Jak mogę poznać Państwa ceny?
Ceny są ustalane indywidualnie na podstawie konkretnych wymagań klienta, dlatego prosimy o przesłanie poniższych informacji, abyśmy mogli przygotować dla Państwa ofertę cenową: 1) rysunki projektowe lub listę wymiarów produktu lub harmonogram; 2) kolor ramy; 3) rodzaj i grubość szyby (dwukrotna, trzykrotna, laminowana lub inna); 4) wymagania dotyczące współczynnika przenikania ciepła (U-value lub U-factor), jeśli są Państwo w stanie je określić.
Czy oferujecie usługi dostosowane do indywidualnych potrzeb? Jakie konkretne opcje personalizacji są dostępne?
Oferujemy kompleksowe usługi personalizacji, w tym: 1) dostosowanie wymiarów; 2) kształty architektoniczne (np. okrągłe, trójkątne, łukowe itp.); 3) dostosowanie sposobu otwierania (otwieranie do wewnątrz, przegubowo-uchylne, otwieranie na zewnątrz, nadwisające, przesuwne itp.); 4) dostosowanie koloru (dostępna jest paleta kolorów RAL, możliwa jest dwukolorowa powłoka malarska); 5) dostosowanie konfiguracji szyb (szyby niskoemisyjne Low-e, odporność na promieniowanie UV, szyby przeciwblaskowe, szyby dźwiękochłonne itp.); 6) ulepszenia wyposażenia (zamki antywyważowe, otwieranie elektryczne itp.).
Jakie jest Twoje czas dostawy?
20–35 dni od momentu otrzymania zaliczki i potwierdzenia rysunków wykonawczych (przed rozpoczęciem produkcji przygotowujemy rysunki wykonawcze w celu dwukrotnego potwierdzenia wszystkich szczegółów okien).
Czy wiesz, czym jest współczynnik U?
Współczynnik U/Wartość mierzy, jak dobrze produkt okienniczy zapobiega utratie ciepła w domu lub budynku. Im niższy jest współczynnik U/Wartość, tym lepiej produkt utrzymuje ciepło w środku budynku, a więc jest lepszym izolatorem. Najbardziej energetycznie efektywne okno, jakie wyprodukowaliśmy, to okna i drzwi certyfikowane przez Niemieckie PHI standardy pasywnego budownictwa, gdzie Uw wynosi 0,79 W/m2*K (metryczne), co odpowiada współczynnikowi U równemu 0,14 (imperialne).
Czym jest współczynnik zysku ciepła słonecznego (SHGC)?
Wartość ta określa ułamek energii słonecznej przenikającej przez przegrodę i informuje, jak skutecznie dany produkt zapobiega napływowi ciepła do wnętrza budynku wywołanemu działaniem promieniowania słonecznego. Wartości SHGC zwykle zawierają się w zakresie od 0,23 do 0,80. Im niższa wartość SHGC, tym lepsza zdolność produktu do ograniczania zysku ciepła słonecznego. Ograniczanie zysku ciepła słonecznego ma szczególne znaczenie w okresie letnim w cieplejszych klimatach. Z kolei w chłodniejszych klimatach mieszkańcy mogą chcieć zwiększyć zysk ciepła słonecznego w zimowych miesiącach, aby obniżyć koszty ogrzewania domu.
Co w przypadku gwarancji? Co robimy w razie problemów?
zapewniamy 10-letnią gwarancję jakości, obejmującą nieprzepięcie i nieodłuszczanie się ramy oraz prawidłowe działanie elementów metalowych i akcesoriów przy prawidłowej eksploatacji. Gwarancja na niemieckie elementy metalowe wynosi 10 lat. W przypadku wad wykrytych u naszych produktów dostarczymy zamienniki za pośrednictwem międzynarodowego przewoźnika kurierskiego. Zamienniki dostępne na stanie są wysyłane natychmiast; w przypadku braku ich na stanie czas realizacji zależy od terminu zamówienia materiałów, który zwykle wynosi 10–15 dni.
Czy jesteście firmą handlową czy producentem? Czy Wasze produkty posiadają certyfikaty?
Jesteśmy producentem i posiadamy własną firmę handlową zajmującą się produkcją energooszczędnych okien i drzwi z ponad 10-letnim doświadczeniem w eksportowaniu. Tak, do tej pory posiadamy certyfikaty i raporty badawcze zgodności z normami: Energy Star (Kanada), NFRC (USA), NAMI (USA), AAMA (USA), AS2047 (Australia) oraz CE itp.
Czy będziemy musieli zamontować szyby na miejscu (montaż na budowie), czy Wasze okna są dostarczane ze wstawnymi szybami? Jakie usługi montażowe zapewniacie?
Nasze okna i drzwi to gotowe, kompletnie ukończone jednostki z szybami, ramami, skrzydłami i wyposażeniem – wystarczy je bezpośrednio zamontować w otworze ścianowym. Udostępniamy instrukcje montażu oraz wideoinstrukcje albo wysyłamy inżynierów w celu zapewnienia wsparcia na miejscu.