Okna a dveře jsou očima a strážci budovy, jejich kvalita přímo určuje pohodlí a bezpečnost domova. Výběr společnosti Hangzhou Minglei znamená získání nejen vysoce kvalitních produktů, ale i dlouhodobého, spolehlivého klidu v duši. Slavnostně se zavazujeme poskytovat průmyslově vedoucí, jasné a transparentní záruční služby, které zajistí, že každé okno a dveře odolají zkoušce času .

Naše záruční závazky: stupňovité a komplexní

Rozumíme tomu, že okna a dveře se skládají z různých systémů, z nichž každý má odlišné požadavky na výkon a očekávanou životnost. Proto odmítáme přístup „jedna velikost pro všechny“ a upřednostňujeme vědecky podložený, podrobný, stupňovitý záruční systém, který přesně pokrývá každou klíčovou součást našich produktů.

1. Záruka klíčového výkonu:  25letá záruka na těsnění skla

Naším největším závazkem je 25letá ultra-dlouhá záruka proti „unikům vzduchu a zamlžování“, poskytovaná pro všechny standardní dvojskla.

Co je zahrnuto: Zaručujeme, že vnitřní těsnění skla (technologie TPS) během doby záruky neselže, čímž se úplně zabrání ztrátě tepelného výkonu, vnitřnímu zamlžení nebo pronikání prachu způsobenému vadným těsněním.

Proč je to důležité: Celistvost těsnění skla je klíčová pro energetickou účinnost, zvukovou izolaci a vzhled oken a dveří. Tato průmyslově nejlepší 25letá záruka svědčí o naší naprosté důvěře v naše materiálové technologie a výrobní procesy.

2. Hlavní výrobková záruka:  10letá záruka na materiál a výrobu

Poskytujeme 10letou záruku na materiál a výrobu všech tepelně oddělených hliníkových oken řady 70/705/76/80/101 a zdvihacích posuvných dveří řady 152 / skládacích dveří řady 80 vyrobených společností Hangzhou Minglei.

Co je pokryto: Tato záruka zaručuje, že profily jsou bez vady materiálu, jako je praskání, deformace nebo koroze, a že povrchové nátěry nevykazují neobvyklé odlupování ani vyblednutí.

Podmínky: Tato záruka platí pro původního kupujícího výrobku za předpokladu, že je používán za běžných podmínek použití a provozu.

3. Záruka mechanických dílů:  10letý bezstarostný provoz německého vybavení

Všechny mechanické díly německé značky použité v našich oknech a dveřích jsou kryty 10letou zárukou.

Co je pokryto: Zajišťuje, že všechny mechanické součásti, jako jsou kliky, panty, přestěny a zámky, jsou bez vady materiálu nebo výroby a bez problémů fungují při běžném použití.

Způsob služby: U dílů, u kterých je potvrzena kvalitní vada, dodáme náhradní díly bez poplatku.  

4. Poznámka k zvláštním součástem:  Žaluzie mezi skly

U složitějších dvojskleněných oken se žaluziemi uvnitř má skleněný celek záruku 3 roky. Hlavní rám okna/veřej a kování v něm obsažené stále mají příslušnou 10letou záruku.  

Jasně vysvětlené klíčové body záruky

Spolehlivá záruka by měla jasně uvádět, co je kryto a co není. Dodržujeme princip průhlednosti, abychom vám pomohli lépe pochopit a využít tuto výhodu.

Základ pokrytí

Naše záruka je navržena tak, aby pokrývala „výrobní a materiálové vady“ vlastní samotnému výrobku —problémy přítomné již od doby výroby, které se projeví při běžném používání.

Typické výjimky (situace, které nejsou pokryty)

Pro zajištění jasné odpovědnosti nejsou následující situace obvykle zárukou pokryty. Toto odpovídá průmyslovým standardům a zajišťuje spravedlnost záruky:

• Nesprávná instalace: Problémy vyplývající z instalace neprovedené společností Hangzhou Minglei nebo jejími oprávněnými servisními partnery.
• Nehody a následky mimořádných událostí: jako požár, povodeň, zemětřesení, vandalismus atd.
• Nesprávné použití a vnější vlivy: Poškození způsobené expozicí agresivním chemikáliím, usazením nebo pohybem konstrukce budovy, namáháním způsobeným nadměrnými teplotními rozdíly atd.
• Běžné opotřebení a stárnutí: Postupné ztvrdnutí těsnění v průběhu času, přirozené zvětrání povrchů vlivem slunce a povětrnostních podmínek atd.
• Výjimečná servisní podpora: Rychlá reakce 24 hodin denně
• Záruka je více než jen dokument; jde o rychlou a účinnou službu. Slibujeme:
• Rychlou reakci: Bez ohledu na problém během instalace nebo používání, odpovíme do 24 hodin.
• Efektivní řešení: U dílů, u kterých je potvrzena nutnost výměny, zajistíme rychlé odeslání prostřednictvím mezinárodní kurýrní služby. Skladem dostupné díly jsou expedovány okamžitě, zatímco nedostupné díly jsou zpracovány co nejrychleji podle dodacích lhůt (obvykle 10–15 dní).

Závěr: Vyberte Minglei, vyberte trvalou jistotu

Záruční politika Hangzhou Minglei je naším potvrzením kvality produktu a naší odpovědí na dlouhodobou důvěru zákazníků. Od 25leté záruky na těsnění skla po 10leté komplexní krytí produktu a hardwaru jsme vytvořili všeobecný, cílený systém ochrany.

Zveme vás, abyste si vybrali nejen kvalitní okno či dveře, ale také udržitelnou záruku jistoty a klidu. Společně ať se stává kvalita času.