Vinduer og døre er bygningens øjne og vogtere, og deres kvalitet bestemmer direkte hjemmets komfort og sikkerhed. At vælge Hangzhou Minglei betyder at opnå ikke kun overlegne produkter, men også langvarig, pålidelig ro i sindet. Vi forpligter os højtideligt til at yde brancheførende, klar og gennemsigtig garantiservice, således at hver eneste vindue og dør tåler tiden .

Vores garantiløfte: Trinopdelst og omfattende

Vi forstår, at vinduer og døre består af forskellige systemer, hvor hvert system har forskellige krav til ydeevne og forventet levetid. Derfor afviser vi en "ét-størrelse-passer-alle"-garantitilgang til fordel for et videnskabeligt, detaljeret, trinopdelt garantisystem, der præcist dækker hver eneste kernekomponent i vores produkter

1. Kerneydeevnegaranti:  25-års garanti for glasforsegling

Vores største stolthed er den ekstraordinære 25-årige garanti mod "lufttab og tågedannelse" til alle standard Isolerende Glasunitter.

Hvad dækkes: Vi garanterer, at den indre forsegling (TPS-teknologi) i glasset ikke vil svigte inden for garantiperioden, og dermed fuldstændigt forhindre tab af varmeydelse, indvendig tågedannelse eller indtrængen af støv pga. problemer med tætningen.

Hvorfor det betyder noget: Integriteten af glasforseglingen er afgørende for vinduers og døres energieffektivitet, lydisolation og udseende. Denne banebrydende 25-årige garanti er et bevis på vores absolutte tillid til vores materialteknologi og produktionsprocesser.

2. Hovedproduktgaranti:  10-årig garanti for materiale og udførelse

Vi yder en 10-årig garanti for materiale og udførelse på alle 70/705/76/80/101-serie termoruders aluminiumsvinduer og 152-serie løfte- og skydedøre / 80-serie foldersystemer fremstillet af Hangzhou Minglei.

Hvad der er dækket: Denne garanti sikrer, at profilerne er fri for materialefejl såsom revner, krumning eller korrosion, og at overfladebelægninger ikke viser unormalt bladning eller fading.

Betingelser: Denne garanti gælder for den oprindelige køber af produktet, såfremt det anvendes under normale brugs- og driftsbetingelser.

3. Mekaniske dele garanti:  10-års problemfri tysk hardwaredrift

Al tysk mærke mekanisk hardware anvendt i vores vinduer og døre er omfattet af en 10-års garanti.

Hvad der er dækket: Dette sikrer, at alle mekaniske komponenter såsom greb, hængsler, spæresnore og låse er fri for materiale- eller produktionsfejl og fungerer problemfrit under normal brug.

Service metode: For dele, der bekræftet har kvalitetsproblemer, vil vi levere erstatningsdele uden omkostninger.  

4. Særlig komponent bemærkning:  Blinds-between-Glass

For de mere komplekse isolerruder med indvendige persienner har glasunitet selv en 3-årig garanti. Hovedrammen til vinduet/døren og beslagene, som det er monteret i, nyder stadig den respektive 10-årige garanti.  

Tydelig forklaring af nøglepunkter ved garantien

En pålidelig garanti bør tydeligt angive, hvad der er dækket og hvad der ikke er. Vi følger princippet om gennemsigtighed for at hjælpe dig bedre med at forstå og udnytte denne fordel.

Kernen i dækningen

Vores garanti er udformet til at dække "produktions- og materialefejl", der er iboende produktet selv —problemer, der allerede var til stede fra fremstillingstidspunktet og som viser sig under normal brug.

Typiske undtagelser (sager, der ikke er dækket)

For at sikre klar ansvarsfordeling er følgende situationer typisk ikke dækket af garantien. Dette er i overensstemmelse med branchestandarder og sikrer garantiens retfærdighed:

• Ukorrekt installation: Problemer forårsaget af installation, der ikke er udført af Hangzhou Minglei eller dets autoriserede servicepartnere.
• Ulykker og højere magt: Såsom brand, oversvømmelse, jordskælv, hærværk osv.
• Misbrug og ydre påvirkninger: Skader forårsaget af udsættelse for skadelige kemikalier, bygningssætning eller bevægelse, spændinger fra ekstreme temperaturforskelle osv.
• Normal slitage og aldring: Gradvis udtørring af pakninger over tid, naturlig nedbrydning af overflader pga. sol og vejr osv.
• Ekstraordinær eftersalgsservice: 24-timers hurtig respons
• En garanti er mere end blot et dokument; det handler om tidssvarende og effektiv service. Vi lover:
• Hurtig respons: Uanset hvilke problemer der måtte opstå under installation eller brug, vil vi svare inden for 24 timer.
• Effektiv løsning: For dele der bekræftet skal udskiftes, arrangerer vi prompte afsendelse via international kurertjeneste. Lagerførte dele sendes med det samme, mens ikke-lagerførte håndteres så hurtigt som muligt baseret på indkøbstid (typisk 10-15 dage).

Konklusion: Vælg Minglei, vælg varig sikkerhed

Hangzhou Minglei's garantiordning er vores bekræftelse på produktkvalitet og vores gensvar til langvarig kundetillid. Fra den 25-årige glassejlsgaranti til den 10-årige omfattende dækning af produkt og hardware har vi opbygget et alsidigt, fokuseret beskyttelsessystem.

Vi inviterer dig til ikke kun at vælge et højkvalitetsvindue eller -dør, men også et bæredygtigt løfte om sikkerhed og ro i sindet. Lad os sammen være vidner til kvalitetens tid.