Soalan: Adakah anda syarikat perdagangan atau pengeluar?
A: Kami adalah pengilang dan memiliki syarikat perdagangan sendiri, yang terlibat dalam pembuatan tingkap & pintu cekap tenaga dengan lebih daripada 10 tahun pengalaman eksport.
S: Adakah produk anda bersijil?
A: Ya, sehingga kini, kami mempunyai sijil dan laporan ujian seperti Canada Energy Star, USA NFRC, NAMI, AAMA, Australia AS2047 dan CE dll.
S: Apakah mengenai sistem tingkap dan pintu anda?
A: Kami menggunakan sistem insulasi tinggi Jerman dengan teknologi pemutusan haba.
S: Bagaimanakah saya boleh mengetahui harga anda?
J: Harga adalah berdasarkan keperluan khusus pembeli, jadi sila sediakan maklumat di bawah supaya kami dapat memberikan sebut harga kepada anda.
Lukisan projek atau senarai saiz produk atau jadual: 2) Warna rangka; 3) Jenis kaca dan ketebalan (dua lapis, tiga lapis, berlapis atau lain-lain); 4) Keperluan nilai-U atau Faktor-U jika anda jelas mengenainya.
S: Adakah anda boleh menyediakan perkhidmatan tersuai? Apakah keperluan peribadi yang anda sokong?
J: Memandangkan tingkap dan pintu merupakan produk yang disesuaikan. Kami menghasilkannya mengikut keperluan khusus pelanggan.
Kami menyokong perkhidmatan penyesuaian yang komprehensif, termasuk: 1. Penyesuaian saiz; 2. Bentuk seni bina (contohnya, bulat, segitiga, bentuk melengkung, dll); 3. Penyesuaian kaedah bukaan (buka ke dalam, condong-dan-pusing, buka ke luar, atap, tolak-tarik, dll); 4. Penyesuaian warna (carta warna RAL tersedia, penyemburan dua-warna disokong); 5. Penyesuaian konfigurasi kaca (kaca Low-e, rintangan UV, anti-silau, kalis bunyi, dll); 6. Peningkatan perkakasan (kunci anti-cabul, pembukaan elektrik, dll). Dan lebih banyak keperluan boleh disesuaikan
Q: Adakah kita perlu memasang kaca (dipasang di tapak) atau adakah jendela anda datang dengan kaca dipasang?
J: Tingkap dan pintu kami adalah unit siap lengkap dengan kaca, rangka, daun dan perkakasan di sini, dan anda hanya perlu memasangnya terus ke lubang dinding anda.
Q: Apakah masa hantar anda?
A: 20-35 hari selepas selesai caj muka depan dan gambar rancang saiz telah disahkan (Kami menyusun gambar rancang saiz sebelum pengeluaran untuk mengesahkan sekali lagi semua butiran jendela).
S: Apakah jenis perkhidmatan pemasangan yang akan anda sediakan?
J: Kami menyediakan arahan pemasangan dan panduan video atau menghantar jurutera untuk memberikan panduan di lokasi.
Q: Adakah anda tahu apa itu Faktor U/Nilai?
Faktor-U/Nilai mengukur sejauh mana produk fenestrasi menghalang haba daripada keluar dari rumah atau bangunan. Semakin rendah Faktor-U/Nilai, semakin baik produk tersebut mengekalkan haba di dalam bangunan, menjadikannya penebat yang lebih baik. Tingkap yang paling cekap tenaga
yang pernah kami hasilkan ialah tingkap dan pintu baku perumahan pasif bersijil Jerman PHI, yang mana Uw ialah 0.79 W/m2*K (metrik), setara dengan Faktor-U 0.14 (imperial).
Q: Apakah itu Pepejal Haba Surya?
Ia mengukur pecahan tenaga suria yang diteruskan dan memberitahu anda sejauh mana produk tersebut menghalang haba masuk ke rumah akibat cahaya matahari. SHGC diukur pada skala 0 hingga 1; nilai biasanya berkisar antara 0.23 hingga 0.80. Semakin rendah SHGC, semakin banyak produk tersebut menghalang kenaikan haba suria. Menghalang kenaikan haba suria adalah penting terutamanya pada musim panas di kawasan beriklim panas. Sebaliknya, orang di kawasan beriklim sejuk mungkin menginginkan kenaikan haba suria pada bulan-bulan musim sejuk untuk mengurangkan kos pemanasan rumah.
Q: Apakah jaminan anda? Apa yang kita lakukan jika berlaku masalah?
A: Jaminan kualiti 10 tahun diberikan, termasuk bingkai tidak memudar atau terkelupas, peralatan dan aksesori berfungsi dengan betul di bawah operasi yang betul. Jaminan 10 tahun untuk peralatan Jerman. Dalam kes masalah kualiti kami, kami akan memberikan penggantian melalui kurier antarabangsa. Penghantaran pantas bagi bahagian penggantian jika ada stok, dan jika tiada stok, masa tersebut bergantung kepada masa pemesanan bahan yang biasanya 10-15 hari.