Q: Siete un'azienda di commercio o un produttore?
A: Siamo produttori e possediamo la nostra società commerciale, specializzata nella produzione di finestre e porte ad alta efficienza energetica, con oltre 10 anni di esperienza nelle esportazioni.
D: Come posso conoscere il vostro prezzo?
R: Il prezzo si basa sulle esigenze specifiche dell'acquirente, quindi si prega di fornire le informazioni seguenti per consentirci di formulare un'offerta.
Disegni del progetto o elenco delle dimensioni dei prodotti o tabella: 2) Colore del telaio; 3) Tipo di vetro e spessore (doppio, triplo, stratificato o altri); 4) Requisiti relativi al valore U o al fattore U, se chiari.
D: Potete fornire servizi personalizzati? Quali esigenze personalizzate supportate?
R: Poiché finestre e porte sono prodotti personalizzati, le produciamo in base alle esigenze specifiche del cliente.
Offriamo servizi completi di personalizzazione, inclusi: 1. Personalizzazione delle dimensioni; 2. Forme architettoniche (ad esempio, forma rotonda, triangolare, ad arco, ecc.); 3. Personalizzazione del metodo di apertura (apertura verso l'interno, a ribalta, verso l'esterno, a bilico, scorrevole, ecc.); 4. Personalizzazione del colore (disponibile cartella colori RAL, supportata verniciatura bicolore); 5. Personalizzazione della configurazione del vetro (vetro basso emissivo, resistente ai raggi UV, antiriflesso, fonoisolante, ecc.); 6. Aggiornamenti hardware (serrature anti-scasso, apertura elettrica, ecc.). E ulteriori richieste possono essere personalizzate
D: Qual è il vostro tempo di consegna?
A: 20-35 giorni a partire dal ricevimento dell'acconto e dalla conferma del disegno tecnico (organizziamo il disegno tecnico prima della produzione per confermare due volte tutti i dettagli delle finestre).
D: Che tipo di servizio di installazione fornite?
R: Forniamo istruzioni per l'installazione, guida video oppure inviamo ingegneri per assistenza in loco.
Q: Qual è la vostra garanzia? Cosa dobbiamo fare in caso di problemi?
R: Viene fornita una garanzia di qualità di 10 anni, inclusi telaio antifade o senza scrostature, corretto funzionamento degli accessori e delle ferramenta sotto operazione corretta. Garanzia di 10 anni per le ferramenta tedesche. In caso di problemi legati alla nostra qualità, forniremo un sostituzione tramite corriere internazionale. Consegna immediata delle parti di ricambio disponibili in magazzino, e se non disponibili, il tempo dipenderà dal tempo di ordinazione del materiale, che normalmente è di 10-15 giorni.