Como posso saber o seu preço?
O preço é baseado nos requisitos específicos do comprador; portanto, forneça as informações abaixo para que possamos elaborar uma cotação para você: 1) Desenhos do projeto ou lista de dimensões do produto ou cronograma; 2) Cor do perfil; 3) Tipo e espessura do vidro (duplo, triplo, laminado ou outros); 4) Requisitos de valor U ou fator U, caso os conheça.
Vocês oferecem serviços personalizados? Quais necessidades personalizadas vocês suportam?
Oferecemos serviços abrangentes de personalização, incluindo: 1) Personalização de dimensões; 2) Formas arquitetônicas (por exemplo, redonda, triangular, em arco, etc.); 3) Personalização do método de abertura (abertura para dentro, basculante-giratória, abertura para fora, cobertura, deslizante, etc.); 4) Personalização de cor (tabela de cores RAL disponível; pintura bicolour suportada); 5) Personalização da configuração do vidro (vidro Low-e, resistente a UV, antirreflexo, acústico, etc.); 6) Atualizações de ferragens (fechaduras antiarrombamento, abertura elétrica, etc.).
Qual é o seu prazo de entrega?
20–35 dias após o recebimento do depósito e a confirmação do desenho de oficina (elaboramos o desenho de oficina antes da fabricação para confirmar novamente todos os detalhes das janelas).
Você sabe o que é um Fator/Valor U?
O fator U/Valor mede o quão bem um produto de fenestração impede que o calor escape de uma casa ou edifício. Quanto menor for o Fator U/Valor, melhor será o produto em manter o calor dentro do edifício, sendo assim um melhor isolante. A janela mais eficiente energeticamente que fabricamos é certificada pelo padrão de habitação passiva PHI da Alemanha para janelas e portas, com Uw de 0,79 W/m2*K (métrico), o que equivale a um fator U de 0,14 (imperial).
O que são Coeficientes de Ganho de Calor Solar?
Essa medida indica a fração de energia solar transmitida e informa quão bem o produto impede a entrada de calor na residência causada pela luz solar. Os valores de CGCS normalmente variam de 0,23 a 0,80. Quanto menor o CGCS, maior a capacidade do produto de bloquear o ganho de calor solar. O bloqueio do ganho de calor solar é particularmente importante durante o verão em climas mais quentes. Por outro lado, em climas mais frios, pode ser desejável aproveitar o ganho de calor solar nos meses frios de inverno, reduzindo assim o custo com aquecimento da residência.
Qual é a sua garantia? O que fazemos em caso de problemas?
é fornecida garantia de qualidade de 10 anos, incluindo a estrutura sem desbotamento ou descascamento e os componentes e acessórios funcionando corretamente sob uso adequado. Garantia de 10 anos para componentes alemães. Em caso de problema de qualidade de nossa responsabilidade, providenciaremos a substituição por meio de serviço internacional de courier. Peças de reposição são enviadas imediatamente se estiverem em estoque; caso contrário, o prazo dependerá do tempo necessário para encomenda dos materiais, normalmente entre 10 e 15 dias.
Vocês são uma empresa comercial ou um fabricante? Seus produtos possuem certificação?
Somos fabricantes e temos nossa própria empresa comercial, especializada na fabricação de janelas e portas energeticamente eficientes, com mais de 10 anos de experiência em exportação. Sim, até o momento, dispomos de certificações e relatórios de ensaio conforme Energy Star do Canadá, NFRC dos EUA, NAMI, AAMA, AS2047 da Austrália e CE, entre outros.
Será necessário instalar o vidro no local (vidro aplicado in loco) ou seus produtos já vêm com o vidro instalado? Que tipo de serviço de instalação vocês oferecem?
Nossas janelas e portas são unidades totalmente acabadas, com vidro, caixilho, folha e ferragens incluídos; você as instala diretamente no vão da sua parede. Oferecemos instruções de instalação e orientação em vídeo ou enviamos engenheiros para fornecer orientação no local.