Q: Er I et handelsfirma eller en producent?
A: Vi er producent og har vores egen handelsvirksomhed, som beskæftiger sig med produktion af energieffektive vinduer og døre med mere end 10 års eksporterfaring.
Q: Hvordan kan jeg få kendskab til jeres priser?
A: Prisen afhænger af køberens specifikke krav, så venligst angiv nedenstående oplysninger, så vi kan give jer et tilbud.
Projekttegninger eller liste over produktstørrelser eller skema: 2) Rammefarve; 3) Glasstype og tykkelse (dobbelt, tredobbelt, laminerede eller andre); 4) U-værdi- eller U-faktorkrav, hvis I kender det.
Q: Kan I levere skræddersyede løsninger? Hvilke personlige behov understøtter I?
A: Da vinduer og døre er skræddersyede produkter, fremstiller vi dem efter kundens specifikke krav.
Vi tilbyder omfattende skræddersyede løsninger, herunder: 1. Størrelsestilpasning; 2. Arkitektoniske former (f.eks. rund, trekantet, buet osv.); 3. Åbningsmetodetilpasning (indadgående, kip-og-vend, udadgående, overstående, tryk-træk osv.); 4. Farvetilpasning (RAL-farvekort tilgængeligt, tofarvet pulverlak understøttes); 5. Glasopsætningstilpasning (lav-e, UV-beskyttende, anti-blænd, lydisolerende glas osv.); 6. Hårdvareopgraderinger (anti-indbrudslåse, elektrisk åbning osv.). Yderligere krav kan også skræddersys
Q: Hvad er din leveringstid?
A: 20-35 dage efter modtagelse af indbetaling og godkendt butiksskema (Vi arrangerer butiksskema før produktion for at dobbeltkontrollere alle vinduesdetaljer).
Q: Hvilken type installationservice leverer I?
A: Vi tilbyder installationsvejledning og videoinstruktioner eller sender ingeniører til at yde vejledning på stedet.
Q: Hvad er jeres garanti? Hvad gør vi i tilfælde af problemer?
A: Vi tilbyder en 10-års kvalitetsgaranti, herunder rammer, der ikke bliver blege eller flager, og hardware og tilbehør, der fungerer korrekt under rette drift. 10 års garanti på tysk hardware. I tilfælde af kvalitetsproblemer fra vores side vil vi tilbyde udskiftning via international kurier. Umiddelbar levering af erstatningsdeler, hvis der er på lager, og hvis ikke, bør tiden afhænge af materialets bestillings tid, som normalt er 10-15 dage.