P: Apakah Anda perusahaan perdagangan atau produsen?
A: Kami adalah produsen dan memiliki perusahaan perdagangan sendiri, yang bergerak dalam produksi jendela & pintu hemat energi dengan pengalaman ekspor lebih dari 10 tahun.
Q: Apakah produk Anda bersertifikat?
A: Ya, sejauh ini kami memiliki sertifikasi dan laporan uji dari Canada Energy Star, USA NFRC, NAMI, AAMA, Australia AS2047, dan CE, dll.
P: Bagaimana dengan sistem jendela dan pintu Anda?
A: Kami menggunakan sistem isolasi tinggi Jerman dengan teknologi pemutus termal.
P: Bagaimana saya bisa mengetahui harga Anda?
J: Harga didasarkan pada kebutuhan spesifik pembeli, jadi harap berikan informasi di bawah ini agar kami dapat memberikan penawaran kepada Anda.
Gambar proyek atau daftar ukuran produk atau jadwal: 2) Warna rangka; 3) Jenis kaca dan ketebalannya (ganda, tiga lapis, laminasi, atau lainnya); 4) Persyaratan nilai U atau faktor U jika Anda mengetahuinya.
P: Apakah Anda dapat menyediakan layanan khusus? Kebutuhan personal seperti apa yang Anda dukung?
J: Karena jendela dan pintu merupakan produk yang dibuat sesuai pesanan, kami memproduksinya sesuai dengan kebutuhan spesifik pelanggan.
Kami mendukung layanan kustomisasi komprehensif, termasuk: 1. Kustomisasi ukuran; 2. Bentuk arsitektural (misalnya, bentuk bulat, segitiga, lengkung, dll); 3. Kustomisasi metode bukaan (bukaan ke dalam, tilt-and-turn, bukaan ke luar, overhang, dorong-tarik, dll); 4. Kustomisasi warna (tersedia chart warna RAL, dukungan penyemprotan dua warna); 5. Kustomisasi konfigurasi kaca (kaca Low-e, tahan UV, anti-silau, kedap suara, dll); 6. Peningkatan perangkat keras (kunci anti-jongkit, bukaan elektrik, dll). Dan kebutuhan lainnya juga dapat dikustomisasi
Q: Apakah kita perlu memasang kaca (dipasang di lokasi) atau apakah jendela Anda sudah dilengkapi dengan kaca terpasang?
A: Jendela dan pintu kami adalah unit siap pakai yang lengkap dengan kaca, rangka, daun, dan perangkat keras, sehingga Anda hanya perlu memasangnya langsung ke lubang dinding Anda.
Q: berapa waktu pengiriman Anda?
A: 20-35 hari setelah pembayaran uang muka diterima dan gambar toko dikonfirmasi (Kami menyusun gambar toko sebelum manufaktur untuk mengonfirmasi dua kali semua detail jendela).
P: Layanan pemasangan seperti apa yang akan Anda sediakan?
A: Kami menyediakan petunjuk pemasangan dan panduan video, atau mengirimkan teknisi untuk memberikan bimbingan di lokasi.
Q: Apakah Anda tahu apa itu U-Faktor/Nilai?
Faktor-U/Nilai mengukur seberapa baik suatu produk peranca (fenestrasi) mencegah panas keluar dari rumah atau bangunan. Semakin rendah Faktor-U/Nilai, semakin baik produk tersebut dalam menjaga panas tetap berada di dalam bangunan, sehingga menjadi insulator yang lebih baik. Jendela paling hemat energi
yang pernah kami buat adalah jendela dan pintu standar perumahan pasif bersertifikasi PHI Jerman, yang memiliki nilai Uw sebesar 0,79 W/m2*K (metrik), setara dengan faktor-U 0,14 (imperial).
Q: Apa itu Koefisien Pemindahan Panas Surya?
Itu mengukur fraksi energi matahari yang diteruskan dan memberi tahu Anda seberapa baik produk tersebut menghalangi panas yang masuk ke rumah akibat sinar matahari. SHGC diukur pada skala 0 hingga 1; nilai umumnya berkisar antara 0,23 hingga 0,80. Semakin rendah SHGC, semakin besar kemampuan produk dalam menghalangi peningkatan panas dari matahari. Menghalangi peningkatan panas dari matahari sangat penting selama musim panas di iklim yang lebih hangat. Sebaliknya, orang-orang di iklim yang lebih dingin mungkin menginginkan peningkatan panas dari matahari selama bulan-bulan musim dingin untuk mengurangi biaya pemanasan rumah.
Q: Apa jaminan Anda? Apa yang harus kita lakukan jika terjadi masalah?
A: Jaminan kualitas 10 tahun diberikan, termasuk bingkai tidak memudar atau mengelupas, perangkat keras dan aksesori bekerja dengan benar di bawah operasi yang tepat. Jaminan 10 tahun untuk perangkat keras Jerman. Dalam hal masalah kualitas dari pihak kami, kami akan memberikan penggantian melalui kurir internasional. Pengiriman penggantian komponen segera jika ada stok tersedia, dan jika tidak ada stok, waktu pengiriman akan bergantung pada waktu pemesanan material yang biasanya 10-15 hari.