प्रश्न: क्या आप एक व्यापार कंपनी हैं या निर्माता?
A: हम निर्माता हैं और हमारी अपनी ट्रेडिंग कंपनी है, जो ऊर्जा-कुशल खिड़कियों और दरवाजों के निर्माण में 10 साल से अधिक के निर्यात अनुभव के साथ लगी हुई है।
प्रश्न: क्या आपके उत्पाद प्रमाणित हैं?
उत्तर: हां, अब तक हमारे पास कनाडा एनर्जी स्टार, यूएसए NFRC, NAMI, AAMA, ऑस्ट्रेलिया AS2047 और CE आदि के प्रमाणन और परीक्षण रिपोर्ट हैं।
प्रश्न: आपके खिड़की और दरवाजा सिस्टम के बारे में क्या है?
उत्तर: हम जर्मनी के उच्च ऊष्मा अपशिष्ट प्रणाली का उपयोग थर्मल ब्रेक प्रौद्योगिकी के साथ करते हैं।
प्रश्न: मैं आपकी कीमत कैसे जान सकता हूं?
उत्तर: कीमत खरीदार की विशिष्ट आवश्यकता पर आधारित है, इसलिए कृपया नीचे दी गई जानकारी प्रदान करें ताकि हम आपके लिए उद्धरण तैयार कर सकें।
प्रोजेक्ट ड्राइंग्स या उत्पाद आकार सूची या अनुसूची: 2) फ्रेम रंग; 3) कांच का प्रकार और मोटाई (डबल, ट्रिपल या लैमिनेटेड या अन्य); 4) यू-वैल्यू या यू-फैक्टर आवश्यकताएं, यदि आपके पास इसके बारे में स्पष्टता है।
प्रश्न: क्या आप अनुकूलित सेवाएं प्रदान कर सकते हैं? आप किन व्यक्तिगत आवश्यकताओं का समर्थन करते हैं?
उत्तर: चूंकि खिड़कियां और दरवाजे अनुकूलित उत्पाद हैं। हम ग्राहक की विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुसार इनका निर्माण करते हैं।
हम व्यापक अनुकूलन सेवाओं का समर्थन करते हैं, जिसमें शामिल हैं: 1) आकार अनुकूलन; 2) वास्तुकला आकृतियां (जैसे, गोल, त्रिकोण, तीरछी आकृति आदि); 3) खुलने की विधि में अनुकूलन (अंदर की ओर खुलना, झुकाव-और-घुमाव, बाहर की ओर खुलना, ओवरहैंग, धक्का-खींच, आदि); 4) रंग अनुकूलन (RAL रंग चार्ट उपलब्ध, दो-रंग स्प्रे समर्थित); 5) कांच विन्यास अनुकूलन (लो-ई, पराबैंगनी-प्रतिरोधी, चकाचौंध-रोधी, ध्वनि-अवरोधक कांच, आदि); 6) हार्डवेयर अपग्रेड (चोरी-रोधी ताले, विद्युत खुलने वाली व्यवस्था, आदि)। और अन्य आवश्यकताएं भी अनुकूलित की जा सकती हैं।
प्रश्न: क्या हमें ग्लास (ऑनसाइट ग्लेज़) लगाना पड़ेगा या आपकी खिड़कियां ग्लास के साथ लगी हुई आती हैं?
उत्तर: हमारी खिड़कियाँ और दरवाजे पूर्ण तैयार इकाइयाँ हैं, जिनमें कांच, फ्रेम, साश और हार्डवेयर शामिल हैं, और आपको उन्हें सीधे अपनी दीवार के छेद में स्थापित करना होगा।
प्रश्न: आपका डिलीवरी समय क्या है?
उत्तर: जमा प्राप्त होने और शॉप ड्राइंग की पुष्टि के बाद 20-35 दिन (हम निर्माण से पहले शॉप ड्राइंग व्यवस्थित करते हैं ताकि सभी खिड़कियों के विवरणों की पुनः पुष्टि की जा सके)।
प्रश्न: आप किस प्रकार की स्थापना सेवा प्रदान करेंगे?
उत्तर: हम स्थापना निर्देश और वीडियो मार्गदर्शन प्रदान करते हैं या इंजीनियरों को स्थल पर मार्गदर्शन देने के लिए भेजते हैं।
प्रश्न: क्या आपको U-फैक्टर/मान क्या है, यह पता है?
U-फैक्टर/मान यह मापता है कि एक फेनेस्ट्रेशन उत्पाद किसी घर या इमारत से ऊष्मा के बाहर निकलने को रोकने में कितना प्रभावी है। U-Factor/मान जितना कम होगा, उत्पाद इमारत के अंदर ऊष्मा बनाए रखने में उतना ही बेहतर होगा, अतः बेहतर इन्सुलेटर होगा। सबसे ऊर्जा
कुशल खिड़की जो हमने बनाई है, जर्मनी PHI प्रमाणित निष्क्रिय आवास मानक खिड़की और दरवाजा है, जिसका Uw 0.79 W/ m2* K (मेट्रिक) है, जो U फैक्टर 0.14 (इम्पीरियल) में परिवर्तित होता है।
प्रश्न: सोलर हीट गेन कोएफिशिएंट क्या है?
यह सौर ऊर्जा के उस भाग को मापता है जो पारगमित होती है, और आपको बताता है कि उत्पाद सूर्य के प्रकाश के कारण घर में आने वाली गर्मी को कितनी अच्छी तरह रोकता है। SHGC को 0 से 1 के पैमाने पर मापा जाता है; मान आमतौर पर 0.23 से 0.80 के बीच होते हैं। SHGC जितना कम होगा, उत्पाद उतना ही अधिक सौर ऊष्मा लाभ को रोकता है। गर्म जलवायु के क्षेत्रों में गर्मियों के मौसम के दौरान सौर ऊष्मा लाभ को रोकना विशेष रूप से महत्वपूर्ण है। इसके विपरीत, ठंडे जलवायु वाले क्षेत्रों में लोग सर्दियों के महीनों में घर को गर्म करने की लागत कम करने के लिए सौर ऊष्मा लाभ चाह सकते हैं।
प्रश्न: आपका गारंटी क्या है? समस्याओं के मामले में हमें क्या करना चाहिए?
प्रश्न: 10 साल की गुणवत्ता गारंटी दी जाती है, जिसमें फ़्रेम के रंग का धुलना या छोटकर आना, हार्डवेयर और एक्सेसरीज का सही संचालन में ठीक से काम करना शामिल है। जर्मन हार्डवेयर के लिए 10 साल की गारंटी। हमारी गुणवत्ता से संबंधित समस्याओं के मामले में, हम अंतरराष्ट्रीय कुरियर के माध्यम से प्रतिस्थापन की पेशकश करेंगे। स्टॉक में उपलब्ध होने पर प्रतिस्थापन भागों की तुरंत डिलीवरी, और यदि स्टॉक में नहीं हो, तो समय मैटेरियल ऑर्डरिंग समय पर निर्भर करेगा, जो सामान्यतः 10-15 दिन होता है।