چگونه میتوانم قیمت شما را بدانم؟
قیمت بر اساس نیازهای خاص خریدار تعیین میشود؛ بنابراین لطفاً اطلاعات زیر را ارائه دهید تا بتوانیم پیشفاکتور مناسب را برای شما صادر کنیم: ۱) نقشههای پروژه یا فهرست ابعاد محصول یا برنامهزمانی؛ ۲) رنگ قاب؛ ۳) نوع شیشه و ضخامت آن (دو جداره، سه جداره، لامینیت یا سایر انواع)؛ ۴) در صورتی که اطلاع دارید، نیازمندیهای مربوط به ضریب انتقال حرارت (U-value یا U-Factor).
آیا خدمات سفارشیسازی ارائه میدهید؟ چه نیازهای شخصیسازیشدهای را پشتیبانی میکنید؟
ما خدمات جامع سفارشیسازی را پشتیبانی میکنیم، از جمله: ۱) سفارشیسازی ابعاد؛ ۲) اشکال معماری (مانند دایرهای، مثلثی، قوسدار و غیره)؛ ۳) سفارشیسازی روش بازشو (بازشوی داخلی، تیلت-اند-ترن، بازشوی خارجی، بازشوی رویسری، هلدادنی-کشیدنی و غیره)؛ ۴) سفارشیسازی رنگ (جدول رنگ RAL در دسترس است و رنگآمیزی دو رنگ نیز پشتیبانی میشود)؛ ۵) سفارشیسازی ترکیب شیشه (شیشههای Low-e، مقاوم در برابر UV، ضد انعکاس، عایق صوتی و غیره)؛ ۶) ارتقاء قطعات فلزی (قفلهای ضد تخریب، بازشوی الکتریکی و غیره).
زمان تحویل شما چقدر است؟
۲۰ تا ۳۵ روز پس از دریافت پیشپرداخت و تأیید نقشههای اجرایی (ما قبل از شروع تولید، نقشههای اجرایی را ترتیب میدهیم تا تمام جزئیات پنجرهها را دوباره تأیید کنیم).
آیا میدانید U-Factor/Value چیست؟
U-Factor/Value اندازهگیری میکند که یک محصول فناوری پنجرهها یا درها چقدر موفق است حرارت را از داخل خانه یا ساختمان جلوگیری کند. هرچقدر U-Factor/Value کمتر باشد، محصول بهتری در نگهداری حرارت درون ساختمان و به عنوان عایق عمل میکند. پنجرههای انرژیکارآمدترینی که ما تولید کردهایم، استاندارد خانههای گذرا PHI آلمان هستند که Uw آن 0.79 W/m2*K (متریک) است و معادل U-factor 0.14 (امپریال) میشود.
ضریب بهرهبرداری از گرمای خورشیدی (SHGC) چیست؟
این مقدار بخشی از انرژی خورشیدی را که از محصول عبور میکند را اندازهگیری میکند و نشان میدهد که محصول تا چه حد گرمای ناشی از نور خورشید را که وارد خانه میشود، مسدود میکند. مقادیر SHGC معمولاً بین ۰٫۲۳ تا ۰٫۸۰ متغیر است. هرچه مقدار SHGC پایینتر باشد، محصول توانایی بیشتری در مسدود کردن گرمای ناشی از خورشید دارد. مسدود کردن گرمای ناشی از خورشید بهویژه در فصل تابستان و در آبوهوای گرم اهمیت زیادی دارد. در مقابل، افرادی که در آبوهوای سردتر زندگی میکنند ممکن است در ماههای سرد زمستان از گرمای ناشی از خورشید استفاده کنند تا هزینههای گرمایش خانه کاهش یابد.
ضمان شما چیست؟ در صورت مشکلات، ما چه کاری باید انجام دهیم؟
گارانتی کیفیت ۱۰ ساله ارائه میشود که شامل عدم تغییر رنگ یا لایهبرداری قاب و عملکرد صحیح قطعات فلزی و لوازم جانبی در شرایط استفاده صحیح میباشد. گارانتی ۱۰ ساله برای قطعات فلزی آلمانی اعمال میشود. در صورت بروز مشکل ناشی از کیفیت محصولات ما، جایگزینها از طریق پست بینالمللی ارسال خواهند شد. قطعات جایگزین موجود در انبار بهصورت فوری ارسال میشوند و در صورت عدم موجودی، زمان تحویل به زمان سفارش مواد اولیه بستگی دارد که معمولاً ۱۰ تا ۱۵ روز کاری است.
آیا شما یک شرکت تجاری یا تولیدکننده هستید؟ آیا محصولات شما گواهینامهدار هستند؟
ما تولیدکننده هستیم و شرکت تجاری مستقل خود را نیز داریم که بیش از ۱۰ سال سابقه صادرات در زمینه تولید پنجرهها و درهای با راندمان انرژی دارد. بله، تاکنون گواهینامهها و گزارشهای آزمون انرژی استار کانادا، NFRC ایالات متحده آمریکا، NAMI، AAMA، استاندارد استرالیا AS2047 و CE و غیره را دریافت کردهایم.
آیا ما باید شیشه را در محل نصب کنیم (نصب شیشه در محل) یا پنجرههای شما با شیشه از پیش نصبشده عرضه میشوند؟ چه نوع خدمات نصبی ارائه خواهید داد؟
پنجرهها و درهای ما واحدهای کامل و آمادهی نصب هستند که شامل شیشه، قاب، قاب پنجره (ساش) و فولادکاری (تجهیزات) میشوند؛ بنابراین شما تنها باید آنها را مستقیماً در بازشوی دیوار خود نصب کنید. ما دستورالعملهای نصب و راهنمایی ویدئویی ارائه میدهیم یا مهندسان خود را برای ارائهی راهنمایی در محل اعزام میکنیم.