktorá nebola vykonaná spoločnosťou Hangzhou Minglei alebo jej autorizovanými servisnými partnermi.
• Nehody a akty Božie: Napríklad požiar, povodeň, zemetrasenie, vandalizmus atď.
• Nesprávne použitie a vonkajšie vplyvy: Poškodenie spôsobené vystavením škodlivým chemikáliám, usadzovaním alebo pohybom budovy, namáhaním v dôsledku nadmerných teplotných rozdielov atď.
• Bežné opotrebenie a starnutie: Postupné tvrdenie tesnení v čase, prirodzené pretrvávanie povrchov slnečným žiarením a poveternostnými vplyvmi atď.
• Výnimočná podpora po predaji: Rýchla reakcia 24 hodín denne
• Záruka je viac než len dokument; ide o rýchlu a účinnú obsluhu. Sľubujeme:
• Rýchlu reakciu: Bez ohľadu na akékoľvek problémy počas inštalácie alebo používania, odpovieme do 24 hodín.
• Efektívne riešenie: Pre diely, ktoré sa potvrdia ako výmena, zabezpečíme rýchle odoslanie cez medzinárodnú kurírsku službu. Skladom dostupné diely odosielame okamžite, zatiaľ čo diely mimo skladu sú spracované tak rýchlo, ako je to možné podľa dodacích lehôt (bežne 10–15 dní).

Záver: Vyberte si Minglei, vyberte si trvalú istotu

Záručná politika Hangzhou Minglei je prejavom nášho súhlasu s kvalitou výrobku a našej odmeny za dlhodobé dôverovanie zákazníkov. Od 25-ročnej záruky na tesnenie skla po 10-ročné komplexné krytie výrobkov a hardvéru sme vytvorili všestranný, komplexný ochranný systém.

Pozývame vás, aby ste si vybrali nielen kvalitné okno či dvere, ale trvalú záruku istoty a pokojného svedomia. Spoločne si pripomenieme kvalitu času.