كيف يمكنني معرفة أسعاركم؟
تعتمد الأسعار على المتطلبات المحددة للمشتري، لذا يُرجى تزويدي بالمعلومات التالية لمساعدتنا في إعداد عرض سعرٍ لكم: ١) الرسومات الهندسية للمشروع أو قائمة أحجام المنتج أو الجدول الزمني؛ ٢) لون الإطار؛ ٣) نوع الزجاج وسمكه (زجاج مزدوج أو ثلاثي أو مصفّح أو غير ذلك)؛ ٤) متطلبات معامل الانتقال الحراري (U-value أو U-Factor) إن كانت معروفة لديكم.
هل يمكنكم تقديم خدمات مخصصة؟ وما هي الاحتياجات المخصصة التي تدعمونها؟
نقدّم خدمات تخصيص شاملة تشمل ما يلي: ١) تخصيص الأحجام؛ ٢) الأشكال المعمارية (مثل الدائري والمثلثي والقوسي وغيرها)؛ ٣) تخصيص طريقة الفتح (فتح داخلي، أو مائل-وتدويري، أو فتح خارجي، أو فتح معلّق، أو دفع-سحب، إلخ)؛ ٤) تخصيص الألوان (متوفّر مخطط ألوان RAL، ويدعم الطلاء ثنائي الألوان)؛ ٥) تخصيص تركيبات الزجاج (زجاج منخفض الانبعاثية Low-e، أو مقاوم للأشعة فوق البنفسجية، أو مضاد للوهج، أو عازل للصوت، إلخ)؛ ٦) ترقية الأجهزة (أقفال مقاومة للانتزاع، أو فتح كهربائي، إلخ).
ما هو وقت التسليم الخاص بك؟
٢٠–٣٥ يومًا بعد استلام الدفعة وتأكيد الرسومات التنفيذية (نُعد الرسومات التنفيذية قبل التصنيع للتأكد مرتين من تفاصيل جميع النوافذ).
هل تعرف ما هو معامل أو قيمة U؟
يقيس العامل U / القيمة مدى كفاءة منتج الإضاءة الطبيعية في منع الحرارة من الهروب من المنزل أو المبنى. كلما كان العامل U / القيمة أقل، كان المنتج أفضل في الحفاظ على الحرارة داخل المبنى، وبالتالي يكون عازلاً أفضل. النافذة الأكثر كفاءة طاقياً التي صنعناها هي نافذة وباب معيار سكني سلبي معتمد من قبل PHI بألمانيا، حيث يكون Uw هو 0.79 واط/م2*ك (متر)، ويتحول إلى عامل U وهو 0.14 (إمبراطوري).
ما هو معامل اكتساب الحرارة الشمسية؟
يقيس هذا الكسرَ المئوي للطاقة الشمسية المنقولة، ويُظهر لك مدى كفاءة المنتج في منع دخول الحرارة الناتجة عن أشعة الشمس إلى المنزل. وتتراوح قيم معامل اكتساب الحرارة الشمسية (SHGC) عادةً بين ٠٫٢٣ و٠٫٨٠. وكلما انخفضت قيمة SHGC، زادت قدرة المنتج على منع اكتساب الحرارة الشمسية. ويكتسب منع اكتساب الحرارة الشمسية أهميةً بالغةً خلال فصل الصيف في المناخات الدافئة. وعلى العكس من ذلك، قد يرغب سكان المناخات الباردة في اكتساب الحرارة الشمسية خلال أشهر الشتاء الباردة لتقليل تكلفة تسخين المنزل.
ما هي ضماناتكم؟ وماذا نفعل في حالة حدوث مشاكل؟
يتم توفير ضمان جودة لمدة 10 سنوات، ويشمل ذلك عدم باهت الإطار أو تقشّره، وكذلك عمل الأجزاء المعدنية والإكسسوارات بشكل سليم عند التشغيل الصحيح. ويبلغ مدة الضمان للأجزاء المعدنية الألمانية 10 سنوات. وفي حال وجود عيب ناتج عن مشكلة في جودة منتجاتنا، فسنقوم بتوفير قطعة بديلة عبر شركة شحن دولية. وتُرسل قطع الغيار البديلة فورًا إذا كانت متوفرة في المخزون؛ أما إذا لم تكن متوفرة، فإن وقت التوريد يعتمد على فترة طلب المواد، والتي تتراوح عادةً بين 10 و15 يومًا.
هل أنتم شركة تجارية أم مصنع؟ وهل منتجاتكم معتمدة؟
نحن مصنعٌ لدينا شركة تجارية خاصة بنا، ونتخصص في تصنيع النوافذ والأبواب الموفرة للطاقة، ولدينا خبرة تزيد على 10 سنوات في التصدير. نعم، ولقد حصلنا حتى الآن على شهادات وتقارير اختبار من جهات مثل «إينرجي ستار» الكندية، و«إن إف آر سي» الأمريكية، و«نامي»، و«أاما»، والمعيار الأسترالي «أس 2047»، وشهادة «سي إي» وغيرها.
هل سنحتاج إلى تركيب الزجاج في الموقع (تركيب زجاجي مباشر)، أم تأتي نوافذكم مزوَّدة بالزجاج مركَّب مسبقًا؟ وما نوع خدمة التركيب التي ستوفرونها؟
نوافذنا وأبوابنا عبارة عن وحدات جاهزة تمامًا تشمل الزجاج والإطار والقائم والتجهيزات هنا، ويمكنك تركيبها مباشرةً في الفتحة المخصصة لها في الجدار. ونقدّم لك إرشادات التركيب وفيديوهات توضيحية، أو نرسل مهندسين لتوفير الإرشاد الميداني.