חלונות ודלתות הן העיניים והשומרים של בניין, ואיכותן קובעת ישירות את הנוחות והביטחון בבית. בחירה ב-Hangzhou Minglei פירושה לא רק רכישת מוצרים מתקדמים, אלא גם שלווה לטווח ארוך ואמינה. אנו מבטיחים שירות אחריות מוביל בתעשייה, ברור ושקוף, המבטיח שכל חלון ודלת יעמודו במבחן הזמן .

ההתחייבות האחריות שלנו: שכבתית וشاملת

אנו מבינים כי חלונות ודלתות מורכבים ממערכות שונות, כשכל אחת מהן מציעה תוחלת חיים וביצועים שונים. לכן, אנו דוחים גישה של 'פתרון אחיד לכל' ולפנינו בוחרים במערכת אחריות שיטתית, מפורטת ושכבתית, המכסה בצורה מדויקת כל רכיב מרכזי של המוצרים שלנו

1. אחריות על הביצועים המרכזיים:  אחריות של 25 שנים על החתימה של הזכוכית

ההתחייבות החשובה ביותר שלנו היא האחריות האולטרה ארוכת טווח של 25 שנה נגד "דליפת אוויר ועיבוי" שסופקה לכל יחידות זכוכית מבודדת סטנדרטיות.

מה משתלם: אנו מבטיחים שהאטימה הפנימית (טכנולוגיית TPS) של הזכוכית לא תיכשל במהלך תקופת האחריות, ובכך נמנעת לחלוטין אובדן בביצועים תרמיים, עיבוי פנימי או חדירת אבק עקב בעיות באטימה.

למה זה חשוב: שלמות האטימה של הזכוכית היא ליבה מבחינת יעילות אנרגטית, בידוד קול והמראה של חלונות ודלתות. האחריות המובילה בקטגוריה זו של 25 שנה היא עדות לביטחון המוחלט שלנו בטכנולוגיית החומרים ובתהליכי הייצור שלנו.

2. אחריות על המוצר המרכזי:  אחריות של 10 שנים על חומר ונאות עבודה

אנו מספקים אחריות של 10 שנים על חומר ונאות עבודה לכל חלונות אלומיניום עם שבירה תרמית של סדרות 70/705/76/80/101 ולדלתות הזרזה וגלישה של סדרה 152 / לדלתות מקופלות של סדרה 80 המיוצרים על ידי Hangzhou Minglei.

מה משתלם: האחריות מבטיחה שהפרופילים חסרי פגמים בחומר, כגון סדקים, עיוותים או קורוזיה, וששכבות הפנים אינן מציגות התקלפות או עיבוי לא נורמלי.

תנאים: האחריות חלה על הקונה המקורי של המוצר, בתנאי שימוש ושירות רגילים.

3. אחריות לרכיבים מכניים:  פעולה גרמנית ללא דאגות למשך 10 שנים

כל חומרה מכנית גרמני-מותג המשמשת בחלונות ובדלתות שלנו מוגנת באחריות ל-10 שנים.

מה משתלם: האחריות מבטיחה שכל הרכיבים המכניים, כגון مقابלים, צירים, ספגולות ומנעולים, חסרים מפגמי ייצור או חומר ופועלים בצורה חלקה תחת שימוש רגיל.

שיטת שירות: עבור רכיבים שמופעלו כבעייתיים באיכותם, נספק רכיבים חלופיים ללא תשלום.  

4. הערה מיוחדת לרכיבים:  חבלים בין זכוכית

ליחידות זכוכית מבודדות מורכבות יותר עם ריטבים פנימיים, ליחידת הזכוכית עצמה יש אחריות של 3 שנים. למסגרת הראשית של החלון/דלת והハードוואר שבתוכה עדיין חלה האחריות של 10 שנים.  

הסבר ברור של נקודות מפתח באחריות

אחריות אמינה צריכה להגדיר בבהירות הן את מה שמכוסה והן את מה שאינו מכוסה. אנו מחויבים לעיקרון השקיפות כדי לעזור לכם להבין ולהשתמש בהטבה זו בצורה טובה יותר.

לב ליבה של הכיסוי

האחריות שלנו עוצבה כדי לכסות "פגמים בייצור ובחומרים" הקיימים באופן טבעי במוצר עצמו —בעיות שהתקיימו מזמן הייצור ומופיעות בשימוש רגיל.

חריגים טיפוסיים (מקרים שאינם מכוסים)

כדי להבטיח אחריות ברורה, המקרים הבאים אינם מכוסים בדרך כלל תחת האחריות. זה עונה לסטנדרטים התעשייתיים ומבטיח את הצדק של האחריות:

• התקנה לא נכונה: בעיות הנובעות מהתקנה שלא בוצעה על ידי Hangzhou Minglei או שותפיה המורשים.
• תאונות וקטבונות: כגון שריפה, שטפון, רעש, ונדלנות, וכו'.
• שימוש לא תקין והשפעות חיצוניות: נזק שנגרם всר exposure לכהלים מזיקים, שיקע של בניין או תזוזה, מתח מגרמי תיחום טמפרטורות מוגברים, וכו'.
• שחיקה טבעית וגיל: הקשחה הדרגתית של החתימות עם הזמן, התפחת הטבעי של פני השטח עקב שמש ויסודות, וכו'.
• תמיכה יוצאת דופן אחרי המכירה: תגובה מהירה 24 שעות
• אחריות היא יותר ממסמך; היא עניין של שירות בזמן ואפקטיביות. אנו מבטיחים:
• תגובה מהירה: ללא קשר לכל בעיה שתיווצר במהלך ההתקנה או השימוש, נענה תוך 24 שעות.
• פתרון יעיל: עבור חלקים שמאותרו כדורשים החלפה, נארגן משלחת מהירה באמצעות שליח между-לאומי. חלקים במלאי יישלחו מיידית, בעוד חלקים שלא במלאי יטופלו בהקדם האפשרי בהתאם לזמן הקנייה (בדרך כלל 10-15 ימים).

מסקנת: בחרו ב-Minglei, בחרו בביטחון ארוך טווח

מדיניות האחריות של האנגג'ואו מינגליאי היא אישור שלנו לאיכות המוצר וחזרה על אמון לקוחות לטווח ארוך. מהאחריות לזכוכית למשך 25 שנים ועד ל-10 שנים של אחריות מקיפה על המוצר והחומרה, בניתם מערכת הגנה מקיפה וממוקדת.

אנו מזמינים אתכם לבחור לא רק חלון או דלת באיכות גבוהה, אלא גם פיקדון בר קיימום של הבטחה ושל רוח שקט. בואו ונעריך יחד איכות הזמן.