Ramen en deuren zijn de ogen en bewakers van een gebouw; hun kwaliteit bepaalt rechtstreeks het comfort en de veiligheid van een woning. Het kiezen van Hangzhou Minglei betekent het verkrijgen van niet alleen superieure producten, maar ook van langdurige, betrouwbare gemoedsrust. Wij nemen een plechtige verbintenis om toonaangevende, duidelijke en transparante garantiediensten te bieden, zodat elk raam en elke deur de tand des tijds kan doorstaan .

Onze Garantiebelofte: Gelaagd en Uitgebreid

Wij begrijpen dat ramen en deuren bestaan uit verschillende systemen, elk met uiteenlopende verwachtingen qua prestatie en levensduur. Daarom verwerpen wij een "één-op-alle"-garantieaanpak ten gunste van een wetenschappelijke, gedetailleerde, gelaagde garantiesysteem dat elk kernonderdeel van onze producten nauwkeurig dekt

1. Kernprestatiegarantie:  25-Jaar Glasafdichting Garantie

Onze grootste trots is de 25-jarige ultralange garantie tegen "luchtlekkage en beslagen" die wordt geboden voor alle standaard Isolatieglasunits.

Wat is gedekt: Wij garanderen dat de interne afdichting (TPS-technologie) van het glas niet zal falen binnen de garantieperiode, wat volledig voorkomt dat er warmteprestatieverlies, interne beslagen of stofbinnendringing optreedt als gevolg van afdichtingsproblemen.

Waarom dit belangrijk is: De integriteit van de glasafdichting is centraal voor de energieëfficiëntie, geluidsisolatie en het uiterlijk van ramen en deuren. Deze marktleidende 25-jarige garantie is een bewijs van onze absolute zekerheid in onze materiaaltechnologie en productieprocessen.

2. Hoofdproductgarantie:  10-jaar garantie op materialen en afwerking

Wij bieden een 10-jarige garantie op materialen en afwerking voor alle 70/705/76/80/101 Serie thermische onderbreking aluminium ramen en 152 Serie hef- en schuifdeuren / 80 Serie vouwdeuren vervaardigd door Hangzhou Minglei.

Wat is gedekt: Deze garantie garandeert dat de profielen vrij zijn van materiaalgebreken zoals barsten, warpen of corrosie, en dat de oppervlaktecoatings geen abnormale schilfering of verkleuring vertonen.

Voorwaarden: Deze garantie geldt voor de oorspronkelijke koper van het product, mits dit onder normale gebruik- en bedieningsomstandigheden plaatsvindt.

3. Garantie op mechanische onderdelen:  10 jaar zorgeloos Duits hardwaresysteem

Alle mechanische hardwaredelen van Duitse merken die in onze ramen en deuren worden gebruikt, vallen onder een 10-jarige garantie.

Wat is gedekt: Dit waarborgt dat alle mechanische onderdelen zoals handgrepen, scharnieren, espagnolettes en sloten vrij zijn van materiaal- of fabricagefouten en soepel functioneren onder normaal gebruik.

Serviceprocedure: Voor onderdelen waarvan is vastgesteld dat ze kwaliteitsproblemen hebben, zullen wij vervangende onderdelen kosteloos leveren.  

4. Opmerking over speciale componenten:  Blinds-between-Glass

Voor de complexere isolatieglasunits met binnenluiken, geldt een garantie van 3 jaar op de glaseenheid zelf. Het hoofdraam van het raam/de deur en de bijbehorende hardware genieten nog steeds de respectieve garantie van 10 jaar.  

Duidelijke Uitleg van Belangrijke Garantiepunten

Een betrouwbare garantie moet duidelijk aangeven wat wel en wat niet is gedekt. Wij houden ons aan het beginsel van transparantie om u beter in staat te stellen dit voordeel te begrijpen en te benutten.

De Kern van de Dekking

Onze garantie is bedoeld om dekking te bieden voor "fabricage- en materiaalgebreken" die inherent zijn aan het product zelf —problemen die al aanwezig zijn vanaf het moment van fabricage en die zich manifesteren bij normaal gebruik.

Typische Uitsluitingen (Niet-gedekte situaties)

Om duidelijke verantwoordelijkheid te waarborgen, zijn de volgende situaties doorgaans niet onder garantie gedekt. Dit sluit aan bij de sectornormen en waarborgt de eerlijkheid van de garantie:

• Onjuiste Installatie: Problemen die voortvloeien uit installatie die niet is uitgevoerd door Hangzhou Minglei of haar erkende servicedeelnemers.
• Ongevallen en overmacht: Zoals brand, overstroming, aardbeving, vandalisme, enz.
• Verkeerd gebruik & externe invloeden: Schade veroorzaakt door blootstelling aan schadelijke chemicaliën, zakking of beweging van gebouwen, spanning door extreme temperatuurverschillen, enz.
• Normale slijtage en veroudering: Het geleidelijk verharden van pakkingen in de loop van de tijd, natuurlijke weersinvloeden op oppervlakken door zon en elementen, enz.
• Uitzonderlijke after-salesondersteuning: 24-uurs snelle reactie
• Een garantie is meer dan alleen een document; het draait om tijdige en effectieve service. Wij beloven:
• Snelle reactie: Ongeacht welke problemen zich voordoen tijdens installatie of gebruik, reageren wij binnen 24 uur.
• Doeltreffende oplossing: Voor onderdelen die bevestigd moeten worden vervangen, regelen wij een snelle verzending via internationale koerier. Voorraadonderdelen worden direct verstuurd, niet-voorraadonderdelen zo snel mogelijk op basis van levertermijn (meestal 10-15 dagen).

Conclusie: Kies voor Minglei, kies voor duurzame zekerheid

Het Hangzhou Minglei garantiebeleid is onze erkenning van productkwaliteit en onze terugbetaling aan langdurig klantvertrouwen. Van de 25-jarige glasverzegelinggarantie tot de 10-jarige uitgebreide product- en hardwaredekking, hebben wij een allesomvattend, gericht beschermingssysteem opgebouwd.

Wij nodigen u uit om niet alleen te kiezen voor een hoogwaardig raam of deur, maar voor een duurzame belofte van zekerheid en gemoedsrust. Laten we samen de kwaliteit van de tijd getuige zijn.