窓の保証がカバーする内容

窓の保証がカバーする内容

窓は4つの主要な部品で構成されていますが、その構造には多くの他の部品が含まれています。あなたの窓の保証が次の内容をカバーしていることを確認してください。

フレーム構造の問題: ドアや窓のフレームが製造上の欠陥により変形または損傷した場合、保証請求をすることができます。

ハードウェアアクセサリーの故障: ドアや窓のハードウェアアクセサリー（ヒンジ、ハンドル、錠前など）が品質問題により正常に使用できない場合は、通常保証の対象となります。

シーリング性能の問題: ドアや窓のシールストリップなどのシーリング部品に問題があり、シーリング性能が低下した場合、これも通常保証の対象です。

開閉機能の故障: ドアや窓が製造または設置の問題により正常に開閉できない場合、保証サービスが提供されるべきです。

何がカバーされず、どのような場合に窓の保証が無効になるのか？

すべての保証には、メーカーがカバーしない内容や、保証が無効となり請求が却下される行動や状況を示す条項が含まれています。通常カバーされない項目には、メーカーのコントロールを超えた出来事、例えば以下のようなものがあります：

異常使用による損傷 : ドアや窓が消費者による不適切な使用や外部の力（衝突、引っ搔き傷、または不適切なクリーニング剤の使用など）によって損傷した場合、これらの状況は通常保証の対象外です。

保証期間を超えた損傷 : 保証期間は通常、製品の購入日または設置日から計算されます。契約で定められた保証期間を超えた場合、無料の修理や交換サービスは利用できなくなります。

消耗品の交換: シーリングストリップや小物金具などの消耗部品は、保証の対象外または短い保証期間が適用される場合があります。

自然災害または不可抗力: 地震、洪水など、自然災害や不可抗力による損害は通常保証の対象外です。

第三者による損害: 施工中またはサービス中に第三者によって窓やドアに損傷が生じた場合、元の製造元の保証の対象とならないことがあります。

窓の保証を失わないようにするためには、次の行為を行ってはいけません .

• 窓を塗装したり、それ以外の方法で改造すること
• 承認されていない後付け部品を追加すること
• 窓を取り外して交換すること
• 自分で窓の修理を試みること、または第三者による修理
• 通常のメンテナンスを怠ること