창문과 문은 건물의 눈이자 수호자이며, 그 품질은 주거 공간의 쾌적성과 안전을 직접적으로 결정합니다. 항저우 Minglei를 선택한다는 것은 뛰어난 제품뿐 아니라 장기적이고 신뢰할 수 있는 안심도 함께 확보하는 것을 의미합니다. 당사는 업계를 선도하는 명확하고 투명한 보증 서비스를 제공하겠다는 엄숙한 약속을 하며, 모든 창문과 문이 시간의 시험을 견딜 수 있도록 보장합니다. .

당사의 보증 약속: 단계별 종합 보증

창문과 문은 서로 다른 시스템으로 구성되어 있으며, 각각의 성능과 기대 수명이 다르다는 점을 이해하고 있습니다. 따라서 '만병통치'식 보증 방식을 배제하고, 제품의 핵심 구성 요소 하나하나를 정밀하게 보장하는 과학적이고 상세한 단계별 보증 체계를 도입하였습니다.

1. 핵심 성능 보증:  25년 유리 밀봉 보증

저희가 가장 자랑스럽게 생각하는 약속은 모든 표준 복층유리 유닛에 대해 '공기 누출 및 베김 현상'을 보장하는 25년 초장기 품질보증입니다.

보증 범위: 유리 내부 실링(TPS 기술)이 보증 기간 동안 고장 나지 않도록 보장하며, 실란트 문제로 인한 열 성능 저하, 내부 베김 또는 먼지 유입을 완전히 방지합니다.

이러한 보증의 중요성: 유리 실링의 무결성은 창문과 도어의 에너지 효율성, 음향 차단 성능 및 외관에 핵심적인 요소입니다. 업계 최고 수준의 25년 품질보증은 당사의 소재 기술과 제조 공정에 대한 절대적인 자신감을 입증합니다.

2. 주요 제품 품질보증:  10년 소재 및 공임 보증

항저우 민레이에서 제조하는 70/705/76/80/101 시리즈 단열 알루미늄 창문 및 152 시리즈 리프트 슬라이딩 도어/80 시리즈 폴딩 도어 전 모델에 대해 소재와 공임에 관하여 10년 품질보증을 제공합니다.

보증 범위: 본 보증은 프로파일에 균열, 휘어짐 또는 부식과 같은 재료 결함이 없으며, 표면 코팅이 비정상적인 벗겨짐이나 퇴색이 없는 것을 보장합니다.

조건: 본 보증은 정상적인 사용 및 서비스 조건 하에 제품을 최초 구매한 고객에게 적용됩니다.

3. 기계 부품 보증:  10년 무상 독일산 하드웨어 작동 보증

당사의 창문 및 도어에 사용된 모든 독일 브랜드 기계 하드웨어는 10년간 보증됩니다.

보증 범위: 손잡이, 힌지, 에스파냐올렛(Espagnolettes), 자물쇠 등 모든 기계 부품이 재료나 제조상의 결함이 없으며 정상적인 사용 하에 원활하게 작동함을 보장합니다.

서비스 방법: 품질 문제가 확인된 부품에 대해서는 무료로 교체 부품을 제공합니다.  

4. 특수 부품 참고 사항:  유리 사이 블라인드

내부 블인드가 장착된 더 복잡한 복층유리 유닛의 경우, 유리 유닛 자체는 3년 품질보증이 적용됩니다. 창문/문의 주 프레임 및 하드웨어는 여전히 각각 10년 품질보증이 적용됩니다.  

주요 품질보증 사항의 명확한 설명

신뢰할 수 있는 품질보증은 보장되는 내용과 그렇지 않은 내용을 모두 명확히 밝혀야 합니다. 당사는 투명성의 원칙을 준수하여, 귀하께서 이 혜택을 더 잘 이해하고 활용할 수 있도록 돕고 있습니다.

보장의 핵심

당사의 품질보증은 제품 자체에 내재된 "제조상 및 재료상의 하자"를 보장하는 데 목적이 있습니다 —정상적인 사용 조건에서 제조 당시부터 존재하는 문제

일반적인 제외 사항(보증 대상이 아닌 상황)

책임 소재를 명확히 하기 위해, 다음의 상황은 일반적으로 품질보증 대상에서 제외됩니다. 이는 업계 표준에 부합하며 품질보증의 공정성을 보장합니다.

• 부적절한 설치: 항저우 믕라이(Hangzhou Minglei) 또는 그 공인 서비스 파트너가 아닌 곳에서 설치함으로써 발생한 문제
• 사고 및 불가항력: 화재, 침수, 지진, 낙서 등의 훼손 등
• 부적절한 사용 및 외부 요인: 유해 화학물질 노출, 건물 침하 또는 변형, 과도한 온도 차에 의한 응력 등으로 인한 손상
• 정상적인 마모 및 노후화: 시간이 지남에 따라 개스킷이 서서히 경화되는 현상, 햇빛과 자연환경으로 인한 표면의 자연적 풍화 등
• 탁월한 애프터서비스 지원: 24시간 신속 대응
• 보증은 단순한 문서 이상입니다. 바로 시기적절하고 효과적인 서비스를 의미합니다. 저희는 다음과 같은 것을 약속드립니다.
• 빠른 대응: 설치 또는 사용 중 발생하는 문제에 관계없이 24시간 이내에 응답하겠습니다.
• 효율적인 해결: 교체가 확정된 부품에 대해서는 국제 특송을 통해 신속히 발송 조치를 취합니다. 재고 보유 부품은 즉시 발송되며, 미보유 부품은 조달 소요 기간(일반적으로 10~15일)에 따라 가능한 한 빠르게 처리됩니다.

결론: 믕레이를 선택하세요. 오랜 기간 신뢰할 수 있는 보장을 선택하세요

항저우 민글레이의 보증 정책은 고품질 제품에 대한 당사의 지지이자 장기적인 고객 신뢰에 대한 보답입니다. 25년 유리 밀봉 보증에서부터 10년 종합 제품 및 하드웨어 보증에 이르기까지, 우리는 종합적이고 집중적인 보호 체계를 구축했습니다.

고품질 창문이나 도어만 선택하는 것이 아니라, 안정성과 안심을 약속하는 지속 가능한 선택을 초대합니다. 함께 시간이 검증한 품질을 목격해 보세요.