Fenster und Türen sind die Augen und Wächter eines Gebäudes, deren Qualität direkt den Komfort und die Sicherheit eines Zuhauses bestimmt. Die Wahl von Hangzhou Minglei bedeutet, nicht nur hochwertige Produkte zu erwerben, sondern auch langfristige, zuverlässige Sorgenfreiheit. Wir verpflichten uns feierlich, branchenführende, klare und transparente Garantieleistungen anzubieten, um sicherzustellen, dass jedes Fenster und jede Tür die Zeit überdauert. .

Unsere Garantiezusage: Gestuft und umfassend

Wir verstehen, dass Fenster und Türen aus verschiedenen Systemen bestehen, von denen jedes unterschiedliche Anforderungen an Leistung und Lebensdauer hat. Daher lehnen wir eine Einheitsgarantie ab und setzen stattdessen auf ein wissenschaftlich fundiertes, detailliertes, gestuftes Garantiesystem, das jeden Kernbestandteil unserer Produkte präzise abdeckt.

1. Garantie für zentrale Leistungsmerkmale:  25-jährige Garantie auf die Glasversiegelung

Unsere größte Verpflichtung ist die 25-jährige, ultralange Garantie gegen „Luftleckage und Beschlagen“ für alle standardmäßigen Isolierglas-Einheiten.

Was abgedeckt ist: Wir garantieren, dass die innere Dichtung (TPS-Technologie) des Glases während der Garantiezeit nicht versagen wird, wodurch ein Verlust der Wärmeleistung, inneres Beschlagen oder das Eindringen von Staub aufgrund von Dichtungsproblemen vollständig verhindert wird.

Warum dies wichtig ist: Die Integrität der Glasdichtung ist entscheidend für die Energieeffizienz, Schalldämmung und das Erscheinungsbild von Fenstern und Türen. Diese branchenführende 25-jährige Garantie unterstreicht unser absolutes Vertrauen in unsere Materialtechnologie und Fertigungsprozesse.

2. Hauptproduktgarantie:  10 Jahre Garantie auf Material und Verarbeitung

Wir bieten eine 10-jährige Garantie auf Material und Verarbeitung für alle thermisch getrennten Aluminiumfenster der Serien 70/705/76/80/101 sowie für Schiebe-Anhebetüren der Serie 152 und Falttüren der Serie 80, hergestellt von Hangzhou Minglei.

Was ist abgedeckt: Diese Garantie gewährleistet, dass die Profile frei von Materialfehlern wie Rissen, Verziehen oder Korrosion sind und dass Oberflächenbeschichtungen kein ungewöhnliches Abblättern oder Verblassen aufweisen.

Bedingungen: Diese Garantie gilt für den ursprünglichen Käufer des Produkts, vorausgesetzt, es wird unter normalen Nutzung- und Betriebsbedingungen verwendet.

3. Gewährleistung für mechanische Teile:  10-Jahre-Sorglos-Garantie für deutsche Beschlagstechnik

Alle mechanischen Beschläge deutscher Marken, die in unseren Fenstern und Türen verwendet werden, sind von einer 10-Jahre-Garantie abgedeckt.

Was ist abgedeckt: Dies stellt sicher, dass alle mechanischen Komponenten wie Griffe, Scharniere, Espagnoletten und Schlösser frei von Material- oder Herstellungsfehlern sind und unter normaler Nutzung reibungslos funktionieren.

Service-Methode: Für Teile, bei denen ein Qualitätsmangel bestätigt wird, stellen wir Ersatzteile kostenlos zur Verfügung.  

4. Hinweis zu Sonderkomponenten:  Jalousien-zwischen-Glas

Für die komplexeren Isolierglas-Einheiten mit integrierten Jalousien gilt eine 3-jährige Gewährleistung für die Glaseinheit selbst. Der Hauptrahmen der Fenster/Tür und die dazugehörige Beschlagstechnik genießen weiterhin die jeweils 10-jährige Gewährleistung.  

Klare Erklärung der wichtigsten Gewährleistungs Punkte

Eine zuverlässige Gewährleistung sollte eindeutig angeben, was abgedeckt ist und was nicht. Wir halten uns an das Prinzip der Transparenz, damit Sie diesen Vorteil besser verstehen und nutzen können.

Der Kern der Abdeckung

Unsere Gewährleistung ist darauf ausgelegt, „Herstellungs- und Materialmängel“ abzudecken, die dem Produkt selbst inhärent sind —mängel, die bereits zum Zeitpunkt der Herstellung bestehen und sich bei normalem Gebrauch zeigen.

Typische Ausschlüsse (Nicht-abgedeckte Situationen)

Um klare Verantwortlichkeiten zu gewährleisten, sind folgende Situationen typischerweise nicht von der Gewährleistung erfasst. Dies entspricht branchenüblichen Standards und stellt die Fairness der Gewährleistung sicher:

• Unfachgerechte Montage: Probleme, die auf eine Montage zurückzuführen sind, die nicht von Hangzhou Minglei oder deren autorisierten Servicepartnern durchgeführt wurde.
• Unfälle und höhere Gewalt: Wie Feuer, Überschwemmung, Erdbeben, Vandalismus usw.
• Fehlgebrauch und äußere Einflüsse: Schäden verursacht durch Kontakt mit schädlichen Chemikalien, Gebäudesetzung oder Bewegung, Spannungen durch übermäßige Temperaturunterschiede usw.
• Normale Abnutzung und Alterung: Die allmähliche Aushärtung von Dichtungen im Laufe der Zeit, natürliche Bewitterung von Oberflächen durch Sonne und Umwelteinflüsse usw.
• Außergewöhnlicher After-Sales-Support: 24-Stunden-Schnellreaktion
• Eine Garantie ist mehr als nur ein Dokument; sie steht für zeitnahe und effektive Serviceleistung. Wir versprechen:
• Schnelle Reaktion: Unabhängig von Problemen, die während der Installation oder Nutzung auftreten, reagieren wir innerhalb von 24 Stunden.
• Effiziente Problemlösung: Für Teile, die zum Austausch bestätigt sind, veranlassen wir umgehend den Versand per internationalem Kurier. Lagernde Teile werden sofort versendet, Nicht-lagernde Artikel werden entsprechend der Beschaffungszeit so schnell wie möglich bearbeitet (in der Regel 10–15 Tage).

Fazit: Wahl von Minglei, Wahl von dauerhafter Sicherheit

Die Hangzhou Minglei Garantierichtlinie ist unsere Bestätigung der Produktqualität und unsere Antwort auf langfristiges Kundenvertrauen. Von der 25-jährigen Glasdichtungsgarantie bis zur 10-jährigen umfassenden Produkt- und Hardware-Abdeckung haben wir ein ganzheitliches, gezieltes Schutzsystem aufgebaut.

Wir laden Sie ein, nicht nur ein hochwertiges Fenster oder eine hochwertige Tür zu wählen, sondern auch eine nachhaltige Zusage von Sicherheit und Vertrauen. Lassen Sie uns gemeinsam die Qualität der Zeit erleben.