Jautājums: Vai jūs esat preces tirdzniecības uzņēmums vai ražotājs?
A: Mēs esam ražotājs un mums pieder pašu tirdzniecības uzņēmums, kas ir specializējies enerģijas efektīvu logu un durvju ražošanā ar vairāk nekā 10 gadu eksporta pieredzi.
J: Vai jūsu produkti ir sertificēti?
A: Jā, līdz šim mums ir sertifikāti un testu atskaites par Kanādas Energy Star, ASV NFRC, NAMI, AAMA, Austrālijas AS2047 un CE utt.
J: Kāda ir situācija ar jūsu logu un durvju sistēmu?
A: Mēs izmantojam Vācijas augstas termiskās izolācijas sistēmu ar termiskā atstarošanas tehnoloģiju.
J: Kā es varu uzzināt jūsu cenas?
A: Cena ir balstīta uz pircēja konkrētajām prasībām, tāpēc, lūdzu, sniedziet zemāk minēto informāciju, lai mēs varētu jums izrakstīt piedāvājumu.
Projekta rasējumi vai produktu izmēru saraksts vai grafiks: 2) Rāmja krāsa; 3) Stikla veids un biezums (divkameru, trīskameru, laminēts vai cits); 4) U vērtības vai U faktora prasības, ja tās jums ir zināmas.
J: Vai jūs varat nodrošināt pielāgotus pakalpojumus? Kādas personalizētas vajadzības jūs atbalstāt?
A: Tā kā logi un durvis ir pielāgoti produkti, mēs tos ražojam saskaņā ar klienta konkrētajām prasībām.
Mēs piedāvājam plašas pielāgošanas pakalpojumu iespējas, tostarp: 1. izmēru pielāgošana; 2. arhitektoniskās formas (piemēram, apaļa, trijstūra, arka utt.); 3. atvēršanas veida pielāgošana (iekšup atverama, pagrieziena, ārāp atverama, pārkare, spied-pavelc utt.); 4. krāsas pielāgošana (pieejams RAL krāsu kartē, atbalstīta divkrāsu pulvera pārklājuma pielietošana); 5. stikla konfigurācijas pielāgošana (Low-e, UV izturīgs, pret atspīdējumu, skaņas izolācijas stikls utt.); 6. aprīkojuma uzlabojumi (pret ielaušanos slēdzenes, elektriskā atvēršana utt.). Un vēl citas prasības var tikt pielāgotas
Jautājums: Vai mums būs jāinstalē stikls (vieta uz vietas) vai jūsu logi nāk ar instalētu stiklu?
A: Mūsu logi un durvis ir pabeigtas vienības ar stiklu, rāmi, rāmīti un aprīkojumu, un jūs tās tieši uzstādāt savā sienas atverē.
Q: Cik ilgs jūsu piegādes laiks?
A: 20-35 dienas pēc iepriekšējā maksa saņemšanas un veiktā darbības zīmējuma apstiprināšanas (Pirms ražošanas mēs sagatavojam darbības zīmējumus, lai divkārt apstiprinātu visus logu detaļas).
J: Kāda veida uzstādīšanas pakalpojumu jūs piedāvājat?
A: Mēs piedāvājam uzstādīšanas instrukcijas un video norādījumus vai sūtām inženierus, lai sniegtu tiešsaistes norādījumus.
Jautājums: Vai zināt, kas ir U-faktors/vērtība?
U-faktors/vērtība mēra, cik labi loga produkts novērš siltuma zudumu no mājas vai ēkas. Jo zemāks ir U-faktors/vērtība, jo labāk produkts uztur siltumu ēkā, tādējādi tas ir labāks izolators. Visenerģijas
efektīvākais logs, kuru mēs ražojām, atbilst Vācijas PHI sertificētajiem standartiem pasīvām mājām, kura Uw ir 0,79 W/m²*K (metriskais), kas atbilst U faktoram 0,14 (imperiālais).
Jautājums: Kas ir saules siltuma ieguves koeficients?
Tas mēra saules enerģijas daļu, kas tiek caurlaista, un norāda, cik labi produkts bloķē siltuma iekļūšanu mājā, ko izraisa saules gaisma. SHGC tiek mērīts skalā no 0 līdz 1; vērtības parasti svārstās no 0,23 līdz 0,80. Jo zemāka ir SHGC vērtība, jo vairāk produkts bloķē saules siltuma uzkrāšanos. Saules siltuma uzkrāšanās bloķēšana ir īpaši svarīga vasaras periodā siltākajos klimatos. Savukārt cilvēki aukstākos klimatos varētu vēlēties saules siltuma uzkrāšanos aukstajos ziemas mēnešos, lai samazinātu mājas apsildes izmaksas.
Jautājums: Kāda ir jūsu garantija? Un ko mēs darām gadījumā, ja rodas problēmas?
Atbilde: Tieši 10 gadu kvalitātes garantija, kas ietver rāmi bez izbālēm vai atkāpšanās, mehāniskie un papildinājumi strādā pareizi ar pareizo operāciju. 10 gadu garantija Vācijas ražotajam aparatūrai. Gadījumā, ja rodas kvalitātes problēmas, mēs nodrošināsim aizstājamo daļu piegādi starptautiskajā kurjeru pakalpojumā. Aizstājamo daļu uzņemšana, ja tās ir pieejamas krājumā, tiek veikta nekavējoties, un ja nav krājumā, laiks būs atkarīgs no materiālu pasūtīšanas, kas parasti ir 10-15 dienas.