K: Ar jūs esate prekybos įmonė ar gamintojas?
A: Mes esame gamintojai ir turime savo prekybos bendrovę, kuri daugiau nei 10 metų užsiima energiją taupančių langų ir durų gamyba bei eksportu.
K: Ar jūsų produktai yra sertifikuoti?
A: Taip, iki šiol turime Kanados Energy Star, JAV NFRC, NAMI, AAMA, Australijos AS2047 ir CE bei kitų sertifikatus ir bandymų ataskaitas.
K: Ką galite pasakyti apie savo langų ir durų sistemą?
A: Mes naudojame Vokietijos aukštos izoliacijos sistemą su šiluminės pertraukos technologija.
K: Kaip galiu sužinoti kainą?
A: Kaina priklauso nuo pirkėjo konkrečių reikalavimų, todėl prašome pateikti žemiau nurodytą informaciją, kad galėtume jums pateikti pasiūlymą.
Projektiniai brėžiniai arba produkto matmenų sąrašas ar grafikas: 2) Rėmo spalva; 3) Stiklo tipas ir storis (dviglasiai, triglasiai, laminuoti ar kiti); 4) U vertės arba U faktoriaus reikalavimai, jei juos žinote.
K: Ar teikiate individualizuotas paslaugas? Kokius asmeninius poreikius palaikote?
A: Kadangi langai ir durys yra individualūs produktai, mes juos gaminame pagal kliento specifinius reikalavimus.
Mes teikiame išsamią pritaikymo paslaugų apimtį, įskaitant: 1. Dydžio pritaikymą; 2. Architektūrinius formas (pvz., apvalią, trikampę, arkinę ir pan.); 3. Atidarymo būdo pritaikymą (atidaromas į vidų, pasviriamas-sukamas, atidaromas į išorę, kabančios formos, stumdomas-traukiamas ir kt.); 4. Spalvos pritaikymą (prieinamas RAL spalvų chartas, palaikomas dviejų tonų purškimas); 5. Stiklo konfigūracijos pritaikymą (Low-e, nuo UV spindulių apsaugantis, blizgesį mažinantis, garso izoliuojantis stiklas ir kt.); 6. Aparatinės įrangos patobulinimus (apsaugos nuo pralaužimo spynos, elektrinis atidarymas ir kt.). Taip pat galimi kiti pritaikymo reikalavimai.
K: Ar mums bus reikalinga stovyti glaudžiant stiklį vietais ar jūsų langai bus pristatyti su jau įmontuotu stiklu?
Atsakymas: Mūsų langai ir durys yra visiškai pagaminti komplektiniai gaminiai su stiklu, rėmu, spyna ir aparatine įranga – juos tiesiog reikia sumontuoti tiesiai į sienos angą.
K: Koks yra jūsų terminas?
A: 20-35 dienas nuo depozito gavimo ir projektinių brūkšnių patvirtinimo (Prieš gamyba mes sudarome projektinius brūkšnius, kad dvigubai patvirtintume visus langų detalizacijas).
Klausimas: Kokias montavimo paslaugas jūs teikiate?
Atsakymas: Mes teikiame montavimo instrukcijas ir vaizdo vadovus arba siunčiame inžinierius, kad užtikrintume vietinę vadovavimo paslaugą.
K: Ar žinote, ką yra U-faktorius/U-reikšmė?
U-faktorius/vertė matuoja, kiek gerai langų sistema neleidžia šilumai pabėgti iš namo ar pastato. Kuo žemesnis U-faktorius/vertė, tuo geriau produktas sulaiko šilumą pastate, taigi yra geresnis izoliatorius. Energijos
efektyviausias langas, kurį sukūrėme, atitinka Vokietijos PHI sertifikuotą standartinę prarastosios energijos namų sistemą, kurio Uw yra 0,79 W/m²*K (metrinė sistema), o tai atitinka U faktorių 0,14 (imperinė sistema).
K: Ką yra saulės šilumos gavimo koeficientas?
Tai matuoja saulės energijos dalį, kuri praeina per langą, ir parodo, kiek gerai produktas neleidžia į namą patekti šilumai, kurią sukelia saulės šviesa. SHGC matuojama skalėje nuo 0 iki 1; tipinės reikšmės svyruoja nuo 0,23 iki 0,80. Kuo žemesnė SHGC reikšmė, tuo labiau produktas neleidžia patekti saulės šilumai. Saugotis saulės šilumos prieigai ypač svarbu vasarą šiltesnėse klimato zonose. Priešingai, žmonės vėsesnėse klimato zonose gali pageidauti saulės šilumos prieigos šaltą žiemą, kad sumažėtų šildymo sąnaudos.
K: Kokia yra jūsų garantija? Ką mes turime daryti atsiradus problemoms?
A: Teikiame 10 metų kokybės garantiją, įskaitant rėmimo nesblėdžiamumą ar neskilimą, bei pagaminių ir priedų tinkamą veikimą teisingai naudojant. 10 metų garantija vokiečių pagaminiams. Atsitikus problemoms dėl mūsų kokybės, mes pakeisime prekę tarptautiniu kurjeriu. Pakeitimo dalies bus nusiuntama iš eilės, jei ji yra sandėlyje, o jei neturime sandėlyje, laikas priklausys nuo medžiagos užsakymo, kuris paprastai trunka 10-15 dienų.