Finestre e porte sono gli occhi e i guardiani di un edificio, la cui qualità determina direttamente il comfort e la sicurezza di una casa. Scegliere Hangzhou Minglei significa ottenere non solo prodotti superiori, ma anche una tranquillità a lungo termine e affidabile. Ci impegniamo solennemente a fornire servizi di garanzia chiari, trasparenti e leader del settore, garantendo che ogni finestra e porta resista alla prova del tempo .

Il Nostro Impegno di Garanzia: Gerarchico e Completo

Comprendiamo che finestre e porte siano composte da sistemi diversi, ognuno con prestazioni e aspettative di durata differenti. Per questo motivo, rifiutiamo un approccio di garanzia "una taglia per tutte" a favore di un sistema gerarchico, scientifico e dettagliato, che copra con precisione ogni componente principale dei nostri prodotti.

1. Garanzia sulle Prestazioni Principali:  garanzia sul Sigillante del Vetro di 25 Anni

Il nostro impegno più importante è la garanzia ultra-lunga di 25 anni contro "perdite d'aria e appannamento" fornita per tutti gli elementi vetrati isolanti standard.

Cosa è coperto: garantiamo che la tenuta interna (tecnologia TPS) del vetro non si romperà entro il periodo di garanzia, impedendo completamente la perdita di prestazioni termiche, l'appannamento interno o l'ingresso di polvere causati da problemi della guarnizione.

Perché è importante: l'integrità della tenuta del vetro è fondamentale per l'efficienza energetica, l'isolamento acustico e l'aspetto estetico di finestre e porte. Questa garanzia leader del settore di 25 anni dimostra la nostra assoluta fiducia nella nostra tecnologia dei materiali e nei processi produttivi.

2. Garanzia principale del prodotto:  garanzia di 10 anni su materiali e lavorazione

Forniamo una garanzia di 10 anni sui materiali e sulla lavorazione per tutte le serie 70/705/76/80/101 di finestre in alluminio a taglio termico e per le porte scorrevoli sollevabili serie 152 / porte pieghevoli serie 80 prodotte da Hangzhou Minglei.

Cosa è coperto: questa garanzia garantisce che i profili siano privi di difetti del materiale come crepe, deformazioni o corrosione, e che i rivestimenti superficiali non presentino sfogliazioni o sbiadimenti anomali.

Condizioni: questa garanzia si applica all'acquirente originale del prodotto, a condizione che venga utilizzato in condizioni normali di uso e manutenzione.

3. Garanzia sulle Parti Meccaniche:  funzionamento dell'Hardware Tedesco Senza Pensieri per 10 Anni

Tutto l'hardware meccanico di marca tedesca utilizzato nelle nostre finestre e porte è coperto da una garanzia di 10 anni.

Cosa è coperto: garantisce che tutti i componenti meccanici, come maniglie, cerniere, tiranti, serrature, siano privi di difetti del materiale o di fabbricazione e funzionino regolarmente in condizioni normali di utilizzo.

Metodo di assistenza: per le parti confermate con problemi di qualità, forniremo parti di ricambio gratuitamente.  

4. Nota sui Componenti Speciali:  Tapparelle tra Vetri

Per unità vetri più complesse con tapparelle interne, l'unità vetro stessa beneficia di una garanzia di 3 anni. La struttura principale della finestra/porta e gli accessori che la compongono continuano a godere delle rispettive garanzie di 10 anni.  

Spiegazione Chiara dei Punti Chiave della Garanzia

Una garanzia affidabile deve indicare chiaramente cosa è incluso e cosa non lo è. Seguiamo il principio della trasparenza per aiutarti a comprendere e utilizzare al meglio questo beneficio.

Il Cuore della Copertura

La nostra garanzia è progettata per coprire "difetti di produzione e di materiale" intrinseci al prodotto stesso —problemi presenti sin dal momento della produzione che si manifestano nell'uso normale.

Esclusioni Tipiche (Situazioni Non Coperte)

Per garantire una chiara responsabilità, le seguenti situazioni generalmente non sono coperte dalla garanzia. Questo si allinea agli standard del settore e ne assicura l'equità:

• Installazione Impropria: Problemi derivanti da installazioni non eseguite da Hangzhou Minglei o dai suoi partner di servizio autorizzati.
• Incidenti e forze della natura: come incendio, alluvione, terremoto, vandalismo, ecc.
• Uso improprio e influenze esterne: danni causati dall'esposizione a sostanze chimiche aggressive, cedimenti o movimenti strutturali degli edifici, sollecitazioni dovute a escursioni termiche eccessive, ecc.
• Usura normale e invecchiamento: l'indurimento graduale delle guarnizioni nel tempo, l'invecchiamento naturale delle superfici a causa del sole e degli agenti atmosferici, ecc.
• Assistenza post-vendita eccezionale: Risposta rapida entro 24 ore
• Una garanzia è qualcosa di più di un semplice documento; si tratta di un servizio tempestivo ed efficace. Noi garantiamo:
• Risposta rapida: indipendentemente da eventuali problemi riscontrati durante l'installazione o l'utilizzo, risponderemo entro 24 ore.
• Risoluzione efficiente: per le parti confermate come da sostituire, organizzeremo una spedizione immediata tramite corriere internazionale. Le parti disponibili a magazzino vengono spedite subito, mentre per quelle non disponibili provvederemo nel minor tempo possibile in base ai tempi di approvvigionamento (tipicamente 10-15 giorni).

Conclusione: Scegli Minglei, scegli la sicurezza duratura

La politica di garanzia di Hangzhou Minglei rappresenta la nostra approvazione della qualità del prodotto e il nostro impegno verso la fiducia a lungo termine dei clienti. Dalla garanzia di tenuta del vetro per 25 anni alla copertura completa di prodotto e hardware per 10 anni, abbiamo creato un sistema di protezione completo e mirato.

Vi invitiamo a scegliere non solo una finestra o una porta di alta qualità, ma anche una promessa sostenibile di sicurezza e tranquillità. Assieme, scopriamo la qualità nel tempo.