Miten voin saada tietää hinnatanne?
Hinnat määritellään ostajan erityisvaatimusten perusteella, joten pyydämme teitä toimittamaan alla olevat tiedot, jotta voimme laatia teille tarjouksen. Projektipiirrokset tai tuotteen mittojen luettelo tai aikataulut: 2) Kehyksen väri; 3) Lasin tyyppi ja paksuus (kaksoislasinen, kolmoislasinen, laminoidun lasin tai muun tyyppinen); 4) U-arvo- tai U-tekijävaatimukset, jos niistä on teillä selvät tiedot.
Voitteko tarjoaa räätälöityjä palveluita? Mitä henkilökohtaisia tarpeita tuette?
Tarjoamme laajaa räätälöintipalvelua, johon kuuluu seuraavaa: 1) Kokoräätälöinti; 2) Arkkitehtoniset muodot (esim. pyöreä, kolmiomainen, kaareva jne.); 3) Avausmenetelmän räätälöinti (sisään avaava, kallistus-kääntö, ulospäin avaava, yläpuolella roikkuvan tyyppinen, työntö-vetotyyppinen jne.); 4) Väriräätälöinti (RAL-värikartta saatavilla, kaksivärinen maalaus mahdollista); 5) Lasikonfiguraation räätälöinti (Low-e-lasi, UV-suojattu lasi, silmien suojaa antava lasi, äänieristävä lasi jne.); 6) Laitteiston päivitykset (varkaudenestolukot, sähköinen avaus jne.).
Mikä on toimitusaikasi?
20–35 päivää talletuksen saamisesta ja valmiusteknisten piirrustusten vahvistuksesta (valmiustekniset piirrustukset laadimme valmistuksen aloittamista edeltävässä vaiheessa, jotta voimme varmistaa kaikki ikkunoiden tiedot kaksinkertaisesti).
Tiedätkö, mitä U-arvo tarkoittaa?
U-kerroin/arvo mittaa kuinka hyvin ikkunoita tai ovia sisältävät rakennuselementit estävät lämpöä pääsemästä ulos kodista tai rakennuksesta. Mitä alhaisempi U-kerroin/arvo on, sitä paremmin tuote säilyttää lämpötilan sisällä rakennuksessa ja toimii paremmin eristäjinä. Tehdimme energiatehokkain ikkuna on Saksan PHI-varmenteinen passiivitalo-standardin ikkuna ja ovi, jonka Uw on 0,79 W/m2*K (metrinen), mikä vastaa U-kertomia 0,14 (imperiaalijärjestelmä).
Mitä on aurinkolämmön saantikerroin (SHGC)?
Se mittaa aurinkoenergian läpäisyn osuutta ja kertoo, kuinka hyvin tuote estää auringonvalosta aiheutuvan lämmön pääsyn sisälle rakennukseen. SHGC-arvot vaihtelevat yleensä välillä 0,23–0,80. Mitä pienempi SHGC-arvo on, sitä paremmin tuote estää aurinkolämmön saantia. Aurinkolämmön saannin estäminen on erityisen tärkeää kesällä lämpimässä ilmastossa. Päinvastoin ihmiset viileämmässä ilmastossa saattavat haluta aurinkolämmön saantia kylmän talvimuodon aikana, jotta kotitalouksien lämmityskustannukset pienenevät.
Mikä on takuu? Mitä meidän pitää tehdä ongelmien tapauksessa?
tarjoamme 10 vuoden laatu takuun, joka kattaa kehyksen värimuutokset tai irtoamisen sekä metalliosien ja lisävarusteiden toiminnan oikein käytettäessä. Saksalaisille metalliosille annetaan 10 vuoden takuu. Jos vika johtuu meidän tuotteen laadusta, toimitamme korvaavat osat kansainvälisellä pikakuljetuksella. Korvaavat osat toimitetaan välittömästi, jos ne ovat varastossa; jos ei ole varastossa, toimitusaika riippuu materiaalin tilaushetkestä, joka on yleensä 10–15 päivää.
Oletteko kauppallinen yritys vai valmistaja? Onko tuotteillanne sertifikaatteja?
Olemme valmistaja ja meillä on oma kauppallinen yrityksemme, joka on erikoistunut energiatehokkaiden ikkunoiden ja ovien valmistukseen yli 10 vuoden kokemuksella vientitoiminnassa. Kyllä, meillä on tähän mennessä sertifikaatit ja testausselostukset mm. Kanadan Energy Star -merkintästä, Yhdysvalloissa NFRC-, NAMI- ja AAMA-standardeista, Australiassa AS2047 -standardista sekä CE-merkinnästä.
Onko lasi asennettava paikan päällä (paikallisesti lasattu) vai tulevatko ikkunanne jo valmiiksi lasattuina? Mitä asennuspalveluja tarjoatte?
Ikkunamme ja ovet ovat valmiiksi valmistettuja kokonaisuuksia, joihin kuuluvat lasi, kehys, siipi ja metalliosat täällä, ja ne asennetaan suoraan seinän aukkoon. Tarjoamme asennusohjeet ja videoneuvontaa tai lähetämme insinöörejä antamaan paikan päällä ohjausta.