Wie erfahre ich Ihre Preise?
Der Preis richtet sich nach den spezifischen Anforderungen des Käufers. Bitte teilen Sie uns daher folgende Informationen mit, damit wir Ihnen ein Angebot unterbreiten können: 1) Projektzeichnungen oder Liste der Produktabmessungen bzw. Zeitplan; 2) Rahmenfarbe; 3) Art und Dicke des Glases (Doppel-, Dreifach- oder Verbundglas bzw. andere Varianten); 4) U-Wert- oder U-Faktor-Anforderungen, falls Ihnen diese bekannt sind.
Können Sie maßgeschneiderte Dienstleistungen anbieten? Welche individuellen Anforderungen unterstützen Sie?
Wir bieten umfassende Individualisierungsdienstleistungen an, darunter: 1) Größenanpassung; 2) architektonische Formen (z. B. rund, dreieckig, gewölbt usw.); 3) Anpassung der Öffnungsart (innenflügelig, Kipp- und Drehflügel, außenflügelig, Überhang, Schiebe-Klappe usw.); 4) Farbanpassung (RAL-Farbkarte verfügbar, zweifarbige Beschichtung möglich); 5) Anpassung der Verglasung (Low-E-Glas, UV-beständiges Glas, entspiegeltes Glas, schallisoliertes Glas usw.); 6) Hardware-Upgrades (Einbruchschutzschlösser, elektrische Öffnungsfunktion usw.).
Wie lange ist Ihre Lieferzeit?
20–35 Tage nach Eingang der Anzahlung und Bestätigung der Ausführungszeichnung (Wir erstellen die Ausführungszeichnung vor der Fertigung, um alle Fensterdetails nochmals zu überprüfen).
Wissen Sie, was ein U-Wert ist?
Der U-Faktor/Wert misst, wie gut ein Fensterprodukt verhindert, dass Wärme aus einem Haus oder Gebäude entweicht. Je niedriger der U-Faktor/Wert ist, desto besser hält das Produkt Wärme im Gebäude, und damit ist es ein besseres Isoliermaterial. Das energieeffizienteste Fenster, das wir hergestellt haben, ist nach dem deutschen PHI-zertifizierten Passivhausstandard für Fenster und Türen zertifiziert, wobei der Uw-Wert 0,79 W/m2*K (metrisch) beträgt, was einem U-Faktor von 0,14 (imperial) entspricht.
Was ist der solare Wärmedurchgangskoeffizient (SHGC)?
Dieser Wert misst den Anteil der durchgelassenen Solarenergie und zeigt an, wie gut das Produkt die durch Sonnenlicht verursachte Wärmezufuhr ins Gebäude reduziert. SHGC-Werte liegen typischerweise zwischen 0,23 und 0,80. Je niedriger der SHGC-Wert, desto besser sperrt das Produkt solare Wärmeeinträge aus. Die Reduzierung solarer Wärmeeinträge ist insbesondere während der Sommermonate in wärmeren Klimazonen besonders wichtig. Im Gegensatz dazu bevorzugen Menschen in kühleren Klimazonen möglicherweise solare Wärmeeinträge während der kalten Wintermonate, um die Heizkosten für das Haus zu senken.
Was ist Ihre Garantie? Was tun wir im Falle von Problemen?
es wird eine 10-jährige Qualitäts-Garantie gewährt, die umfasst, dass der Rahmen nicht ausbleicht oder abblättert und dass Beschläge sowie Zubehörteile bei sachgemäßer Handhabung ordnungsgemäß funktionieren. Für deutsche Beschläge beträgt die Garantie 10 Jahre. Im Falle eines von uns verursachten Qualitätsproblems stellen wir Ersatzteile per internationalem Kurierdienst zur Verfügung. Ersatzteile, die auf Lager sind, werden sofort versandt; falls nicht vorrätig, richtet sich die Lieferzeit nach der Bestellzeit für die erforderlichen Materialien, die in der Regel 10–15 Tage beträgt.
Sind Sie ein Handelsunternehmen oder ein Hersteller? Sind Ihre Produkte zertifiziert?
Wir sind ein Hersteller und verfügen über ein eigenes Handelsunternehmen, das sich mit der Herstellung energieeffizienter Fenster und Türen beschäftigt und über mehr als 10 Jahre Exporterfahrung verfügt. Ja, bislang besitzen wir Zertifikate und Prüfberichte gemäß Canada Energy Star, USA NFRC, NAMI, AAMA, Australien AS2047 sowie CE usw.
Müssen wir das Glas vor Ort einbauen (vor-Ort-Verglasung), oder werden Ihre Fenster bereits mit dem Glas verbaut geliefert? Welche Art von Montageservice bieten Sie an?
Unsere Fenster und Türen sind komplett fertiggestellte Einheiten mit Glas, Rahmen, Flügel und Beschlägen; Sie müssen sie lediglich direkt in die Wandöffnung einbauen. Wir stellen Installationsanleitungen und Videoanleitungen zur Verfügung oder entsenden Ingenieure für eine vor-Ort-Anleitung.