پنجره‌ها و درها چشم‌ها و نگهبانان ساختمان هستند؛ کیفیت آن‌ها مستقیماً راحتی و ایمنی یک خانه را تعیین می‌کند. انتخاب هانگژو مینگلی به معنای تملک محصولات برتر و همراهی با آرامش خاطر بلندمدت و قابل اعتماد است. ما به‌صورت جدی تعهد می‌دهیم خدمات ضمانتی پیشرو، شفاف و روشنی ارائه دهیم تا هر پنجره و درب در برابر گذر زمان مقاوم باشد. .

تعهد ضمانتی ما: سطح‌بندی‌شده و جامع

ما درک می‌کنیم که پنجره‌ها و درها از سیستم‌های مختلفی تشکیل شده‌اند که هر کدام انتظارات متفاوتی از نظر عملکرد و طول عمر دارند. بنابراین، رویکرد «یک اندازه مناسب برای همه» را رد کرده و به نفع یک سیستم ضمانت علمی، دقیق و سطح‌بندی‌شده اقدام می‌کنیم که به‌طور دقیق تمام مؤلفه‌های اصلی محصولات ما را پوشش می‌دهد.

1. تضمین عملکرد اصلی:  ضمانت 25 ساله درزبندی شیشه

تعهد مفتخرترین ما گارانتی فوق‌العاده طولانی ۲۵ سال علیه «نشت هوا و مه‌زدن» است که برای تمام واحدهای شیشه‌های عایق ارائه می‌شود.

موارد پوشش داده شده: ما تضمین می‌کنیم که در دوره گارانتی، درزگیر داخلی شیشه (فناوری TPS) دچار خرابی نخواهد شد و کاملاً از افت عملکرد حرارتی، مه‌زدن داخلی یا نفوذ گردوغبار از طریق مشکلات درزگیر جلوگیری خواهد کرد.

دلیل اهمیت این موضوع: سلامت درزگیر شیشه در مرکز کارایی انرژی، عایق‌بندی صوتی و ظاهر پنجره‌ها و درب‌ها قرار دارد. این گارانتی ۲۵ ساله که پیشرو در صنعت است، گواهی از اطمینان مطلق ما به فناوری مواد و فرآیندهای تولید ماست.

۲. گارانتی اصلی محصول:  گارانتی ۱۰ سال مواد و دوام ساخت

ما گارانتی ۱۰ ساله مواد و دوام ساخت را برای تمام پنجره‌های آلومینیومی با شکست حرارتی سری ۷۰/۷۰۵/۷۶/۸۰/۱۰۱ و درب‌های بالکنی سری ۱۵۲ و درب‌های تاشو سری ۸۰ تولید شده توسط هانگژو مینگلی ارائه می‌دهیم.

چه چیزی پوشش داده می‌شود: این ضمانت تضمین می‌کند که نماها فاقد عیوب موادی مانند ترک خوردن، تاب برداشتن یا خوردگی بوده و پوشش‌های سطحی دچار ریزش غیرعادی یا کمرنگ شدن نمی‌شوند.

شرایط: این ضمانت تنها برای خریدار اولیه محصول اعمال می‌شود، مشروط بر اینکه محصول در شرایط استفاده و خدمات عادی قرار گرفته باشد.

3. ضمانت قطعات مکانیکی:  عملکرد بدون دغدغه آلمانی به مدت 10 سال

تمام سخت‌افزارهای مکانیکی آلمانی که در پنجره‌ها و درهای ما استفاده می‌شوند، تحت ضمانت 10 ساله قرار دارند.

چه چیزی پوشش داده می‌شود: این موضوع تضمین می‌کند که تمام قطعات مکانیکی از جمله دسته‌ها، لولاها، اسپاگنولت‌ها و قفل‌ها فاقد عیب در مواد یا ساخت بوده و در شرایط استفاده عادی به‌صورت روان عمل می‌کنند.

روش خدمات: برای قطعاتی که مشخص شود دارای مشکل کیفیت هستند، قطعات جایگزین را به‌صورت رایگان تأمین خواهیم کرد.  

4. یادداشت قطعه خاص:  پرده‌های بین شیشه

برای واحدهای شیشه‌های عایق‌بندی شده پیچیده‌تری که دارای پرده داخلی هستند، خود شیشه دارای گارانتی 3 سال است. قاب اصلی پنجره/در و قطعات فنری که در آن قرار می‌گیرند همچنان از گارانتی 10 ساله مربوط به خود برخوردار هستند.  

توضیح روشن از نکات کلیدی گارانتی

یک گارانتی قابل اعتماد باید به‌وضوح مشخص کند که چه چیزی پوشش داده می‌شود و چه چیزی را شامل نمی‌شود. ما از اصل شفافیت پیروی می‌کنیم تا به شما کمک کند تا این مزیت را بهتر درک کرده و از آن استفاده کنید.

هسته پوشش گارانتی

گارانتی ما به منظور پوشش «نقایص ساخت و مواد» که ذاتاً به محصول مربوط هستند، طراحی شده است —مسائلی که از زمان تولید وجود داشته‌اند و در شرایط استفاده عادی ظاهر می‌شوند.

محدوده‌های معمولی (مواردی که پوشش داده نمی‌شوند)

برای تضمین مسئولیت‌های شفاف، موقعیت‌های زیر معمولاً تحت پوشش گارانتی قرار نمی‌گیرند. این رویکرد با استانداردهای صنعتی هماهنگ است و عدالت گارانتی را تضمین می‌کند:

• نصب نادرست: مشکلاتی که از نصبی ناشی می‌شوند که توسط شرکت هانگژو مینگ‌لی یا شرکا مجاز خدمات آن انجام نشده باشد.
• حوادث و عملات الهی: مانند آتش‌سوزی، سیل، زلزله، خرابکاری، و غیره.
• سوءاستفاده و عوامل خارجی: آسیب‌های ناشی از قرار گرفتن در معرض مواد شیمیایی مخرب، نشست یا حرکت سازه، تنش ناشی از اختلاف دمای شدید، و غیره.
• سایش معمولی و پیری: سخت‌شدن تدریجی واشر‌ها در طول زمان، فرسودگی طبیعی سطوح در اثر نور خورشید و عوامل جوی، و غیره.
• پشتیبانی استثنایی پس از فروش: پاسخگویی سریع ۲۴ ساعته
• گارانتی بیش از یک سند است؛ موضوع واقعی فراهم آوردن خدمات به‌موقع و مؤثر است. ما قول می‌دهیم:
• پاسخ سریع: صرف‌نظر از مشکلاتی که در حین نصب یا استفاده رخ می‌دهد، در مدت ۲۴ ساعت پاسخ خواهیم داد.
• حل کارآمد: برای قطعاتی که نیاز به تعویض تأیید شده باشد، ارسال فوری از طریق حمل‌ونقل بین‌المللی را تضمیین می‌کنیم. قطعات موجود در انبار بلافاصله ارسال می‌شوند، در حالی که قطعات ناموجود در کوتاه‌ترین زمان ممکن بر اساس زمان تهیه (معمولاً ۱۰ تا ۱۵ روز) اقدام می‌شود.

نتیجه‌گیری: انتخاب مینگلی، انتخاب تضمین دوام

سیاست ضمانت شرکت هانگژو مینگلی نشانه تأیید ما از کیفیت محصول و بازدهی اعتماد بلندمدت مشتریان است. از تضمین درزگیر شیشه به مدت 25 سال تا پوشش جامع 10 ساله محصول و قطعات سخت‌افزاری، سیستم حفاظتی جامع و هدفمندی ایجاد کرده‌ایم.

ما شما را دعوت می‌کنیم تا نه تنها یک پنجره یا درب با کیفیت بالا انتخاب کنید، بلکه یک تعهد پایدار از اطمینان و آرامش خاطر را انتخاب نمایید. بیایید با هم، شاهد کیفیت گذشت زمان باشیم.