Come posso conoscere i vostri prezzi?
Il prezzo è basato sulle specifiche esigenze dell'acquirente; pertanto, vi preghiamo di fornire le informazioni riportate di seguito per consentirci di elaborare un preventivo per voi: 1) Disegni del progetto o elenco delle dimensioni del prodotto o cronoprogramma; 2) Colore del telaio; 3) Tipo di vetro e spessore (doppio, triplo, stratificato o altri); 4) Requisiti relativi al valore U o al fattore U, qualora ne siate a conoscenza.
Potete offrire servizi personalizzati? Quali esigenze personalizzate supportate?
Offriamo servizi completi di personalizzazione, tra cui: 1) Personalizzazione delle dimensioni; 2) Forme architettoniche (ad esempio rotonde, triangolari, ad arco, ecc.); 3) Personalizzazione del sistema di apertura (apertura verso l’interno, a ribalta, verso l’esterno, a soffietto, scorrevole, ecc.); 4) Personalizzazione del colore (disponibile la carta colori RAL; supportata la verniciatura bicolore); 5) Personalizzazione della configurazione del vetro (vetro basso-emissivo, resistente ai raggi UV, antiglare, fonoassorbente, ecc.); 6) Potenziamento degli accessori (serrature anti-effrazione, apertura elettrica, ecc.).
Qual è il vostro tempo di consegna?
20-35 giorni dalla ricezione dell’acconto e dalla conferma del disegno esecutivo (prepariamo il disegno esecutivo prima della produzione per verificare nuovamente tutti i dettagli delle finestre).
Sa cos’è un fattore U/valore?
Il fattore U misura quanto bene un prodotto di finestrazione impedisce al calore di uscire da una casa o da un edificio. Più il fattore U è basso, meglio è il prodotto nel mantenere il calore all'interno dell'edificio, quindi è un isolante migliore. La finestra più efficiente energeticamente che abbiamo realizzato è certificata dallo standard被动房PHI della Germania, con un Uw di 0,79 W/m2*K (metrico), che equivale a un fattore U di 0,14 (imperiale).
Cos’è il coefficiente di guadagno di calore solare (SHGC)?
Questo parametro misura la frazione di energia solare trasmessa e indica quanto efficacemente il prodotto impedisce l’ingresso di calore nell’abitazione causato dalla luce solare. I valori di SHGC vanno tipicamente da 0,23 a 0,80. Più basso è il valore di SHGC, maggiore è la capacità del prodotto di ridurre il guadagno di calore solare. Ridurre il guadagno di calore solare è particolarmente importante durante la stagione estiva nelle zone climatiche più calde. Al contrario, nelle zone climatiche più fredde si potrebbe desiderare un certo guadagno di calore solare nei freddi mesi invernali, per ridurre i costi di riscaldamento dell’abitazione.
Qual è la vostra garanzia? Cosa facciamo in caso di problemi?
viene fornita una garanzia di qualità di 10 anni, che include l’impedimento dello scolorimento o del distacco del telaio e il corretto funzionamento di ferramenta e accessori in caso di utilizzo corretto. La garanzia per la ferramenta tedesca è di 10 anni. In caso di problemi legati alla nostra qualità, provvederemo alla sostituzione tramite corriere internazionale. I pezzi di ricambio vengono spediti immediatamente se disponibili a magazzino; in caso contrario, i tempi dipendono dal tempo necessario per l’ordine dei materiali, normalmente di 10-15 giorni.
Siete un’azienda commerciale o un produttore? I vostri prodotti sono certificati?
Siamo un produttore e possediamo anche una nostra società commerciale, specializzata nella produzione di infissi ed elementi per porte ed finestre ad alta efficienza energetica, con oltre 10 anni di esperienza nell’esportazione. Sì, finora disponiamo di certificazioni e rapporti di prova rilasciati da Energy Star Canada, NFRC USA, NAMI, AAMA, AS2047 Australia e CE, tra gli altri.
Dovremo installare il vetro in cantiere (vetratura in opera) oppure le vostre finestre sono già dotate di vetro installato? Che tipo di servizio di installazione offrite?
Le nostre finestre e porte sono unità complete e pronte per l'installazione, comprensive di vetro, telaio, anta e ferramenta; è sufficiente installarle direttamente nel foro presente nella vostra parete. Forniamo istruzioni per l’installazione e video guida oppure possiamo inviare ingegneri per fornire assistenza in loco.